Q1. 您本身的學(xué)歷是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)?(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q5. 對(duì)病區(qū)的環(huán)境是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q6. 您對(duì)急診兒科工作人員整體的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q7. 您在詢問醫(yī)務(wù)人員問題時(shí),是否耐心解釋?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q8. 您對(duì)本科室護(hù)士操作技術(shù),例如靜脈穿刺是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q9. 您對(duì)醫(yī)護(hù)人員講解藥物的作用及疾病的相關(guān)類知識(shí)是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q10. 當(dāng)您需要幫助時(shí),你對(duì)醫(yī)護(hù)人員提供幫助是否滿意?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q11. 您寶寶輸液期間,護(hù)士巡視主動(dòng)嗎?在您呼叫護(hù)士幫助時(shí),護(hù)士是否及時(shí)出現(xiàn)?(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q12. 您在醫(yī)院就診時(shí),是否被醫(yī)生推脫拒絕過?(單選題)
沒有
有(如有請(qǐng)您一定填寫事件經(jīng)過,我們將積極處理改進(jìn))
Q13. 科室為您提供了一些便民措施是否滿意?例如一次性杯子、開水、被子、吹風(fēng)機(jī)等(單選題)
滿意
較滿意
一般
不滿意
Q14. 您在科室就診時(shí)遇到過工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度熱情的醫(yī)護(hù)人員嗎?請(qǐng)寫下工作人員的姓名:(填空題)
Q15. 對(duì)急診兒科醫(yī)護(hù)工作的就醫(yī)環(huán)境及其他給予寶貴的建議:(填空題)