Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 您目前的年級(jí)是?(單選題)
Q3. 家庭背景?(單選題)
Q4. 您是屬于(單選題)
學(xué)生
青年社會(huì)人士
中壯年社會(huì)人士
老年社會(huì)人士
Q5. 你覺得沃爾瑪?shù)馁?gòu)物環(huán)境(多選)(多選題)
寬敞明亮舒適
室內(nèi)氣味大
臟亂差
室內(nèi)溫度不適宜
內(nèi)部設(shè)計(jì)布局不和諧
吵鬧
感覺一般
Q6. 您去沃爾瑪購(gòu)物的頻率是(單選題)
幾乎每天
經(jīng)常
偶爾
幾乎不去
Q7. 您對(duì)沃爾瑪?shù)氖熘潭龋▎芜x題)
非常了解
一般了解
不太了解
不了解
Q8. 請(qǐng)問您去沃爾瑪購(gòu)物的主要原因是(不超過三項(xiàng))(多選題)
商品性價(jià)比高
交通方便,距離近
促銷活動(dòng)吸引人
購(gòu)物環(huán)境好
售后服務(wù)好
商品種類齊全
其他
Q9. 您對(duì)沃爾瑪?shù)膬r(jià)格總體印象是(單選題)
低
較低
一般
較高
高
Q10. 您覺得沃爾瑪?shù)纳唐贩N類(單選題)
品種齊全
一般,能滿足基本購(gòu)物需要
較少,更新慢
品種不全 ,過于單一
Q11. 您對(duì)沃爾瑪?shù)挠布O(shè)施(購(gòu)物車,物品存放箱,休息場(chǎng)所)的總體感覺(單選題)
需完善購(gòu)物車設(shè)施
需完善品物存放箱設(shè)施
需完善顧客休息場(chǎng)所
整體感覺還好
Q12. 您每次購(gòu)物花費(fèi)大約為(單選題)
50以內(nèi)
50-100
100-300
300以上
Q13. 你對(duì)沃爾瑪最滿意的商品類別是(不超過三項(xiàng))(多選題)
零食類
蔬果類
家電類
服飾類
日常生活用品類
文化玩具類
冷、鮮、熟食品類
化妝品類
Q14. 您覺得沃爾瑪需要改進(jìn)的有(多選)(多選題)
提高性價(jià)比
提高收銀效率
完善售后服務(wù)
增加打折、促銷活動(dòng)
增加商品種類
改善物品陳列擺放
改善購(gòu)物環(huán)境
完善安全監(jiān)控系統(tǒng)
改善服務(wù)態(tài)度