Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的居住地區(qū)是?(單選題)
Q2. 您的職位?(單選題)
Q3. 您的科室(填空題)
Q4. 您對(duì)員工在工作中的儀容儀表和舉止印象如何?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q5. 您對(duì)員工服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q6. 您對(duì)員工主動(dòng)巡視病區(qū),保持通訊暢通,及時(shí)到崗?fù)瓿晒ぷ魇欠駶M意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q7. 您對(duì)科室晨標(biāo)收取服務(wù)是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q8. 您對(duì)科室急查標(biāo)本及時(shí)收取的時(shí)間是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q9. 您對(duì)內(nèi)鏡、CT、病理、檢驗(yàn)、預(yù)約等報(bào)告單及時(shí)送至科室并進(jìn)行交接簽收是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q10. 您對(duì)藥品安全送到需求科室,雙方確認(rèn)并雙簽字是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q11. 您對(duì)收取各病區(qū)輸血申請(qǐng)單及配血、取血,并與科室工作人員交接并雙方簽字是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q12. 您對(duì)員工轉(zhuǎn)科、陪檢時(shí)的服務(wù)是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q13. 您對(duì)員工使用的標(biāo)本運(yùn)送箱、送藥箱等運(yùn)送工具是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q14. 您對(duì)導(dǎo)醫(yī)的形象及服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q15. 您對(duì)服務(wù)中心解決問(wèn)題的態(tài)度及方式是否滿意?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q16. 您對(duì)服務(wù)支持中心的整體評(píng)價(jià)?(單選題)
很滿意5分
滿意4分
較滿意3分
不滿意2分
很不滿意1分
Q17. 您最滿意的員工:(填空題)
Q18. 您對(duì)臨床服務(wù)中心的工作意見(jiàn)及建議:(填空題)
Q19. 您的聯(lián)系方式?(qq,微信或手機(jī)號(hào)碼)(填空題)