Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)
Q2. 您的年齡?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)?(單選題)
Q4. 您平常有喝牛奶的習(xí)慣嗎?(單選題)
有,經(jīng)常喝
會(huì)喝,但不經(jīng)常喝
沒有
Q5. 您知道以下哪些乳業(yè)品牌?(多選題)
蒙牛
伊利
光明
雀巢
完達(dá)山
旺仔
三元
其它
Q6. 您聽說過蒙牛這個(gè)品牌嗎?(單選題)
有,很熟悉
有,但不熟悉
沒有
Q7. 您是通過什么途徑了解到蒙牛的?(多選題)
電視廣告
報(bào)紙雜志
公益事業(yè)
朋友推薦
互聯(lián)網(wǎng)
其他
Q8. 您曾經(jīng)購(gòu)買過蒙牛產(chǎn)品嗎?(單選題)
有,經(jīng)常買
有,但很少買
沒有
Q9. 您是通過哪種渠道購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品的?(多選題)
超市商場(chǎng)
專賣店
訂購(gòu)送貨上門
零售小賣部
網(wǎng)上購(gòu)買
其他
Q10. 您認(rèn)為蒙牛制品的口味如何?(就牛奶而言)(單選題)
好
一般
不好
Q11. 您喜歡蒙牛產(chǎn)品嗎(單選題)
喜歡
不喜歡
Q12. 您喜歡蒙牛產(chǎn)品的原因?(多選題)
價(jià)格低
營(yíng)養(yǎng)高
口味好
包裝美
口碑佳
購(gòu)買方便
產(chǎn)品安全有保障
其他
Q13. 您不喜歡蒙牛產(chǎn)品的原因?(多選題)
價(jià)格高
營(yíng)養(yǎng)低
口味差
包裝不好
口碑差
購(gòu)買不便
產(chǎn)品安全沒保障
其他
Q14. 您對(duì)我蒙牛商品的價(jià)格評(píng)價(jià):(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15. 您對(duì)我蒙牛集團(tuán)商品的整體評(píng)價(jià):(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q16. 您對(duì)蒙牛商品的包裝評(píng)價(jià)(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17. 您認(rèn)為購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品的渠道如何?(單選題)
非常方便
方便
一般
麻煩
非常麻煩
Q18. 促銷方面,您認(rèn)為蒙牛產(chǎn)品存在哪些不足?(多選題)
產(chǎn)品味道
產(chǎn)品種類
產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品形象
其他
Q19. 促銷方面,您認(rèn)為蒙牛存在那些方面的不足?(多選題)
廣告宣傳不夠
促銷員服務(wù)態(tài)度不夠好
促銷商品售后服務(wù)不到位,如一瓶不給售后處理等
其他
Q20. 銷售方面,您認(rèn)為蒙牛存在哪些不足?(多選題)
擺設(shè)不夠方便
銷售網(wǎng)點(diǎn)不夠多
送奶不夠準(zhǔn)時(shí)
訂奶途徑不通暢
其他
Q21. 在商品品牌方面,與其他同行企業(yè)相比,您對(duì)蒙牛的表現(xiàn):(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q22. 2008年三鹿奶粉事件后,您是否停止購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品?(單選題)
停止過一段時(shí)間,但后來又開始購(gòu)買
沒有,一直都在購(gòu)買
是的
Q23. 如果伊利等品牌與蒙牛同時(shí)進(jìn)行促銷,您是否會(huì)優(yōu)先選擇購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品?(單選題)
是
看促銷優(yōu)惠力度進(jìn)行選擇
否
Q24. 您是否愿意把蒙牛產(chǎn)品推薦給其他人嗎?(單選題)
是
否
Q25. 當(dāng)蒙牛推出新產(chǎn)品時(shí),您是否會(huì)嘗試購(gòu)買(單選題)
是
否
Q26. 您對(duì)蒙牛產(chǎn)品的意見以及評(píng)價(jià)?(填空題)