Q1. 您的職位:(單選題)
Q2. 您目前的年收入?(單選題)
Q3. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q4. 目前市場已銷售益生菌門店數(shù)量占所有門店的比例為?(單選題)
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
Q5. 市場開始銷售益生菌以來,門店店均的益生菌銷售情況為?(單選題)
月均5盒以下
月均6-10盒
月均11-20盒
月均20-30盒
月均30盒以上
Q6. 您認(rèn)為好身彩益生菌產(chǎn)品對于門店來說意味著什么?(多選題)
可以幫助門店掙更多的錢
通過益生菌銷售可以增進(jìn)顧客和門店的粘性,因?yàn)榭梢越鉀Q更多的顧客問題
就是一個(gè)產(chǎn)品而已,有三清也一樣
沒有三清接受度高,三清更好賣
代理商認(rèn)為產(chǎn)品很好,但是店長不好賣
雖然很認(rèn)可益生菌,但是顧客不接受
其他
Q7. 您市場門店的好身彩益生菌宣傳情況為?(多選題)
50%的門店有產(chǎn)品包裝盒陳列
50%的門店有試吃產(chǎn)品
50%的門店有海報(bào)張貼
50%的門店有門型展架等宣傳物料
50%的門店朋友圈等線上經(jīng)常發(fā)相關(guān)內(nèi)容
50%的門店會(huì)在顧客群請服用購買后的顧客分享
其他
Q8. 您的市場在最開始銷售益生菌時(shí),您給與店長的銷售思路為?(多選題)
建議店長和店員先試吃,有效果了才能賣給顧客
建議店長梳理一批有購買意向的顧客,找機(jī)會(huì)跟他們溝通
先在顧客群里發(fā)益生菌銷售的廣告,有顧客就說
沒有給統(tǒng)一銷售思路,鼓勵(lì)門店根據(jù)各自情況調(diào)整
其他
Q9. 關(guān)于益生菌銷售,您的市場有以下哪些管理動(dòng)作?(多選題)
贈(zèng)與店長一部分試吃產(chǎn)品
強(qiáng)制要求市場統(tǒng)一收聽線上培訓(xùn),并參加考試
階段性的設(shè)立過一些獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)大家銷售益生菌
在市場管理工作流程中,區(qū)域經(jīng)理工作流程中增加益生菌銷售的督促和流程
給過店長統(tǒng)一的培訓(xùn),進(jìn)行了益生菌銷售的方法流程培訓(xùn)
在市場會(huì)議上請標(biāo)桿分享益生菌銷售的方法
階段性的發(fā)現(xiàn)益生菌銷售的問題,并及時(shí)給出解決方案
其他
Q10. 您對好身彩益生菌產(chǎn)品的理解是?(單選題)
產(chǎn)品功效好,但店長不會(huì)銷售
產(chǎn)品功效還可以,價(jià)格太高
產(chǎn)品功效挺好,價(jià)格適中,但是店長不會(huì)銷售
產(chǎn)品功效不穩(wěn)定,見效慢,價(jià)格又高,不好銷售
其他
Q11. 您認(rèn)為什么樣的顧客容易購買益生菌?(多選題)
對益生菌有一定了解的,原來就在服用的
便秘等腸道問題非常嚴(yán)重的
和門店關(guān)系很好的,愿意嘗試
購買過三清的
有需求的,并且門店管理跟進(jìn)很緊密的
其他
Q12. 您認(rèn)為顧客購買益生菌產(chǎn)品最需要哪個(gè)功效?(請選擇最常推薦的3個(gè))(多選題)
便秘
腹瀉
美容顏顏
女性健康
減脂瘦身
沒統(tǒng)計(jì)過
Q13. 市場在給顧客推薦益生菌產(chǎn)品時(shí)最常推薦的是哪個(gè)功效?(請選擇最常推薦的3個(gè))(多選題)
便秘
腹瀉
美容顏顏
女性健康
減脂瘦身
沒統(tǒng)計(jì)過
Q14. 您認(rèn)為,門店在銷售益生菌產(chǎn)品時(shí)的主要障礙是?(多選題)
店長不知道如何開口推薦
好身彩價(jià)格比較高,顧客比價(jià)不知如何應(yīng)對
店長不知道好身彩益生菌的核心優(yōu)勢
顧客服用沒有效果,提出疑問不知道如何解決顧客問題
顧客不再復(fù)購
只有店長知道怎么銷售,店員不會(huì)
三清見效快,有顧客基礎(chǔ),店長更好賣
其他
Q15. 好身彩益生菌和三清在銷售時(shí)存在的問題有?(多選題)
三清見效更快,益生菌效果慢
三清效果更好,體感更舒適
三清更便宜,容易銷售
顧客已經(jīng)接受三清了,益生菌不好推
有三清就行,益生菌不是必須的產(chǎn)品
其他
Q16. 顧客購買益生菌后會(huì)選擇繼續(xù)復(fù)購的比例為?(單選題)
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
沒統(tǒng)計(jì)過
Q17. 您認(rèn)為顧客不再復(fù)購益生菌的原因是?(多選題)
價(jià)格太貴,不如買別的益生菌
服用后沒效果
門店沒有持續(xù)的跟進(jìn),推薦復(fù)購
顧客購買后,沒有后續(xù)的跟蹤服務(wù)
其他
Q18. 對于好身彩益生菌銷售幫助,您的訴求為?(多選題)
菌株等核心優(yōu)勢上再提煉放大
總部有更多的培訓(xùn),幫助店長提升專業(yè)
多提煉其他市場賣的好的店長是如何銷售的
總部能給出市場更全面的益生菌銷售工作流程和管理方法
希望能有折扣活動(dòng)價(jià)格,便于營銷
其他
Q19. 對于好身彩益生菌的銷售,您是否有其他建議或意見(填空題)