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        1. 疫情專題
          被引用:152次
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          基于9月3日職能及項目負(fù)責(zé)人賦能培訓(xùn)考試網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

          發(fā)布時間:2020-09-12 17:04:01 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          本次考核為閉卷、實名制考核,請在規(guī)定時間內(nèi)完成。
          這份調(diào)查我們采用了匿名制的方式,所得結(jié)果數(shù)據(jù)僅用來設(shè)計分析,不用做其他用途。請你根據(jù)題干提示選擇答案,謝謝你的參與。

          Q1. 你是(單選題)

            Q2. 您的家居住地是?(單選題)

              Q3. 家庭背景?(單選題)

                Q4. 您的姓名:(填空題)

                  Q5. 委外單位續(xù)約合同,費用增幅超過原合同費用( )的,需先發(fā)起立項申請線上審批,并重新開展招標(biāo)選定委外服務(wù)商,確定后由項目按公司權(quán)責(zé)發(fā)起合同審批。(單選題)

                  • 5%

                  • 6%

                  • 8%

                  • 10%

                  Q6. 關(guān)于2020年下半年開展車位全員營銷的要求,需要各項目領(lǐng)班級以上人員推介及成交車位幾個(單選題)

                  • 1

                  • 2

                  • 3

                  • 4

                  Q7. 肖總要求9.30完成全年簽約業(yè)績百分之幾?--居者樂業(yè)務(wù)(單選題)

                  • 50

                  • 60

                  • 70

                  • 80

                  Q8. 車位通推介傭金是認(rèn)購傭百份之幾?(單選題)

                  • 30

                  • 40

                  • 50

                  • 60

                  Q9. 江中區(qū)域2020年家政保潔人員技能大賽開始時間?(單選題)

                  • 9月18日

                  • 9月19日

                  • 9月20日

                  • 9月21日

                  Q10. 從2020年4月9日起,新增的傳媒業(yè)務(wù)開展主體統(tǒng)一調(diào)整為?(單選題)

                  • 物業(yè)

                  • 領(lǐng)譽(yù)

                  • 綠高

                  • 樂享

                  Q11. 業(yè)務(wù)開展宗旨是?(單選題)

                  • 先經(jīng)營,后審批

                  • 先審批,后經(jīng)營

                  Q12. 根據(jù)今年4月9日區(qū)域發(fā)文《江中區(qū)域投資拓展業(yè)務(wù)專項工作》規(guī)定,930前未完成“破蛹計劃”拓展業(yè)績未破零的的項目負(fù)責(zé)人負(fù)激勵多少金額?(單選題)

                  • 1000

                  • 2000

                  • 3000

                  • 4000

                  Q13. 五級營銷拓展體系中第一級是什么(單選題)

                  • 項目:收集信息,辨識需求,找到關(guān)鍵人

                  • 大項目經(jīng)理:初步拜訪,確認(rèn)需求,維護(hù)關(guān)系

                  • 區(qū)域拓展:項目調(diào)研,提交方案,合作談判

                  • 大區(qū)拓展平臺:專業(yè)幫扶,過程督促,助力簽約

                  Q14. 股權(quán)并購公司要求年營業(yè)額要多少萬以上(單選題)

                  • 2000

                  • 3000

                  • 4000

                  • 5000

                  Q15. 項目委外出現(xiàn)合同倒簽的情況,給予項目負(fù)責(zé)人即相關(guān)責(zé)任人處罰為:(單選題)

                  • 當(dāng)月績效為50%

                  • 負(fù)激勵500元

                  • 當(dāng)月績效為0

                  • 降職

                  Q16. 根據(jù)3月份小業(yè)主滿意度調(diào)研結(jié)果的通報,江中區(qū)域的分?jǐn)?shù)比公司整體小業(yè)主滿意度高多少?(單選題)

                  • 0.23

                  • 0.56

                  • 0.68

                  • 0.88

                  Q17. 物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)中【服務(wù)指標(biāo)】占比權(quán)重( )?(單選題)

                  • A、40%

                  • B、30%

                  • C、20%

                  • D、25%

                  Q18. 小業(yè)主滿意度計分規(guī)則是( )(單選題)

                  • A.比例折算

                  • B.否決計分

                  • C.完成比率計分

                  • D.線性插入法

                  Q19. 多少戶以上更容易開展場地運營()(單選題)

                  • 100-200戶以上

                  • 常住300-500戶

                  • 800戶以上

                  • 1500戶以上

                  Q20. 以下不屬于社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)切入開展遵循維度的是()(單選題)

                  • 項目成長周期

                  • 年度季節(jié)周期

                  • 家庭成長周期

                  • 成熟樓盤

                  Q21. 拎包入住新商家累計合作費用( )萬以上需區(qū)域?qū)徍耍▎芜x題)

                  • 3

                  • 5

                  • 2

                  • 10

                  Q22. 車位通適用于(多選題)

                  • 管家

                  • 保安

                  • 營銷銷售

                  • 車位銷售專員

                  • 物業(yè)部門負(fù)責(zé)人

                  Q23. 屬于A類家政業(yè)務(wù)有哪些?(多選題)

                  • 洗護(hù)服務(wù)

                  • 除甲醛

                  • 保姆月嫂

                  • 居家養(yǎng)老

                  • 家居保楊

                  • 房產(chǎn)代付家政

                  Q24. 專職人員認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪兩個標(biāo)準(zhǔn)?(多選題)

                  • 通過培訓(xùn)考核,并持家政服務(wù)人員技能證書

                  • 平臺月度平均訂單完成金額≥3200 元/月/人

                  • 平臺月度平均訂單完成金額≥3000 元/月/人

                  • 持電工證

                  • 持健康證

                  • 持學(xué)歷證書

                  Q25. 家政周期套餐認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些?(多選題)

                  • 同一產(chǎn)品類型內(nèi),跨產(chǎn)品品類組合不少于兩項

                  • 同一產(chǎn)品類型,一次性服務(wù)

                  • 上門服務(wù)次數(shù)為兩次以內(nèi)

                  • 上門服務(wù)次數(shù)為三次及以上

                  Q26. 周期套餐取數(shù)口徑有哪些?(多選題)

                  • 保姆月嫂

                  • 中央空調(diào)清洗

                  • 家電套餐A、B、C、D、E

                  • 消殺套餐

                  • 保潔體驗套餐

                  • 深度保潔

                  Q27. 自營開展大客戶特約服務(wù)有哪些?專項激勵條件利潤率是分別是多少?(多選題)

                  • 開荒清潔,65%

                  • 綠化養(yǎng)護(hù),75%

                  • 案場垃圾清運,70%

                  • 開荒清潔,55%

                  • 綠化養(yǎng)護(hù),70%

                  • 樓盤開盤停車管控,75%

                  Q28. 江中區(qū)域家政培訓(xùn)中心目前開班免費授課課程是?(多選題)

                  • 家政服務(wù)員

                  • 育嬰員

                  • 母嬰護(hù)理員

                  • 養(yǎng)老護(hù)理員

                  Q29. 社區(qū)傳媒業(yè)務(wù)構(gòu)成主要有?(多選題)

                  • 滾動燈箱

                  • 整合資源

                  • 電梯廣告

                  • 其他廣告

                  Q30. 社區(qū)廣告目標(biāo)客戶群包括?(多選題)

                  • 親子

                  • 汽車相關(guān)

                  • 餐飲

                  • 家居

                  • 麗人

                  • 休閑

                  Q31. 屬于區(qū)域市場拓展考核指標(biāo)的有?(多選題)

                  • 年飽和收入

                  • 當(dāng)年可轉(zhuǎn)化收入

                  • 有效信息提報

                  • 股權(quán)合作

                  • 城市服務(wù)

                  Q32. 《城市環(huán)境事業(yè)部拓展管理細(xì)則(試行版)》中城市環(huán)境業(yè)務(wù)具體產(chǎn)品有哪些?(多選題)

                  • 城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)

                  • 園林綠化

                  • 城市秩序

                  • 市政設(shè)施

                  • 生態(tài)巡查管養(yǎng)

                  • 水環(huán)境治理

                  Q33. 計入2020年綜合收費率房屋類型包括(多選題)

                  • 空置房

                  • 出租房

                  • 已售已收樓

                  • 本年應(yīng)收未收

                  • 往年應(yīng)收未收

                  Q34. 當(dāng)需要使用公共收益作修繕工程時,項目選定施工單位過程中的評標(biāo)會議需邀請()作為監(jiān)標(biāo)員。(多選題)

                  • A、業(yè)主委員會(如有)

                  • B、業(yè)主代表

                  • C、當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T代表

                  • D、項目經(jīng)理

                  • E、區(qū)域代表

                  • F、總部代表

                  Q35. 亮燈預(yù)警機(jī)制中,發(fā)布會議預(yù)警機(jī)制任務(wù)的場合有:(多選題)

                  • A、區(qū)域各類例會

                  • B、部門會議

                  • C、培訓(xùn)

                  • D、臨時會議

                  Q36. 保潔設(shè)備租賃最后選定的供應(yīng)商為:(多選題)

                  • A、國邦

                  • B、佛山格美

                  • C、嘉得力

                  • D、i-team

                  Q37. 以下屬于增值金秋五項專項行動的是?(多選題)

                  • 竹葉青

                  • 月餅

                  • 保險

                  • 金融

                  • 車位柜

                  • 社區(qū)驛站

                  Q38. 家裝險保障范圍是什么?(多選題)

                  • 裝修過程中因自然災(zāi)害及意外事故導(dǎo)致的物質(zhì)損失

                  • 裝修過程中造成裝修施工人員人身傷害

                  • 裝修過程中造成的第三者人身傷害

                  • 裝修過程中造成的第三者物質(zhì)損失

                  Q39. 拎包業(yè)務(wù)紅線包括()(多選題)

                  • 在業(yè)務(wù)單位選擇、評估、比價、競爭性談判、招投標(biāo)、履約評估及考核結(jié)算中弄虛作假

                  • 泄露客戶及公司重要信息以謀取非法收益

                  • 偽造、提供虛假資料

                  • 私設(shè)小金庫、挪用資金

                  Q40. 以下屬于社區(qū)驛站收入的有哪些?()(多選題)

                  • 驛站場地服務(wù)費

                  • 驛站商家的產(chǎn)品銷售收入

                  • 項目周邊及本地商家在驛站門店的線下產(chǎn)品銷售收入

                  • 一件代發(fā)產(chǎn)品在驛站倉儲/自提/配送入戶的服務(wù)費

                  Q41. 以下屬于增值分級分類管理邏輯的是?(多選題)

                  • 資源分類分級

                  • 管理動作分類分級

                  • 業(yè)務(wù)分類分級

                  • 供應(yīng)商分類分級

                  Q42. 現(xiàn)區(qū)域包銷車位的月利率是10%。(單選題)

                  Q43. 競品廣告包括但不限于:其他地產(chǎn)品牌廣告、其他物業(yè)品牌廣告、房屋中介機(jī)構(gòu)廣告、其他酒店品牌廣告(同鳳凰酒店)、招生廣告(同碧桂園學(xué)校)、社區(qū)金融類廣告(同碧有信)、家居定制類廣告(同創(chuàng)喜邦盛)、商超類廣告(同鳳凰優(yōu)選超市)等。(單選題)

                  Q44. 全員拓展是指發(fā)動一線項目經(jīng)理、管家等力量進(jìn)行拓展(單選題)

                  Q45. 市場拓展可以跨區(qū)域拓展但必須屬地管理,而且需要報總部備案(單選題)

                  Q46. 庫外采購程序是:前事報備——物資采購——物資驗收——事后申報——結(jié)算付款(單選題)

                  Q47. 區(qū)域考核項目的訴求工單及時響應(yīng)率的目標(biāo)值為95%。(單選題)

                  Q48. 因物業(yè)管理責(zé)任(違法、違約、瀆職、消極不作為、管理過錯行為)造成人員輕傷、公司賠償或財產(chǎn)損失 1 萬元以上 2 萬元以下的是屬于“一般物業(yè)管理責(zé)任事故”(單選題)

                  Q49. 以下家裝險推介方式正確的是:業(yè)主用客服人員轉(zhuǎn)發(fā)的個人鏈接投保(單選題)

                  Q50. 醫(yī)療保險金賠付至上限后,只要保單仍處于保險期間,不影響意外保險金賠付額度。(單選題)

                  Q51. 拎包入住的項目調(diào)研需要在樓盤交付1個月前。(單選題)

                  Q52. 家財險屬于增值保險業(yè)務(wù)(單選題)

                  這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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