Q1. 你是(單選題)
Q2. 您的家居住地是?(單選題)
Q3. 家庭背景?(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 委外單位續(xù)約合同,費用增幅超過原合同費用( )的,需先發(fā)起立項申請線上審批,并重新開展招標(biāo)選定委外服務(wù)商,確定后由項目按公司權(quán)責(zé)發(fā)起合同審批。(單選題)
5%
6%
8%
10%
Q6. 關(guān)于2020年下半年開展車位全員營銷的要求,需要各項目領(lǐng)班級以上人員推介及成交車位幾個(單選題)
1
2
3
4
Q7. 肖總要求9.30完成全年簽約業(yè)績百分之幾?--居者樂業(yè)務(wù)(單選題)
50
60
70
80
Q8. 車位通推介傭金是認(rèn)購傭百份之幾?(單選題)
30
40
50
60
Q9. 江中區(qū)域2020年家政保潔人員技能大賽開始時間?(單選題)
9月18日
9月19日
9月20日
9月21日
Q10. 從2020年4月9日起,新增的傳媒業(yè)務(wù)開展主體統(tǒng)一調(diào)整為?(單選題)
物業(yè)
領(lǐng)譽(yù)
綠高
樂享
Q11. 業(yè)務(wù)開展宗旨是?(單選題)
先經(jīng)營,后審批
先審批,后經(jīng)營
Q12. 根據(jù)今年4月9日區(qū)域發(fā)文《江中區(qū)域投資拓展業(yè)務(wù)專項工作》規(guī)定,930前未完成“破蛹計劃”拓展業(yè)績未破零的的項目負(fù)責(zé)人負(fù)激勵多少金額?(單選題)
1000
2000
3000
4000
Q13. 五級營銷拓展體系中第一級是什么(單選題)
項目:收集信息,辨識需求,找到關(guān)鍵人
大項目經(jīng)理:初步拜訪,確認(rèn)需求,維護(hù)關(guān)系
區(qū)域拓展:項目調(diào)研,提交方案,合作談判
大區(qū)拓展平臺:專業(yè)幫扶,過程督促,助力簽約
Q14. 股權(quán)并購公司要求年營業(yè)額要多少萬以上(單選題)
2000
3000
4000
5000
Q15. 項目委外出現(xiàn)合同倒簽的情況,給予項目負(fù)責(zé)人即相關(guān)責(zé)任人處罰為:(單選題)
當(dāng)月績效為50%
負(fù)激勵500元
當(dāng)月績效為0
降職
Q16. 根據(jù)3月份小業(yè)主滿意度調(diào)研結(jié)果的通報,江中區(qū)域的分?jǐn)?shù)比公司整體小業(yè)主滿意度高多少?(單選題)
0.23
0.56
0.68
0.88
Q17. 物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)中【服務(wù)指標(biāo)】占比權(quán)重( )?(單選題)
A、40%
B、30%
C、20%
D、25%
Q18. 小業(yè)主滿意度計分規(guī)則是( )(單選題)
A.比例折算
B.否決計分
C.完成比率計分
D.線性插入法
Q19. 多少戶以上更容易開展場地運營()(單選題)
100-200戶以上
常住300-500戶
800戶以上
1500戶以上
Q20. 以下不屬于社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)切入開展遵循維度的是()(單選題)
項目成長周期
年度季節(jié)周期
家庭成長周期
成熟樓盤
Q21. 拎包入住新商家累計合作費用( )萬以上需區(qū)域?qū)徍耍▎芜x題)
3
5
2
10
Q22. 車位通適用于(多選題)
管家
保安
營銷銷售
車位銷售專員
物業(yè)部門負(fù)責(zé)人
Q23. 屬于A類家政業(yè)務(wù)有哪些?(多選題)
洗護(hù)服務(wù)
除甲醛
保姆月嫂
居家養(yǎng)老
家居保楊
房產(chǎn)代付家政
Q24. 專職人員認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪兩個標(biāo)準(zhǔn)?(多選題)
通過培訓(xùn)考核,并持家政服務(wù)人員技能證書
平臺月度平均訂單完成金額≥3200 元/月/人
平臺月度平均訂單完成金額≥3000 元/月/人
持電工證
持健康證
持學(xué)歷證書
Q25. 家政周期套餐認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些?(多選題)
同一產(chǎn)品類型內(nèi),跨產(chǎn)品品類組合不少于兩項
同一產(chǎn)品類型,一次性服務(wù)
上門服務(wù)次數(shù)為兩次以內(nèi)
上門服務(wù)次數(shù)為三次及以上
Q26. 周期套餐取數(shù)口徑有哪些?(多選題)
保姆月嫂
中央空調(diào)清洗
家電套餐A、B、C、D、E
消殺套餐
保潔體驗套餐
深度保潔
Q27. 自營開展大客戶特約服務(wù)有哪些?專項激勵條件利潤率是分別是多少?(多選題)
開荒清潔,65%
綠化養(yǎng)護(hù),75%
案場垃圾清運,70%
開荒清潔,55%
綠化養(yǎng)護(hù),70%
樓盤開盤停車管控,75%
Q28. 江中區(qū)域家政培訓(xùn)中心目前開班免費授課課程是?(多選題)
家政服務(wù)員
育嬰員
母嬰護(hù)理員
養(yǎng)老護(hù)理員
Q29. 社區(qū)傳媒業(yè)務(wù)構(gòu)成主要有?(多選題)
滾動燈箱
整合資源
電梯廣告
其他廣告
Q30. 社區(qū)廣告目標(biāo)客戶群包括?(多選題)
親子
汽車相關(guān)
餐飲
家居
麗人
休閑
Q31. 屬于區(qū)域市場拓展考核指標(biāo)的有?(多選題)
年飽和收入
當(dāng)年可轉(zhuǎn)化收入
有效信息提報
股權(quán)合作
城市服務(wù)
Q32. 《城市環(huán)境事業(yè)部拓展管理細(xì)則(試行版)》中城市環(huán)境業(yè)務(wù)具體產(chǎn)品有哪些?(多選題)
城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)
園林綠化
城市秩序
市政設(shè)施
生態(tài)巡查管養(yǎng)
水環(huán)境治理
Q33. 計入2020年綜合收費率房屋類型包括(多選題)
空置房
出租房
已售已收樓
本年應(yīng)收未收
往年應(yīng)收未收
Q34. 當(dāng)需要使用公共收益作修繕工程時,項目選定施工單位過程中的評標(biāo)會議需邀請()作為監(jiān)標(biāo)員。(多選題)
A、業(yè)主委員會(如有)
B、業(yè)主代表
C、當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T代表
D、項目經(jīng)理
E、區(qū)域代表
F、總部代表
Q35. 亮燈預(yù)警機(jī)制中,發(fā)布會議預(yù)警機(jī)制任務(wù)的場合有:(多選題)
A、區(qū)域各類例會
B、部門會議
C、培訓(xùn)
D、臨時會議
Q36. 保潔設(shè)備租賃最后選定的供應(yīng)商為:(多選題)
A、國邦
B、佛山格美
C、嘉得力
D、i-team
Q37. 以下屬于增值金秋五項專項行動的是?(多選題)
竹葉青
月餅
保險
金融
車位柜
社區(qū)驛站
Q38. 家裝險保障范圍是什么?(多選題)
裝修過程中因自然災(zāi)害及意外事故導(dǎo)致的物質(zhì)損失
裝修過程中造成裝修施工人員人身傷害
裝修過程中造成的第三者人身傷害
裝修過程中造成的第三者物質(zhì)損失
Q39. 拎包業(yè)務(wù)紅線包括()(多選題)
在業(yè)務(wù)單位選擇、評估、比價、競爭性談判、招投標(biāo)、履約評估及考核結(jié)算中弄虛作假
泄露客戶及公司重要信息以謀取非法收益
偽造、提供虛假資料
私設(shè)小金庫、挪用資金
Q40. 以下屬于社區(qū)驛站收入的有哪些?()(多選題)
驛站場地服務(wù)費
驛站商家的產(chǎn)品銷售收入
項目周邊及本地商家在驛站門店的線下產(chǎn)品銷售收入
一件代發(fā)產(chǎn)品在驛站倉儲/自提/配送入戶的服務(wù)費
Q41. 以下屬于增值分級分類管理邏輯的是?(多選題)
資源分類分級
管理動作分類分級
業(yè)務(wù)分類分級
供應(yīng)商分類分級
Q42. 現(xiàn)區(qū)域包銷車位的月利率是10%。(單選題)
對
錯
Q43. 競品廣告包括但不限于:其他地產(chǎn)品牌廣告、其他物業(yè)品牌廣告、房屋中介機(jī)構(gòu)廣告、其他酒店品牌廣告(同鳳凰酒店)、招生廣告(同碧桂園學(xué)校)、社區(qū)金融類廣告(同碧有信)、家居定制類廣告(同創(chuàng)喜邦盛)、商超類廣告(同鳳凰優(yōu)選超市)等。(單選題)
對
錯
Q44. 全員拓展是指發(fā)動一線項目經(jīng)理、管家等力量進(jìn)行拓展(單選題)
對
錯
Q45. 市場拓展可以跨區(qū)域拓展但必須屬地管理,而且需要報總部備案(單選題)
對
錯
Q46. 庫外采購程序是:前事報備——物資采購——物資驗收——事后申報——結(jié)算付款(單選題)
對
錯
Q47. 區(qū)域考核項目的訴求工單及時響應(yīng)率的目標(biāo)值為95%。(單選題)
對
錯
Q48. 因物業(yè)管理責(zé)任(違法、違約、瀆職、消極不作為、管理過錯行為)造成人員輕傷、公司賠償或財產(chǎn)損失 1 萬元以上 2 萬元以下的是屬于“一般物業(yè)管理責(zé)任事故”(單選題)
對
錯
Q49. 以下家裝險推介方式正確的是:業(yè)主用客服人員轉(zhuǎn)發(fā)的個人鏈接投保(單選題)
對
錯
Q50. 醫(yī)療保險金賠付至上限后,只要保單仍處于保險期間,不影響意外保險金賠付額度。(單選題)
對
錯
Q51. 拎包入住的項目調(diào)研需要在樓盤交付1個月前。(單選題)
對
錯
Q52. 家財險屬于增值保險業(yè)務(wù)(單選題)
對
錯