Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 你是(單選題)
Q3. 你的網(wǎng)購頻率是?(單選題)
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
Q4. 你是否在雙十一期間購物?(單選題)
是
否
Q5. 雙十一前的大力宣傳給您怎么樣的感受?(單選題)
非常期待,一定參與
感覺折扣力度很誘人,應(yīng)該會去看看
早就看出是噱頭,不感興趣
對淘寶不關(guān)心,無所謂
Q6. 你經(jīng)常在哪個購物軟件上買東西?(單選題)
淘寶
京東
唯品會
天貓
蘇寧易購
其它帶貨平臺
Q7. 您會將寶貝留在購物車等到雙十一再購買嗎?(單選題)
會
不會
Q8. 您如何選擇店家(單選題)
看商家的信譽(yù)和承諾條款
看店面
看銷售量
看評價
其他
Q9. 雙十一期間你買了哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
零食飲品
電子產(chǎn)品
化妝品
生活用品
學(xué)習(xí)用品
其它
Q10. 你是因為哪些因素才在雙十一期間購物的?(多選題)
便宜的價格
博主的帶貨
達(dá)人的種草
朋友的推薦
其他
Q11. 雙十一你在網(wǎng)購上花費的費用是?(單選題)
100元以內(nèi)
100 - 300元
301 - 600元
601 - 1000元
1000元以上
Q12. 雙十一你最喜歡的促銷方式是?(多選題)
包郵
打折
滿減
買一送一
贈禮
其他
Q13. 雙十一期間你消費的經(jīng)濟(jì)來源是?(多選題)
省吃儉用
分期/貸款
兼職收入
向朋友借錢
父母給予
其它
Q14. 雙十一購物后,你的包裹一般幾天到達(dá)?(單選題)
3天內(nèi)
3 - 5天
5 - 7天
7天以上
Q15. 疫情形式嚴(yán)峻,你對快遞停運或延遲有什么看法?(單選題)
理解,完全等候安排
能夠接受,等候幾天
接受不了,立即退款
其他
Q16. 你在雙十一期間是的購買意愿是怎樣的?(單選題)
主動購買自己需要的東西
因折扣購買一些非必須品
其它
Q17. 你認(rèn)為雙十一活動存在怎樣的問題?(多選題)
圖片和實物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
優(yōu)惠力度不夠大
運輸過程包裹受損
商家的售后保障
商家服務(wù)態(tài)度不夠好
其他
Q18. 您對此次活動購買的寶貝是否滿意(單選題)
非常滿意
基本滿意
勉強(qiáng)滿意
很不滿意
Q19. 若不滿意,是因為什么原因(單選題)
沒有不滿
發(fā)貨速度
物流速度
客服服務(wù)態(tài)度
商品質(zhì)量
Q20. 你認(rèn)為應(yīng)該怎樣解決這些問題?談?wù)勛约旱挠^點(填空題)
Q21. 請您留下您的手機(jī)號(填空題)