Q1. 您家庭每個月的經(jīng)濟(jì)收入在會出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q2. 您的年齡段是？（單選題）
Q3. 工作年限（單選題）
Q4. 您的入職時間是（ ）（單選題）
3個月以內(nèi)
3-6個月
6個月-1年
1-2年
3年以上
Q5. 您目前崗位層級是（ ）（單選題）
S1
S2
S3
S4
Q6. 您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何？（多選題）
非常重視
比較重視
一般
不夠重視
很不重視
Q7. 您認(rèn)為自己在終端銷售工作中培訓(xùn)需求的迫切程度如何？（多選題）
非常迫切
比較迫切
有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫
無所謂，可有可無
沒有培訓(xùn)需求
Q8. 目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣？（多選題）
綽綽有余
足夠
還可以
不夠
非常不夠
Q9. 您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)開展的因素是什么？（多選題）
○ 店鋪工作太忙，沒時間培訓(xùn)
○ 上級不重視培訓(xùn)
○ 個人認(rèn)為培訓(xùn)沒用
○ 培訓(xùn)老師講的都是理論，在實(shí)際中我用不上
○ 培訓(xùn)老師的授課水平一般
○ 其它
Q10. 您認(rèn)為對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受？【單選】（單選題）
2-3小時
7小時（1天）
14小時（2天）
14小時以上
無所謂，看課程需要來定
其它
Q11. 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？【多選】（多選題）
每月一次
兩月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
Q12. 您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受、效果更好?（多選）（多選題）
游戲互動式
分組演練
案例分析
模擬及角色扮演
實(shí)地帶教
音像多媒體
以賽代練
其它
Q13. 在終端銷售過程中，您所接待的顧客最關(guān)心以下哪些問題？【多選】（多選題）
產(chǎn)品（質(zhì)量/樣式/設(shè)計/結(jié)構(gòu)/規(guī)格/包裝/品牌）
需求
價格
購買時間
售后保障
服務(wù)異議
Q14. 在銷售過程中，您遇到的最難解決的問題是？【多選】（多選題）
顧客覺得產(chǎn)品太貴
產(chǎn)品的款式、設(shè)計不能滿足顧客要求
產(chǎn)品質(zhì)量疑慮
對品牌沒有信心
沒有決策權(quán)（猶豫）
質(zhì)疑導(dǎo)購員的服務(wù)
Q15. 針對公司產(chǎn)品，您更希望了解哪方面的知識？【多選】（多選題）
產(chǎn)品功能
產(chǎn)品設(shè)計理念
產(chǎn)品優(yōu)勢
產(chǎn)品賣點(diǎn)
其它
Q16. 您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以哪方面的內(nèi)容為主？【多選】（多選題）
溝通技巧
銷售話術(shù)
非銷話術(shù)
銷售案例
挖掘顧客需求
產(chǎn)品推薦技巧
附加推銷技巧
促成交易技巧
客訴處理技巧
服務(wù)技能
其它
Q17. 您認(rèn)為新員工培訓(xùn)應(yīng)以哪方面內(nèi)容為主？【多選】（多選題）
企業(yè)文化
公司規(guī)章制度及流程
產(chǎn)品知識
銷售技巧
終端陳列
個人素養(yǎng)
Q18. 除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓(xùn)還有哪些建議及期望？如就受訓(xùn)內(nèi)容而言，您還期望學(xué)到哪些方面的知識？【問答題】（填空題）
