Q1. 您的年齡:(單選題)
Q2. 您的性別是?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是:(單選題)
Q4. 您目前的月收入或零花錢?(單選題)
1500元以下
1500-4000元
4000-8000元
8000元以上
Q5. 您平時的網(wǎng)購?fù)緩剑浚ǘ噙x題)
淘寶
拼多多
京東
抖音直播帶貨
快手直播帶貨
微信直播帶貨
其他
Q6. 您一般在什么平臺觀看直播帶貨?(多選題)
淘寶、京東等購物平臺
抖音、快手等短視頻平臺
微信(微商)、微博等社交平臺
其他
Q7. 您了解民生百貨微信直播帶貨模式嗎?(單選題)
不太了解
一般了解
了解
非常了解
Q8. 您觀看民生百貨微信直播間的頻率?(單選題)
從不觀看
偶爾觀看
經(jīng)常觀看
每天都看
Q9. 您在民生百貨微信直播間購買過商品嗎?(單選題)
經(jīng)常購買
偶爾購買
從沒買過
Q10. 您未曾在民生百貨直播間購買過商品的原因是?(多選題)
沒有關(guān)注民生百貨微信直播間
沒有心儀的產(chǎn)品
有更好的平臺選擇
對該渠道 的信任不夠
對平臺的售后服務(wù)的懷疑
其他
Q11. 如果您看到民生百貨直播間有你心儀的產(chǎn)品,且價格實惠,你會選擇在民生百貨微信直播間里購買嗎?(單選題)
直接購買
如果是自己關(guān)注的熟悉的主播,會考慮購買
一般不會去購買
淘寶京東等平臺找同款購買
Q12. 您選擇在民生百貨微信直播間購買商品的原因?(多選題)
方便快捷有優(yōu)惠活動,價錢合適
身邊好多人都在抖音直播間里買東西
有喜歡的明星在帶貨
對產(chǎn)品的使用方法和效果介紹比較詳細(xì)
有更多的選擇機會
有非常信任的主播帶貨
售后方便
直播間的環(huán)境氛圍影響(叫賣、倒計時等)
其他
Q13. 在民生百貨直播間購買產(chǎn)品,您更注重哪些方面?(多選題)
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的銷量
產(chǎn)品的優(yōu)惠力度
產(chǎn)品的品牌
主播對產(chǎn)品的介紹
主播的個人影響力、人氣、信譽度
直播間網(wǎng)友對產(chǎn)品的態(tài)度
售后服務(wù)其他
Q14. 您認(rèn)為民生百貨直播帶貨存在的不足有哪些?(多選題)
商品品質(zhì)沒有保證,質(zhì)量良莠不齊
主播門檻低,專業(yè)性不高
支付安全問題
商品存在虛假宣傳
售后服務(wù)不完善缺少監(jiān)管部門和投訴渠道
直播缺乏互動性,顧客缺少參與感
人氣數(shù)據(jù)造假
物流效率低
其他
Q15. 您對民生百貨直播帶貨的售后服務(wù)怎么看?(單選題)
售后服務(wù)好
售后服務(wù)一般
售后服務(wù)差
沒有售后服務(wù)
Q16. 您對民生百貨直播間購買的商品的滿意度?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17. 您是否經(jīng)常購買生鮮?(單選題)
是
否
Q18. 您一般通過哪種途徑購買生鮮?(單選題)
菜市場
超市
網(wǎng)購(盒馬先生、京東等)
三種情況都有
Q19. 您對哪類生鮮感興趣?(多選題)
蔬菜
水果
肉類
奶
Q20. 您對哪種水果感興趣?(多選題)
蘋果、梨、香蕉
冬棗、獼猴桃
芒果、火龍果
橘子、柚子、檸檬
榴蓮
Q21. 您對哪類大肉哪興趣?(多選題)
排骨
五花肉
前腿、后腿
Q22. 您接受的配送方式?(單選題)
到店自提
快遞配送
均能接受
Q23. 您對民生百貨微信直播間的建議?(填空題)