Q1. 您家庭背景是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是(單選題)
Q3. 您目前的工作年限(單選題)
Q4. 您對食堂目前的滿意度如何?(單選題)
非常滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
Q5. 您覺得食堂環(huán)境如何?(單選題)
較好,整潔明亮、空氣清新、室溫舒適、布置規(guī)范
一般,光線良好、通風(fēng)透氣、室溫合適、略顯擁擠
較差,光線昏暗、略有油煙、室溫不適、比較擁擠
很差,光線昏暗、油煙彌漫、室溫不適、布置凌亂
Q6. 您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?(單選題)
很好,有較好的服務(wù)意識、主動配合
一般,服務(wù)意識一般、要求服務(wù)時會配合
較差,服務(wù)意識較差、對人愛理不理
很差,態(tài)度惡劣,甚至?xí)饹_突
Q7. 您覺得目前食堂的菜式怎么樣?(單選題)
品類較多、款式多變
品類一般、變化不多
品類較少、一成不變
品類極少,不能滿足需求
Q8. 您覺得食堂的飯菜口味怎么樣?(單選題)
很好,味道鮮美、贊譽(yù)有加
還行,口感一般、能夠接受
一般,口味較差、將就用餐
有待提高
Q9. 您覺得食堂的餐具消毒做得如何?(單選題)
較好,餐具都經(jīng)過嚴(yán)格消毒處理的
一般,感覺餐具有消毒,但消毒效果沒保障
較差,確定餐具沒消毒
很差,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)餐具濕淋淋,且餐具沒有任何消毒
Q10. 您覺得食堂飯菜的分量如何?(單選題)
很多
足量
不夠
太少
Q11. 您到食堂用餐,遇到?jīng)]有飯或菜供應(yīng)的情況嗎?(單選題)
經(jīng)常有
偶爾有
沒有
Q12. 您在食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余食物?(單選題)
完全沒有
好像沒有
偶爾吃到
經(jīng)常吃到
Q13. 您在飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?(單選題)
很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過
沒注意、吃飯時已經(jīng)太餓了
有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物
很頻繁,經(jīng)常在飯菜中發(fā)現(xiàn)異物
Q14. 您目前對食堂最關(guān)注下面哪個問題?(單選題)
食堂的環(huán)境
工作人員服務(wù)態(tài)度
食堂的餐具衛(wèi)生
菜式搭配
價格
Q15. 您對目前食堂的滿意度打幾分?(單選題)
100~90
90~80
80~70
70~60
60以下
Q16. 您認(rèn)為食堂存在哪些問題?應(yīng)該怎么改進(jìn)?(填空題)
Q17. 如果學(xué)校對食堂進(jìn)行規(guī)劃,您有哪些意見和建議?(填空題)