Q1. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您的薪資水平？（單選題）
Q4. 您對當前就餐模式下菜品質(zhì)量穩(wěn)定性的滿意度（單選題）
能夠提供非常平穩(wěn)、十分有序的供餐服務(wù)，菜品質(zhì)量可以保持平穩(wěn)水平（10分）
能夠提供平穩(wěn)、有序的供餐服務(wù)，菜品質(zhì)量可以保持平穩(wěn)水平（9分）
能夠提供比較平穩(wěn)、比較有序的供餐服務(wù)，菜品質(zhì)量可以保持比較平穩(wěn)水平（8分）
無法保證菜品質(zhì)量的穩(wěn)定（7分）
菜品質(zhì)量非常不穩(wěn)定（6分）
Q5. 您對當前菜品價格的滿意度（單選題）
非常滿意，較以前大幅下降（10分）
滿意，較以前有所下降（9分）
比較滿意，較以前沒有變化，但并無增長（8分）
一般，較以前有所增長（7分）
不滿意，較以前大幅增長（6分）
Q6. 您對食堂菜品口味、主食、風味（咸淡、甜辣、油膩等）的滿意度（單選題）
非常滿意，適合絕大多數(shù)人口味（10分）
滿意，類似家?？谖?，大多數(shù)人能接受（9分）
比較滿意，偶爾出現(xiàn)偏咸或偏淡情況（8分）
一般，經(jīng)常出現(xiàn)偏咸或偏淡情況（7分）
不滿意，不是偏咸就是偏淡，基本沒有正?？谖叮?分）
Q7. 您對食堂葷素搭配的滿意度（單選題）
非常滿意，每日搭配非常合理（10分）
滿意，每日搭配合理，葷素均衡（9分）
比較滿意，每日搭配合理，有葷有素（8分）
一般，每日搭配比較合理，但葷少素多（7分）
不滿意，每日搭配不合理，且基本無葷（6分）
Q8. 您對菜品、主食等花樣品種的滿意度（單選題）
非常滿意，種類十分豐富，風味5位以上，主菜12道以上，主食4道以上，提供清真窗口（10分）
滿意，種類豐富，風味4位以上，主菜10道以上，主食3道以上，提供清真窗口（9分）
比較滿意，種類比較豐富，風味3位以上，主菜8道以上，主食3道以上，提供清真窗口（8分）
一般，種類不豐富，風味3位以下，主菜8道以下，主食3道以下，不提供清真窗口（7分）
不滿意，品種單一，風味1位以下，主菜6道以下，主食1道以下，不提供清真窗口（6分）
Q9. 您對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度、個人衛(wèi)生等的滿意度（單選題）
非常滿意，熱情主動，有接待禮儀，形象氣質(zhì)優(yōu)秀（10分）
滿意，積極大方，能夠使用敬語，個人形象整潔大方（9分）
比較滿意，有問必答、有求必應(yīng)，嚴格食堂人員衛(wèi)生行為規(guī)范（8分）
一般，冷漠木訥，缺少服務(wù)意識，不注意個人衛(wèi)生（7分）
不滿意，態(tài)度蠻橫，服務(wù)意識差，不修邊幅（6分）
Q10. 您對食堂及時有效回應(yīng)員工意見建議和訴求的滿意度（單選題）
非常滿意，第一時間主動回應(yīng)，主動提供解決方案，迅速落實（10分）
滿意，當日做出回應(yīng)，主動提供解決方案，兌現(xiàn)落實（9分）
比較滿意，能夠做出回應(yīng)，提出合理化解決建議，能夠落實（8分）
一般，能夠做出回應(yīng)，提出合理化解決建議，落實不到位（7分）
不滿意，不作出任何回應(yīng)（6分）
Q11. 您對食堂食品安全、餐具衛(wèi)生、環(huán)境消毒等的滿意度（單選題）
非常滿意，每日用餐后1小時內(nèi)進行消殺，無異物或餐具不衛(wèi)生現(xiàn)象（10分）
滿意，每日用餐后1小時內(nèi)進行消殺，偶爾存在異物或餐具不衛(wèi)生現(xiàn)象（9分）
比較滿意，每日用餐后1小時內(nèi)進行消殺，存在有異物或餐具不衛(wèi)生現(xiàn)象（8分）
一般，僅每日進行消殺，經(jīng)常存在異物或餐具不衛(wèi)生現(xiàn)象（7分）
不滿意，不按照日常消殺規(guī)定進行，經(jīng)常出現(xiàn)異物或餐具不衛(wèi)生現(xiàn)象（6分）
Q12. 您對食堂就餐秩序、等候時間、餐盤回收等就餐環(huán)境的滿意度（單選題）
非常滿意，用餐有序，無人員大量集中排隊現(xiàn)象，5分鐘內(nèi)可完成取餐（10分）
滿意，用餐有序，偶爾出現(xiàn)集中用餐排隊現(xiàn)象，8分鐘內(nèi)可完成取餐（9分）
比較滿意，用餐比較有序，經(jīng)常出現(xiàn)集中用餐排隊現(xiàn)象，8分鐘內(nèi)可完成取餐（8分）
一般，用餐比較有序，經(jīng)常出現(xiàn)集中用餐排隊現(xiàn)象，15分鐘內(nèi)可完成取餐（7分）
不滿意，用餐無序，經(jīng)常出現(xiàn)集中用餐排隊現(xiàn)象，15分鐘內(nèi)無法完成取餐（6分）
Q13. 對餐飲公司提供的熟食、糕點及其他食品服務(wù)的滿意度（單選題）
非常滿意，品種和口味很好，形式和食品安全性有保證（10分）
滿意，品種和口味好，形式和食品安全性有保證（9分）
比較滿意，品種和口味較好，形式和食品安全性比較有保證（8分）
一般，品種和口味一般，形式和食品安全性沒有保證（7分）
不滿意，品種和口味不好，形式和食品安全性沒有保證（6分）
Q14. 您對當前食堂用餐模式、菜品價格、質(zhì)量、種類、衛(wèi)生等有何好的意見、建議？（填空題）
