Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您的收入？（單選題）
Q3. 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的原則有正確擇機(jī)、目標(biāo)控制、全面協(xié)調(diào)和 （）。（單選題）
A.適應(yīng)變化，
B.創(chuàng)新應(yīng)對(duì)，
C.計(jì)劃調(diào)整，
D.反饋調(diào)整
Q4. 在公共關(guān)系進(jìn)行過(guò)程中要做好五個(gè)管理:即人員、活動(dòng)進(jìn)程、信息、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和（）。（單選題）
A.物品，
B.計(jì)劃，
C.物資，
D. 交通
Q5. 公共關(guān)系危機(jī)管理的第一個(gè)程序是（）。（單選題）
A.成立領(lǐng)導(dǎo)組，
B.提出危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，
C.統(tǒng)一口徑，不對(duì)外亂講，
D.未雨綢繆，防患于未然
Q6. 展覽會(huì)開幕式的時(shí)間控制在（）。（單選題）
A.10~20分鐘，
B.15分鐘以內(nèi)，
C.10~15分鐘，
D.8分鐘以內(nèi)
Q7. 危機(jī)處理要注意原則性與靈活性、謹(jǐn)慎性與果斷性、主體性與整體性的統(tǒng)一，以及（）。（單選題）
A.務(wù)實(shí)性與務(wù)虛性的統(tǒng)一，
B.計(jì)劃性與應(yīng)變性的統(tǒng)一，
C.創(chuàng)新性與繼承性的統(tǒng)一，
D. 快速性與穩(wěn)重性的統(tǒng)一
Q8. 開放參觀活動(dòng)的實(shí)施是公共關(guān)系部門的事情，與組織的其他人員沒(méi)有什么關(guān)系。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q9. 公共關(guān)系危機(jī)管理要針對(duì)四個(gè)方面提出對(duì)策，即內(nèi)部、受損者、媒體和（）。（單選題）
A.消費(fèi)者，
B.合作伙伴，
C.社會(huì)公眾，
D.當(dāng)?shù)卣?/p>
Q10. 影響公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的因素主要有組織自身、實(shí)施方案、溝通障礙和（）。（單選題）
A.上級(jí)干預(yù)，
B.自然災(zāi)害，
C.外部干擾，
D.突發(fā)事件
Q11. 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施中的溝通障礙，在觀念方面主要有封閉的觀念和（）。（單選題）
A.狹隘的觀念，
B.極端觀念，
C.開放觀念，
D.保守觀念
Q12. 突發(fā)事件一般有兩種，一種是人為糾紛，一種是（）。（單選題）
A.交通事故，
B.自然因素，
C.突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)，
D.不可抗因素
Q13. 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施并非決定組織公共關(guān)系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q14. 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施是檢驗(yàn)策劃工作質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q15. 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的要求之一是實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q16. 一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)可以有兩個(gè)主題。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q17. 新聞發(fā)言人在新聞發(fā)布時(shí)精神面貌狀態(tài)無(wú)關(guān)緊要。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q18. 新聞發(fā)布會(huì)正式開始前，組織要發(fā)給記者準(zhǔn)備好的（）。（單選題）
A.食品，
B.資料袋，
C.交通費(fèi)，
D.宣傳資料
Q19. 危機(jī)管理應(yīng)該把握及時(shí)原則，快速處理。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q20. 危機(jī)發(fā)生后首先是統(tǒng)一口徑，然后建立危機(jī)信息控制中心，（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q21. 語(yǔ)言因素不會(huì)成為公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的溝通障礙。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q22. 影響公共關(guān)系傳播效果的環(huán)境因素主要指社會(huì)環(huán)境。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。（請(qǐng)您具體說(shuō)明）（填空題）
