Q1. 您的薪資水平？（單選題）
Q2. 您家庭月收入是多少？（單選題）
Q3. 您有玩網(wǎng)絡游戲的經(jīng)歷嗎？（單選題）
有
沒有
Q4. 您有為網(wǎng)絡游戲消費的經(jīng)歷嗎？（單選題）
有
沒有
Q5. 您截至目前在網(wǎng)絡游戲中消費金額為（單選題）
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
Q6. 您認為網(wǎng)絡游戲中的虛擬財產(chǎn)是否屬于您的個人財產(chǎn)？（單選題）
是
否
Q7. 您遭遇過以下哪種或哪些情況？（多選題）
無端被封號
因運營商方的問題導致數(shù)據(jù)、裝備等丟失
游戲虛擬財產(chǎn)被盜（如被盜號等）
玩家詐騙
與運營商發(fā)生糾紛，被封號等
個人信息被泄露
其他
Q8. 您對當前網(wǎng)絡游戲消費權(quán)益保護總體情況的看法是：（單選題）
很不滿意
不滿意
中立
滿意
很滿意
Q9. 您認為網(wǎng)絡游戲消費權(quán)益保護的未來發(fā)展趨勢是否樂觀？（單選題）
是
一般
否
Q10. 您希望網(wǎng)游運營商應當如何加強對您知情權(quán)利的保障？（填空題）
Q11. 在進行網(wǎng)絡游戲程序安裝使用時，您會認真閱讀所同意的用戶服務協(xié)議嗎？（單選題）
每次都會仔細看
粗略地看
偶爾看
不看
Q12. 您不認真閱讀的主要原因是？（單選題）
協(xié)議內(nèi)容冗長復雜
必須同意才能使用程序，不同意不能使用
無所謂
Q13. 在網(wǎng)絡游戲消費過程中，您認為交易雙方權(quán)利地位是公平相當?shù)膯?？（單選題）
是
一般
否
Q14. 不公平主要體現(xiàn)在哪些方面呢？（多選題）
不能自定義充值金額
不能撤銷充值/購買
其他
Q15. 在網(wǎng)絡游戲消費權(quán)益受到侵害后，您希望獲得什么形式的保護或補償？（多選題）
金錢補償
游戲虛擬財產(chǎn)恢復原狀
侵害者受到法律處罰
其他
Q16. 若您的網(wǎng)絡游戲消費權(quán)益受到損害，您會采取哪些維權(quán)手段？（多選題）
與客服協(xié)商
報警處理
民事起訴
其他途徑求助
置之不理
Q17. 您不愿意通過法律途徑維權(quán)的原因是？（多選題）
維權(quán)手段復雜繁瑣
損失具體價值難以判斷
網(wǎng)絡虛擬性強，難以尋找侵權(quán)人
立法構(gòu)建方面不完善
其他
Q18. 您認為您的個人信息是否得到了足夠的保護？（單選題）
是
一般
否
Q19. 若未得到足夠的保護，您希望網(wǎng)游運營商應當如何加強對您個人信息的保護？（填空題）
Q20. 對于網(wǎng)游消費者的權(quán)益，您認為應該存在怎樣的救濟？（多選題）
規(guī)定網(wǎng)游運營商的相關(guān)義務，如將被盜取的虛擬財產(chǎn)進行數(shù)據(jù)恢復等
設置平臺相關(guān)制度，如對道具裝備進行編號等
盡快制定相關(guān)法律，如虛擬財產(chǎn)保護法
借鑒國外成熟的虛擬財產(chǎn)托管制度，建立權(quán)威的托管中心
建立第三方電子證據(jù)保全平臺，方便后續(xù)維權(quán)處理
加強網(wǎng)絡監(jiān)管力度，加強網(wǎng)警建議
其他
Q21. 為何認為其樂觀？（填空題）
Q22. 您認為網(wǎng)游運營商是否對您的知情權(quán)給予了充分保障？（單選題）
是
一般
否
Q23. 為何認為其不容樂觀？（填空題）
Q24. 請寫出您的意見與建議（填空題）
