Q1. 您所在的職位是：（單選題）
Q2. 您的年級(jí)：（單選題）
Q3. 車站應(yīng)在廁所適當(dāng)位置設(shè)置廁所《》，由車站管理人員或指定客運(yùn)人員檢查、簽認(rèn)。（單選題）
A:臺(tái)賬
B:表格
C:干部巡視登記簿
D:巡視檢查記錄
Q4. 售票處、問(wèn)訊處(服務(wù)臺(tái))、高鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所照明照度不低于()勒克斯，候車區(qū)照明照度不低于()勒克斯，站臺(tái)、天橋及進(jìn)出站地道照明照度不低于( )勒克斯。（單選題）
A: 100.150.100
B: 150.100.50
C: 100.150.50
D: 150.100.100
Q5. 大型客運(yùn)車站，股道編號(hào)以() 為基準(zhǔn)，按順序編號(hào)。（單選題）
A:主站房基本站臺(tái)
B:靠近站舍的線路起
C:遠(yuǎn)離站舍方向的線路起
D:列車到達(dá)方向起
Q6. 旅客進(jìn)站安全檢查秩序良好，通道暢通，日常旅客等候不超過(guò)()分鐘。（單選題）
A: 3
B: 5
C: 8
D: 10
Q7. 為了便于給水，設(shè)置水井位置以()為宜，給水量較大的車站還應(yīng)配置一井雙栓，一栓管。（單選題）
A: 20米
B: 25米
C: 30米
D: 50米
Q8. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》規(guī)定，作業(yè)車輛通過(guò)平過(guò)道時(shí)通行速度最高不得超過(guò)()。（單選題）
A: 3km/h
B: 5km/h
C: 8km/h
D: 10km/h
Q9. 車站在保證候車區(qū)座椅總數(shù)不減少的前提下有條件、有需求的車站可將部分公用候車座椅調(diào)整為等數(shù)量的多功能候車座椅，調(diào)整數(shù)量暫不得超過(guò)全部公用候車座椅的()。（單選題）
A: 15%
B: 20%
C: 25%
D: 30%
Q10. 辦理團(tuán)體票時(shí)，代用票記事欄內(nèi)注明() 。（單選題）
A:團(tuán)體旅客單位
B:持票人的姓名、單位
C:團(tuán)體旅客證起止號(hào)
D:團(tuán)體旅客數(shù)量
Q11. 自助核驗(yàn)閘機(jī)可檢測(cè)的最小尾隨距離 (可報(bào)警間隔)不大于()。（單選題）
A: 500mm
B: 400mm
C: 300mm
D: 200mm
Q12. 郵政拖車裝載的貨物高度距地面不超過(guò)2米，橫向?qū)挾炔坏贸鲕圀w兩側(cè)各0.2米，重量不超過(guò)2噸，堆碼整齊，繩索捆牢，不致甩落。（單選題）
A: 2.5、0.2、2
B: 2.5、0.1、2
C: 2、0.2、2
D: 2、0.1、2
Q13. 客運(yùn)營(yíng)業(yè)站的啟用、封閉和變更，由所屬鐵路局(含集團(tuán)公司)于實(shí)施前()報(bào)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門審批。（單選題）
A: 30天
B: 40天
C: 50天
D: 60天
Q14. 安檢查危設(shè)備故障超過(guò)5天屬于()類客運(yùn)設(shè)備故障。（單選題）
A: I
B: II
C: III
D: IV
Q15. 發(fā)售去邊境地區(qū)的車票時(shí)，應(yīng)要求旅客出國(guó)務(wù)院鐵路主管部門、公安部規(guī)定的邊境居民證、身份證或()。（單選題）
A:邊境工作證
B:邊境通行證
C:邊境證明書(shū)
D:邊境準(zhǔn)許證
Q16. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的 ()周歲以上的棄童應(yīng)送往當(dāng)?shù)鼐戎?，流浪末成年?教助保護(hù)中心成民政部指定機(jī)構(gòu)。（單選題）
A: 6
B: 8
C: 10
D: 12
Q17. 代乘車人辦理退票，憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。無(wú)法提供乘車人有效身份證件原件的，須憑() 辦理。（單選題）
A:車票及乘車人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件
B:車票及辦理人本人的有效身份證件原件和乘車人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件
C:車票及辦理人本人的有效身份證件原件
D: 車票及辦理人本人的有效身份證件或復(fù)印件
Q18. 連接站臺(tái)的客運(yùn)電梯，主要是車站檢票口、天橋地道、出站口的電梯為()。（單選題）
A:一類電梯
B: 二類電梯
C:三類電梯
D:四類電梯
Q19. 動(dòng)車組列車出庫(kù)始發(fā)旅客放行時(shí)間原則上不少于() 分鐘。（單選題）
A: 15
B: 20
C: 25
D: 30
Q20. 車站空調(diào)故障后，地市級(jí)以上主要車站() 小時(shí)以內(nèi)修復(fù)，其他車站()小時(shí)以內(nèi)修復(fù)（單選題）
A: 6、12
B: 12、 6
C: 12、24
D: 24、 1
Q21. 站內(nèi)作業(yè)車輛安全協(xié)議應(yīng)()一 簽。（單選題）
A:三年
B:二年
C:一年
D:半年
Q22. 自助核驗(yàn)閘機(jī)人臉圖像比對(duì)正確率≥() 。（單選題）
A: 97%
B: 95%
C: 93%
D: 90%
Q23. 發(fā)生旅客人身傷害后，列車長(zhǎng)、站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，全面搜集、梳理相關(guān)證據(jù)資料，收集不少于()同行人或見(jiàn)證人的證言。（單選題）
A:兩份
B:三份
C:四份
D:五份
Q24. 自助核驗(yàn)閘機(jī)人臉圖像比對(duì)誤識(shí)率≤()。（單選題）
A: 0.8%
B: 0.6%
C: 0.4%
D: 0.2%
Q25. 《客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定，每日廁所停用前或客流較小時(shí)間段，要進(jìn)行一次()。（單選題）
A:全面保潔
B:深度保潔
C:簡(jiǎn)單保潔
D:日常保潔
Q26. 進(jìn)站作業(yè)車輛由( )核發(fā)進(jìn)站憑證，其他單位無(wú)權(quán)核發(fā)。（單選題）
A:班組
B:車站
C:路局
D:總公司
Q27. 車站的上水工作應(yīng)按照()的需要配齊上水人員。（單選題）
A:一人三井，一井一車
B:一人一車，一井三車
C：一井三人，一井三車
D:一人一井，一井一車
Q28. 辦理暫存手續(xù)時(shí)，必須填寫暫存票，暫存票應(yīng)按順號(hào)裝訂，保管()。（單選題）
A:半年
B:一年
C:兩年
D:三年
Q29. 進(jìn)穗列車以及進(jìn)疆進(jìn)藏列車、熱]動(dòng)車組列車和有預(yù)留席位的直通車需要進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)采用整列復(fù)驗(yàn)的方式進(jìn)行，復(fù)驗(yàn)比例不低于本站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)列車列數(shù)的() 。（單選題）
A: 10%
B: 15%
C: 20%
D: 25%
Q30. 進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車行駛或移動(dòng)時(shí)，不與本站臺(tái)的列車同時(shí)移動(dòng)，速度不超過(guò)()千米/小時(shí)。（單選題）
A: 3
B: 5
C: 10
D: 15
Q31. 動(dòng)車組以外的旅客列車在有客運(yùn)作業(yè)的車站(包括軍用人員列車、專運(yùn)列車)，必須執(zhí)行開(kāi)車前()打鈴制度，鈴響不低于(，防止人員漏乘。停站時(shí)間未超過(guò)() 的車站在列車停穩(wěn)后打鈴。（單選題）
A: 1min, 15s, 2min
B: 2min, 10s, 1min
C: min, 15s，1min
D: 2min, 10s, 2min
Q32. 自助核驗(yàn)閘機(jī)的最大通行能力不小于20人/min。（單選題）
A: 10
B: 15
C: 20
D: 25
Q33. 持乘車卡乘車的旅客， 未經(jīng)進(jìn)站閘機(jī)讀卡確認(rèn)且不能出示其他有效車票的，應(yīng)當(dāng)另行購(gòu)買車票。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q34. () 車站應(yīng)設(shè)攜帶品暫存處。（單選題）
A:客流量較大
B:三等及以上
C:二等及以上
D:一等及以上
Q35. 在新建鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)前要組織初步驗(yàn)收和安全評(píng)估，自現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估結(jié)束之日到開(kāi)通運(yùn)營(yíng)之日的時(shí)間間隔原則上不少于()天。（單選題）
A: 5
B:7
C:10
D: 15
Q36. 辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站應(yīng)設(shè)()，并應(yīng)有照明、 廠播設(shè)備,有條件的車站應(yīng)設(shè)圍墻柵欄。（單選題）
A:旅客站臺(tái)
B:自動(dòng)扶梯
C:無(wú)障礙通道
D：雨棚
Q37. 自助核驗(yàn)閘機(jī)空閑時(shí)聲功率級(jí)應(yīng)不大于() ，工作時(shí)聲功率級(jí)應(yīng)不大于()。（單選題）
A: 55dB(A), 70dB(A)
B: 55dB(A), 75dB(A)
C: 50dB(A), 75dB(A)
D: 50dB(A), 80dB(A)
Q38. 車站接到包車單位提出的全程路程單后報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)命令至少應(yīng)于開(kāi)車前() 以調(diào)度命令形式下達(dá)車站。（單選題）
A: 3天
B: 4天
C: 5天
D: 6天
Q39. 《客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》 規(guī)定，日均發(fā)送() 以上的車站，應(yīng)設(shè)置廁所專職保潔人員。（單選題）
A: 1000 人
B: 2000人
C: 3000人
D: 5000人
Q40. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》 規(guī)定，普速旅客列車作業(yè)站臺(tái)( )輛配置不得超過(guò)每2輛客車1輛的標(biāo)準(zhǔn)。（單選題）
A: 垃圾清運(yùn)車
B: 行李牽引車
C:售貨車
D:小紅帽服務(wù)車
Q41. 換乘設(shè)施設(shè)置原則為日均換乘需求大于()萬(wàn)人次的設(shè)置專用換乘通道，日均換乘需求大于()萬(wàn)人次的增加換乘專用挾梯.其他車站可以與其他通道合設(shè)（單選題）
A:2、1
B:3、2
C:2、2
D:3、1
Q42. 遺失物品需要通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，內(nèi)附清單，物品加封，填寫() 交列車行李員簽收。（單選題）
A:客運(yùn)記錄
B:行李、包裹托運(yùn)單
C:行李、包裹交接證
D: 客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證
Q43. 動(dòng)車組列車晚點(diǎn)() 小時(shí)以上且逢用餐時(shí)間時(shí)，在車站候車的旅客由車站免費(fèi)供餐（單選題）
A: 4
B: 3
C: 2
D: 1
Q44. 旅客持中鐵銀通卡刷卡進(jìn)站后，仍在同一車站出閘時(shí)，進(jìn)閘時(shí)間在0)分鐘以內(nèi)的予以放行。（單選題）
A: 5
B: 10
C: 15
D: 20
Q45. 自助核驗(yàn)閘機(jī)的通行指示器的顯示狀態(tài)可在()的距離外明顯辨識(shí)。（單選題）
A: 15m
B: 20m
C: 25m
D: 30m
Q46. 站名標(biāo)識(shí)的字體、顏色、中英文翻譯應(yīng)與站臺(tái)上既有的( )保持致。（單選題）
A:靜態(tài)標(biāo)識(shí)
B:動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí)
C:電子顯示
D:固定標(biāo)識(shí)
Q47. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》 規(guī)定，站內(nèi)作業(yè)車輛站臺(tái)行駛時(shí)速不超過(guò)()，轉(zhuǎn)彎速度不超過(guò) ()。（單選題）
A: 10 km/h, 3km/h
B: 5 km/h, 5km/h
c: 10 kmh, 10kmh
D: 10 kmh, 5kmh
Q48. 站名標(biāo)識(shí)設(shè)置的數(shù)量應(yīng)適量，每個(gè)站臺(tái)在既有2個(gè)站名標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，新增標(biāo)識(shí)原則上不(）處（單選題）
A:少于1
B:多于1
C:多于2
D:少于2
Q49. 鐵路客運(yùn)車站電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)項(xiàng)目的(）。（單選題）
A: 《特種設(shè)備作業(yè)人員證》
B: 《電梯操作證》
c: 《電梯作業(yè)人員證》
D: 《特種設(shè)備操作合格證》
Q50. 客票基本票價(jià)是以()的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的旅客票價(jià)里程區(qū)段，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定的。（單選題）
A:人/m
B:人/10m
C:人/100km
D:人/km
Q51. 高鐵車站應(yīng)配備安檢人員，有()。開(kāi)啟的危險(xiǎn)品檢查儀數(shù)量滿足旅客進(jìn)站需求。（多選題）
A:引導(dǎo)
B:值機(jī)
C:手檢
D:處置
Q52. 在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生爆炸時(shí)，在應(yīng)急指揮組趕到之前，由() 負(fù)責(zé)指揮，公安派出所所長(zhǎng)(駐站民警)予以協(xié)助。（單選題）
A:車站站長(zhǎng)
B:客運(yùn)值班員
C:車務(wù)段主管領(lǐng)導(dǎo)
D:車務(wù)段段長(zhǎng)
Q53. 車站要根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整閘機(jī)的開(kāi)放數(shù)量及工作模式，確保高峰時(shí)段旅客進(jìn)出站通暢，并設(shè)置人T檢票通道和寬于() 的無(wú)障礙通道。（單選題）
A: 80厘米
B: 90厘米
C: 100厘米
D:110厘米
Q54. 給水站設(shè)置水井間距以()米為宜（單選題）
A: 15
B: 20
C: 25
D: 30
Q55. 給水站水井雙頭栓同時(shí)上水時(shí)，每個(gè)栓頭設(shè)計(jì)流量不應(yīng)小于() LS。（單選題）
A: 1
B: 1.5
C: 2.0
D: 2.5
Q56. 車站對(duì)本站發(fā)生的及列車移交的傷害旅客，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療急救機(jī)構(gòu)或送就近醫(yī)院搶救。暫不能區(qū)分責(zé)任或者責(zé)任人不明、無(wú)力承擔(dān)的，經(jīng)()批準(zhǔn)，可用站進(jìn)款墊付。（單選題）
A:處理站值班干部
B: 車務(wù)段主管段長(zhǎng)
C:處理站站長(zhǎng)或者車務(wù)段段長(zhǎng)
D: 處理站站長(zhǎng)
Q57. 旅客最高聚集人數(shù)指旅客車站全年上車旅客最多月份中，一晝夜瞬時(shí) ()出現(xiàn)的最大候車人數(shù)平均值。（單選題）
A: 5-8分鐘
B: 8-10分鐘
C: 10-12分鐘
D: 12-14分鐘
Q58. 大量無(wú)票人員進(jìn)入站臺(tái)時(shí)，車站嚴(yán)格按照()的原則，相關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，客運(yùn)、公安部密切配合嚴(yán)卡車門口、驗(yàn)票上車，堅(jiān)決防止群體性無(wú)票人員乘車。（單選題）
A:站車協(xié)作
B:安全第一
C:以車保站
D:以站保車
Q59. 動(dòng)車組列車在車站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，須()。（多選題）
A:固定接車人員
B:固定股道
C:固定站臺(tái)
D:固定停車位置
Q60. （）的車站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。（單選題）
A:客流量較大
B:有旅客
C:五等以上
D:四等以上
Q61. 動(dòng)車組?？空敬_認(rèn)列車旅客乘降、上水、 吸污和高鐵快運(yùn)、餐車物品裝卸作業(yè)完畢后，使用無(wú)線對(duì)講設(shè)備通知()與客運(yùn)有關(guān)的作業(yè)完畢。（單選題）
A:司機(jī)
B: 列車長(zhǎng)
C:乘警
D:隨車機(jī)械師
Q62. 車站驗(yàn)證的驗(yàn)訖章實(shí)行一人一 章"并明確編號(hào)， 相同的驗(yàn)論章連續(xù)使用時(shí)間不超過(guò)()天。（單選題）
A: 2
B: 3
C:4
D: 5
Q63. 在候車區(qū)域或上下車通道，應(yīng)有相應(yīng)的車次、車廂順號(hào)指引牌檢票車次牌等() 標(biāo)志。（單選題）
A:文字
B:圖形
C:導(dǎo)向
D:自行設(shè)計(jì)的
Q64. 給水站應(yīng)在開(kāi)車前() 分鐘停止給水作業(yè)（單選題）
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
Q65. 《客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》 規(guī)定，每月要對(duì)廁所進(jìn)行一次()。（單選題）
A:全面保潔
B:深度保潔
c: 簡(jiǎn)單保潔
D:日常保潔
Q66. 候車廳業(yè)務(wù)揭示應(yīng)該有()。（多選題）
A:安全提示信息
B:鐵路旅客旅行須知
C:鐵路客運(yùn)車站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)摘要
D:自動(dòng)扶梯安全提示
Q67. 檢栗工作人員要及時(shí)檢查閘機(jī)的工作狀態(tài)，確保閘機(jī)按檢票日計(jì)劃正常工作，閘機(jī)檢票要與車站( )系統(tǒng)的作業(yè)內(nèi)容致，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，專業(yè)人員進(jìn)行處理。（多選題）
A:廣播
B:導(dǎo)向
C:引導(dǎo)
D:查詢
Q68. 每個(gè)站臺(tái)設(shè)置的站臺(tái)屏數(shù)量原則上不少于()處。（單選題）
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
Q69. 發(fā)現(xiàn)旅客失信行為時(shí)，如實(shí)填寫客運(yùn)記錄，載明()、住址 乘車日期、車次區(qū)間、失信行為、處理情況等信息，并由站車工作人員和旅客本人簽字。（多選題）
A:旅客姓名
B:票號(hào)
C:有效身份證件類型及號(hào)碼
D: 聯(lián)系方式
Q70. 屬乘意險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，車站應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將0等相關(guān)事故情況資料上報(bào)鐵路局客運(yùn)管理部門]負(fù)責(zé)鐵路乖意險(xiǎn)服務(wù)的工作人員。（多選題）
A:有效乘車憑證
B:客運(yùn)記錄
C:傷者身份證明
D:傷者及其陪同人員聯(lián)系方式
Q71. 鐵路旅客車站服務(wù)臺(tái)應(yīng)設(shè)置()等查詢終端（多選題）
A:客票
B:正晚點(diǎn)
C:檢票口
D:通訊錄
Q72. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車在非站臺(tái)區(qū)域，駕駛員離開(kāi)駕駛室時(shí)，必須()含貨箱門。（多選題）
A:熄火
B:取走鑰匙
C:拉上手剎
D:鎖閉車門
Q73. 旅客在網(wǎng)上購(gòu)票后可以在()乘車。（多選題）
A:票面發(fā)站
B: 乘車區(qū)間中途站
C:任車站
D:購(gòu)票地車站
Q74. 以下哪些屬于高鐵、客車安全紅線范圍。（多選題）
A:高鐵未按規(guī)定設(shè)置限速放行動(dòng)車組列車。
B:作業(yè)人員在天窗點(diǎn)外違規(guī)進(jìn)入高鐵線路防護(hù)柵欄內(nèi)。
C:在高鐵線路防護(hù)柵欄內(nèi)遺留作業(yè)機(jī)具、材料
D:工具材料侵入機(jī)車車輛限界。
Q75. 動(dòng)車組列車在車站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)須()。（多選題）
A:到發(fā)固定線
B:固定股道
C:固定站臺(tái)
D:固定停車位置
Q76. 實(shí)發(fā)大客流或遇冰雪凝凍 線路中斷等造成列車大面積(長(zhǎng)時(shí)間)晚點(diǎn)等影響運(yùn)輸秩序時(shí)，根據(jù)客流積壓情況，并結(jié)合車站自身實(shí)際合理采漢() 等手段組織候車。（多選題）
A:限時(shí)候車
B:以車代候
c:合理調(diào)整候車室使用方案
D:分區(qū)域候車
Q77. 在直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市所在地的主要高鐵車站，應(yīng)向商務(wù)座旅客提供()（多選題）
A:協(xié)助引導(dǎo)服務(wù)
B: 優(yōu)先安檢服務(wù)
C:優(yōu)先取票服務(wù)
D:優(yōu)先驗(yàn)證服務(wù)
Q78. 車站根據(jù)客流量和站場(chǎng)情況確定停止檢票時(shí)間，( )應(yīng)有停止檢票的提示。（多選題）
A:檢票口
B:售票廳
C: 出站口
D:進(jìn)站口
Q79. 《關(guān)于 規(guī)范鐵路車站電子顯示屏使用的通知中》對(duì)站臺(tái)屏的相關(guān)規(guī)定描述正確的有()。（多選題）
A:每個(gè)站臺(tái)設(shè)置的站臺(tái)屏數(shù)量原則上不少于3處，在站臺(tái)兩端及中部垂直于股道設(shè)置
B: 中間站臺(tái)的每處站臺(tái)屏原則上合設(shè)在站臺(tái)中央，特殊情況下也可分設(shè)在兩站臺(tái)面上方。
C:站臺(tái)屏應(yīng)雙面顯示，雙面顯示的信息符合旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的要求
D:站臺(tái)屏應(yīng)滾動(dòng)顯示車次、始發(fā)站、終到站、實(shí)際開(kāi)點(diǎn)(終到站為實(shí)際到點(diǎn))、列車編組、弓|導(dǎo)提示等內(nèi)容
Q80. 車站廁所衛(wèi)生(總)所長(zhǎng)’對(duì)管轄范國(guó)內(nèi)廁所日常保潔質(zhì)量負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)安排管理和作業(yè)人員對(duì)廁所進(jìn)行( )巡視設(shè)備設(shè)施狀況、登記設(shè)備設(shè)施故障并聯(lián)系維修等。（多選題）
A:保潔作業(yè)
B:補(bǔ)充消耗品
C:檢查廁所衛(wèi)生質(zhì)量
D:設(shè)備更新計(jì)劃提報(bào)
Q81. 《客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》 規(guī)定，保潔作業(yè)時(shí)，根據(jù)需要設(shè)置()等提示牌。（多選題）
A:小心地滑
B:正在保潔
C:暫停使用
D:維修整治中
Q82. 購(gòu)票人在網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)，符合()條件的，可自愿選擇車要快遞服務(wù)。（多選題）
A:使用可識(shí)讀代居民身份證購(gòu)買的兒童票
B:使用可識(shí)讀代居民身份證購(gòu)買的學(xué)生票
C:收件地址在網(wǎng)站公布的送達(dá)范圍之內(nèi)
D:距所購(gòu)車票載明的開(kāi)車時(shí)間不少于36小時(shí)
Q83. 除必要的客運(yùn)作業(yè)和旅客服務(wù)信息外，站車應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)播放()內(nèi)容:（多選題）
A:禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車等宣傳
B:禁止吸煙宣傳
C:安全服務(wù)宣傳
D:衛(wèi)生健康宣傳
Q84. 客運(yùn)電梯發(fā)生異常情況或則存在事故隱患時(shí)，下列說(shuō)法正確的有( )（多選題）
A: 使用單位要做好警戒工作，控制電梯操作區(qū)域
B: 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并及時(shí)組織維保單位對(duì)客運(yùn)電梯進(jìn)行全面檢查
C:客運(yùn)電梯經(jīng)排除故障消除隱患后，方可繼續(xù)使用
D: 需停用時(shí)間超過(guò)12小時(shí)以上的，使用單位應(yīng)公告電梯停止運(yùn)行的原因和修復(fù)所需時(shí)間
Q85. 車站于開(kāi)車前與列車辦理交接。短編組動(dòng)車組在() 號(hào)車廂之間，長(zhǎng)編組動(dòng)車組在() 號(hào)之間;重聯(lián)動(dòng)車組在列車運(yùn)行方向前組第() 號(hào)車廂之間（多選題）
A: 4、5
B:8、9
C:7、8
D:6、7
Q86. 對(duì)高站臺(tái)警示標(biāo)志下列說(shuō)法正確的是( )（多選題）
A:高站臺(tái)警示標(biāo)志，中文為注意站臺(tái)間隙”(黑體)。
B:高站臺(tái)警示標(biāo)志，長(zhǎng)約120cm,寬約40cm。
C:未設(shè)置安全屏蔽門的高站臺(tái)，自站臺(tái)一端機(jī)車停車位置”或“動(dòng)車組停車位置”標(biāo)后約12m開(kāi)始，每間隔12m設(shè)置處，至另端*機(jī)車停車位置**動(dòng)車組停車位置”或相應(yīng)位置前約12m止
D: .設(shè)置安全屏蔽門的高站臺(tái)，每個(gè)安全門設(shè)置一處
Q87. 客運(yùn)電梯出現(xiàn)下列哪些情形之一時(shí)， 要進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)，并經(jīng)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后， 方可投入使用: ()（多選題）
A: 經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害
B:發(fā)生安全事故
C:可能影響電梯安全技術(shù)性能的其他情形
D:正常停電后供電恢復(fù)
Q88. 驗(yàn)證用于驗(yàn)證人員核對(duì)( )的一致性。（多選題）
A:旅客
B:車票
C:身份證
D:有效身份證件
Q89. 每個(gè)安檢通道應(yīng)配備()以及與之配套的旅客自棄箱(桶)、安檢筐(藍(lán))、隔離帶、手檢站立臺(tái)等。（多選題）
A:安全門
B: x光安檢儀(含操作臺(tái))
C:處置臺(tái)
D:與手檢崗位數(shù)量相當(dāng)?shù)氖殖纸饘偬綔y(cè)儀
Q90. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》 中所稱的作業(yè)車輛包括從事生產(chǎn)作業(yè)的()。（多選題）
A:機(jī)動(dòng)車輛
B:殘疾人輪椅
C:嬰兒手推車
D:非機(jī)動(dòng)車輛
Q91. 凡站區(qū)封閉不良的車站必須嚴(yán)格執(zhí)行客車( )由保安負(fù)責(zé)站臺(tái)兩端值守，會(huì)同客運(yùn)人員清理站臺(tái)（單選題）
A:到達(dá)前15分鐘開(kāi)車后15分鐘
B:到達(dá)前15分鐘開(kāi)車后30分鐘
C:到達(dá)前30分鐘開(kāi)車后15分鐘
D: 到達(dá)前30分鐘開(kāi)車后30分鐘
Q92. 下列哪些車輛可以進(jìn)入站臺(tái)()。（多選題）
A:行包拖運(yùn)車
B:郵政拖運(yùn)車
C:垃圾拖運(yùn)車
D: 售貨車
Q93. 《客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》 規(guī)定，高鐵車站廁所應(yīng)有: () 。（多選題）
A:衛(wèi)生紙
B:芳香盒
C:洗手液
D: 擦手紙(干手器)
Q94. 站臺(tái)客運(yùn)人員提前到崗，檢查() 情況。（多選題）
A:引導(dǎo)屏狀態(tài)
B: 顯示內(nèi)容
C:站臺(tái)
D:股道
Q95. 客運(yùn)值班員接班前到車站領(lǐng)取巡檢儀，遇( )情況時(shí)應(yīng)使用巡檢儀進(jìn)行拍攝。（多選題）
A:班前準(zhǔn)備，對(duì)崗交接班時(shí)全程拍攝。
B:班中作業(yè)，日常巡視、站車交接、重點(diǎn)車廂乘降組織時(shí)全程拍攝。
C:突發(fā)事件處置、客服設(shè)備故障、重點(diǎn)服務(wù)、“兩違”處理時(shí)全程拍攝。
D:班組定期開(kāi)展演練時(shí)全程拍攝。
Q96. 鐵路站車服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)采用()。（多選題）
A:《鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志》
B:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志
C:自行設(shè)計(jì)的易于識(shí)別的標(biāo)志(附加漢字)
D.約定俗成的標(biāo)志
Q97. 每個(gè)驗(yàn)證臺(tái)酒備 套驗(yàn)證設(shè)備，包括)，并安裝驗(yàn)證檢票系統(tǒng)。（多選題）
A:筆記本電腦
B:公安聯(lián)網(wǎng)控制器
C:二代身份證識(shí)讀設(shè)備
D:二維碼識(shí)讀設(shè)備
Q98. 車站應(yīng)根據(jù)()的實(shí)際走行距離確定停檢時(shí)間，并在檢票口公布停檢時(shí)間。（多選題）
A:售票廳
B: 候車廳
C:高站臺(tái)
D: 低站臺(tái)
Q99. 列車晚點(diǎn)超過(guò)30分鐘(動(dòng)車15分鐘)時(shí)，車站廣播應(yīng)向旅客致歉。如繼續(xù)晚點(diǎn)，每隔60分鐘通告 次列車晚點(diǎn)情況，并向旅客致歉。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q100. 車站廣播系統(tǒng)可以播放商業(yè)廣告。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q101. 當(dāng)一個(gè)站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車組鄰站臺(tái)通過(guò)且沒(méi)有防護(hù)措施時(shí)，除有人身安全防護(hù)措施的車站工作人員外，站臺(tái)上不得再有候車旅客、其他工作人員和可移動(dòng)物品。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q102. 客運(yùn)電梯故障應(yīng)急演練每年不少于() 次，原則覆蓋本單位電梯安全管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員。（單選題）
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
Q103. 車站設(shè)置自動(dòng)檢票閘機(jī)的，閘機(jī)的數(shù)量和布局應(yīng)當(dāng)與車站設(shè)施設(shè)備相協(xié)調(diào)，有利于劃分動(dòng)車組旅客專用區(qū)域和通道并滿足旅客快速進(jìn)出站的需要。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q104. 鐵路站車工作人員可通過(guò)客運(yùn)管理信息系統(tǒng)站車客戶端、實(shí)名制驗(yàn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查驗(yàn)外賓乘車證信息查驗(yàn)不到時(shí)，應(yīng)予收繳，并做好記錄。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q105. 當(dāng)站臺(tái)鄰靠正線，一側(cè)有動(dòng)車組通過(guò)時(shí)， 站臺(tái)另-一側(cè)應(yīng) 當(dāng)組織旅客乘降或設(shè)防護(hù)欄進(jìn)行防護(hù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q106. 客運(yùn)高峰時(shí)段，車站要在客運(yùn)電梯關(guān)鍵位置安排專人進(jìn)行值守，疏導(dǎo)客流，弓|導(dǎo)旅客安全乘梯。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q107. 在用客運(yùn)電梯停用或檢修時(shí)， 出入口應(yīng)設(shè)置電梯檢修，暫停使用，敬請(qǐng)諒解的停用標(biāo)識(shí)，無(wú)需公布修復(fù)時(shí)間。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q108. 《客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站臺(tái)作業(yè)車輛管理辦法》規(guī)定，作業(yè)車輛穿越平過(guò)道時(shí)，必須有專人引導(dǎo)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q109. 高站臺(tái)工作人員處理危及行車或人身安全等情況時(shí)，可以"先處理，后防護(hù)”。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q110. 車站臨時(shí)性廣播稿件、尋人、失物招領(lǐng)等信息均由客運(yùn)值班員審定后方可播出。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q111. 因斗毆等治安或刑事案件所致肇事者本人或他人身體傷害需交車站處理時(shí)，站車客運(yùn)、公安均應(yīng)參與站車交接，并共同在客運(yùn)記錄上簽字。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q112. 用于驗(yàn)證、制證的計(jì)算機(jī)可以同時(shí)用于辦公。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q113. 動(dòng)車組車門驗(yàn)票由車站負(fù)責(zé)，通道和站臺(tái)專用的車站可以不在車門驗(yàn)票。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q114. 在用客運(yùn)電梯每半年進(jìn)行次定期檢驗(yàn)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q115. 對(duì)于兩趟列車間隔時(shí)間較短，且在同站臺(tái)面作業(yè)時(shí)，根據(jù)客流情況，適當(dāng)調(diào)整開(kāi)檢時(shí)間或檢票口(含調(diào)整同檢票口的AB區(qū))， 指揮現(xiàn)場(chǎng)工作人員利用小區(qū)廣播或口頭宣傳進(jìn)行引導(dǎo)，避免旅客漏乘、誤乘。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q116. 各車站候車室至站臺(tái)和站臺(tái)至出站層直梯，原則上應(yīng)常態(tài)開(kāi)啟，因管理需要無(wú)法確保常態(tài)開(kāi)啟的，應(yīng)在可視范圍安排客運(yùn)人員值守，或設(shè)置緊急呼叫按鈕或公布服務(wù)電話，方便殘障旅客聯(lián)系客服人員，以保障殘障旅客和重點(diǎn)旅客服務(wù)需求。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q117. 車站對(duì)旅客違章攜帶品應(yīng)拒絕進(jìn)站或動(dòng)員旅客辦理托運(yùn)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q118. 《成都鐵路局高站臺(tái)客運(yùn)乘降組織辦法》 規(guī)定:列車進(jìn)站前和開(kāi)車鈴響后，站臺(tái)工作人員應(yīng)組織站臺(tái)上的人員退到安全白線以內(nèi)，防止旅客搶上搶下， 侵線抓車和隨車跟跑。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q119. 使用自動(dòng)檢票閘機(jī)的車站應(yīng)同時(shí)留有人工通道。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q120. 給水站水井使用個(gè)拴頭時(shí)， 栓口設(shè)計(jì)流量不應(yīng)小于3L/S:雙頭全同時(shí)上水時(shí)，每個(gè)全頭設(shè)計(jì)流量不應(yīng)小于2.5L/S.（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q121. 您的手機(jī)號(hào)（填空題）
