Q1. 請您描述哪些不合理方面需要改進？（填空題）
Q2. 目前營養(yǎng)科開展的診療項目是否滿足您所在科室的臨床需求？（單選題）
A：完全滿足（10分）
B：部分滿足（8 分）
C：一般 （5分）
D：不滿足 （3 分）
Q3. 腸內(nèi)營養(yǎng)配制室工作（如腸內(nèi)營養(yǎng)制劑種類等）能滿足臨床工作需要???（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意（8分）
C：一般 （5分）
D：不滿意 （3 分）
Q4. 您認為營養(yǎng)風險篩查和營養(yǎng)評定工作開展的如何????（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意（8分）
C：一般（5分）
D：不滿意（3分）
Q5. 請您描述需要改進哪些工作？（填空題）
Q6. 您認為制定的住院患者的各類膳食適應證和膳食應用原則內(nèi)容是否合理?（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意8分）
C：一般（5分）
D：不滿意（3分）
Q7. 對住院患者實施營養(yǎng)評估及會診工作開展的如何?（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意（8分）
C：一般（5分）
D：不滿意（3分）
Q8. 請您描述哪些工作需要改進 ？（填空題）
Q9. 營養(yǎng)科是否對住院患者進行營養(yǎng)與健康宣傳教育服務？（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意（8分）
C：一般（5分）
D：不滿意（3分）
Q10. 請您描述具體需要改進哪些工作？（填空題）
Q11. 您認為營養(yǎng)科工作流程是否合理?（單選題）
A：非常合理，很好提升臨床診療效率（10分）
B：比較合理，流程方便臨床診療（8分）
C：個別流程不合理，影響到臨床診療效率（5分）
D：較多不合理流程，且不進行優(yōu)化和改進，嚴重影響臨床診療（3分）
Q12. 您認為哪項工作流程需要改進？（填空題）
Q13. 您認為營養(yǎng)科與臨床各科的協(xié)作如何？（單選題）
A：非常滿意（10分）
B：比較滿意（8分）
C：一般（5分）
D：不滿意（3分）
Q14. 您認為哪些協(xié)作機制需要改進？（填空題）
Q15. 營養(yǎng)科是否能有效解決來自臨床的問題咨詢?（單選題）
A：非常準確、及時解答，很好解決臨床問題（10分）
B：比較準確并及時解答，基本能解決臨床問題（8分）
C：一般，不能夠及時解答、解決臨床問題（5分）
D：回答不準確，工作人員專業(yè)知識缺乏提供錯誤信息，或無故推諉或拖延（3分）
Q16. 請描述發(fā)生不滿意事件的具體原因：（填空題）
Q17. 營養(yǎng)科與臨床科室是否能主動進行溝通交流，提出的合理訴求是否能予以解決?（單選題）
A：溝通非常主動、積極，很好解決臨床問題（10分）
B：溝通比較主動、及時，基本可以解決臨床問題（8分）
C：一般，溝通不夠主動，不能很好解決臨床問題（5分）
D：對需要解決的問題不主動溝通，推諉或拖延（3分）
Q18. 請描述發(fā)生不滿意事件具體原因：（填空題）
Q19. 您對營養(yǎng)科工作其他方面意見和建議：（填空題）
Q20. 希望您對我們的服務提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
Q21. 希望您對我們的服務提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
Q22. 請留下您的手機，方便我們跟您取得聯(lián)系（填空題）
