Q1. 您的學歷?(單選題)
Q2. 你所在的年級?(單選題)
Q3. 您的家庭月收入?(單選題)
Q4. 你更看重產品的什么?(多選題)
美觀
質量
品牌
實用性
Q5. 當一款產品出現(xiàn)個別有質量問題,你還會繼續(xù)消費嗎?(單選題)
會
不會
Q6. 你會選擇購買高品質高價格的產品還是價格低質量一般的產品?(單選題)
高品質高價格
價格低質量一般
Q7. 你聽說過強生公司的泰諾事件嗎?(消費者在食用該公司的產品后中毒死亡)(單選題)
是
否
Q8. 此事件發(fā)生后。強生公司沒有隱瞞事實。并積極配合警方調查,還在全國范圍內追回了數(shù)百萬瓶泰諾。并花費了50萬美元來提醒可能與此有關的醫(yī)生,醫(yī)院和經銷商。此事最終得到了妥善解決。你認可該公司的做法嗎?(單選題)
認可
不認可
Q9. 你會因為一個公司具有良好的道德品質而購買該公司的產品嗎?(單選題)
會
不會
Q10. 假如你是企業(yè)的老板,你的公司發(fā)生了這樣的事情,你會(單選題)
選擇同樣的解決辦法(需要花費大量的費用)
推卸責任(最低費用的方法)
其他
Q11. 選擇其他的可以描述一下你認為合理的做法(填空題)
Q12. 如果你作為強生的老客戶今后還有這類產品的購物需求,你依然選擇強生品牌嗎?(單選題)
會
不會
Q13. 如果你作為新客戶,當你了解了強生公司的事件之后,你以后會選擇支持該公司嗎?(單選題)
會
不會