Q1. 您目前的居住地？（單選題）
Q2. 你所在的年級(jí)？（單選題）
Q3. 在用成套設(shè)備公司名稱：（單選題）
通用平面產(chǎn)品線
大幅面及卷料定制切割產(chǎn)品中心
大族激光智能裝備科技(常州)有限公司
深圳市大族超能激光科技有限公司
廣東大族粵銘激光集團(tuán)股份有限公司
江蘇大族智能焊接裝備集團(tuán)有限公司
切管產(chǎn)品中心
3C精密切割中心(非玻璃)
山東普雷賽斯數(shù)控設(shè)備有限公司
中山市金智激光設(shè)備有限公司
Q4. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）
姓名:
電話:
Q5. 技術(shù)類 1.大族光子激光器產(chǎn)能或效率（單選題）
很高
較高
一般
較低
很低
Q6. 1相比其他激光器品牌，大族光子的產(chǎn)能效率（單選題）
更高
相當(dāng)
更差
Q7. 大族光子激光器性能是否滿足您的生產(chǎn)需求（單選題）
超預(yù)期
滿足
一般
不滿足
很差
Q8. 相比其他品牌，大族光子激光器的產(chǎn)品外觀（單選題）
更好
相當(dāng)
更差
Q9. 大族光子激光器客戶操作體驗(yàn)（單選題）
超預(yù)期
滿意
一般
不滿意
很差
Q10. 相比其他品牌，大族光子激光器的操作體驗(yàn)（單選題）
更好
相當(dāng)
更差
Q11. 質(zhì)量類 2.大族光子激光器的穩(wěn)定性（單選題）
很高
較高
一般
較低
很低
Q12. 相比其他品牌，大族光子激光器的穩(wěn)定性（單選題）
更高
相當(dāng)
更差
Q13. 大族光子激光器的故障率（單選題）
很低
較低
一般
較高
很高
Q14. 相比其他品牌，大族光子激光器的故障率（單選題）
更少
相當(dāng)
更多
Q15. 您認(rèn)為大族光子激光器的產(chǎn)品外觀（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q16. 相比其他品牌，大族光子激光器的性能（單選題）
更好
相當(dāng)
更差
Q17. 您認(rèn)為大族光子激光器的用戶培訓(xùn)（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q18. 相比其他品牌，大族光子激光器的用戶培訓(xùn)（單選題）
更好
相當(dāng)
更差
Q19. 相比其他品牌，大族光子激光器的交貨期（單選題）
更短
相當(dāng)
更長(zhǎng)
Q20. 大族光子激光器設(shè)備的返修速度（單選題）
很快
較快
一般
較慢
很慢
Q21. 大族光子激光器設(shè)備返修后的質(zhì)量（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q22. 相比其他品牌，大族光子激光器返修后的質(zhì)量（單選題）
更好
相當(dāng)
更差
Q23. 售后服務(wù)類 3.大族光子售后人員的服務(wù)響應(yīng)速度（單選題）
很快
較快
一般
較慢
很慢
Q24. 大族光子售后人員的服務(wù)態(tài)度（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q25. 大族光子售后人員的技術(shù)水平（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q26. 大族光子售后人員是否私自向您收取費(fèi)用（單選題）
收
不收
Q27. 大族光子售后人員是否有吃拿卡要等行為（單選題）
經(jīng)常
偶爾
從未
Q28. 大族光子售后人員的綜合評(píng)價(jià)（單選題）
很好
較好
一般
較差
很差
Q29. 投訴類 4.大族光子投訴渠道是否暢通（單選題）
暢通
不暢通
沒(méi)有投訴過(guò)
Q30. 大族光子投訴處理的時(shí)效性（單選題）
很快
較快
一般
較慢
很慢
Q31. 大族光子投訴處理的最終結(jié)果是否滿意（單選題）
很滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q32. 綜合評(píng)價(jià) 5.您對(duì)大族光子的滿意度綜合評(píng)價(jià)（單選題）
行業(yè)標(biāo)桿
位居前列
平均水平
落后
Q33. 您了解的大族光子投訴渠道（多選題）
集團(tuán)400電話
官網(wǎng)
其它渠道
Q34. 復(fù)購(gòu)大族光子激光器的原因（多選題）
品牌
質(zhì)量
交貨期
性價(jià)比
服務(wù)
其它
Q35. 您購(gòu)買其它激光器品牌的原因（填空題）
Q36. 誠(chéng)懇盼您提出寶貴的建議與意見(jiàn)（填空題）
Q37. 您對(duì)我們有什么建議或意見(jiàn)？（填空題）
