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        1. 疫情專題
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          關(guān)于圖書館問卷調(diào)查(客戶關(guān)系管理)工商一班第四組

          發(fā)布時間:2020-10-24 16:18:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          親愛的同學: 您好!感謝您在繁忙中抽出時間配合此次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解同學們對圖書館的使用情況,以便提出針對性的建議,促進圖書館的建設(shè),滿足我校學生的需求。
          感謝您百忙之中參與我們的調(diào)查,這個調(diào)查是關(guān)于小的調(diào)查。問卷采用無記名方式,請不要擔心。

          Q1. 您的年級:(單選題)

            Q2. 您的年齡大概是多少?(單選題)

              Q3. 您所在系部?(單選題)

              • 貿(mào)管系

              • 財金系

              • 信工系

              • 藝建系

              • 旅外系

              Q4. 平日里(非考試周),您去圖書館的頻率是(單選題)

              • 幾乎每天都去

              • 每周1-3次

              • 每月1-3次

              • 基本不去

              Q5. 您一般去圖書館的目的(單選題)

              • 借書還書

              • 閱覽專業(yè)書籍

              • 自習

              • 參加活動,比如聽講座或看展

              • 其他(請說明)

              Q6. 如果忽略現(xiàn)有的開館閉館時間(8:30-16:30),您可能會來圖書館的時間是(多選題)

              • 8:30前

              • 8:30~11:30

              • 11:30~17:00

              • 17:00~21:30

              • 21:30之后

              Q7. 您在圖書館停留的平均時間大概是多久?(單選題)

              • 不到30分鐘

              • 30分鐘-1小時

              • 1-3小時

              • 4-6小時

              • 幾乎整天都在

              Q8. 以下書籍種類都存在于我校館藏中。 請問您都【借閱或翻閱】過其中哪些種類的書籍?請您盡可能詳細地選擇。(多選題)

              • A 馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論

              • B 哲學、宗教

              • C 社會科學總論

              • D 政治、法律

              • E 軍事

              • F 經(jīng)濟

              • G 文化、科學、教育、體育

              • H 語言、文字

              • I 文學

              • J 藝術(shù) 【請您具體填寫是哪個領(lǐng)域的藝術(shù)類書籍,不限個數(shù)。(繪畫 雕塑 書法 工藝美術(shù) 攝影藝術(shù) 音樂 舞蹈戲劇藝術(shù) 電影電視藝術(shù) 世界各國藝術(shù)概論 藝術(shù)理論 ……)】

              • K 歷史、地理

              • N 自然科學總論

              • O 數(shù)理科學與化學

              • P 天文學、地球科學

              • Q 生物科學

              • R 醫(yī)藥、衛(wèi)生

              • S 農(nóng)業(yè)科學

              • T 工業(yè)技術(shù)(輕工業(yè)、手工業(yè),建筑……)

              • U 交通運輸

              • V 航空、航天

              • X 環(huán)境科學,安全科學

              • Z 綜合性圖書

              • 以上都沒有

              Q9. 搜索系統(tǒng)中找不到我需要的書籍資料。(單選題)

              • 一直如此

              • 經(jīng)常如此

              • 一般如此

              • 極少如此

              • 從未如此

              Q10. 找到了需要的書籍資料,但它并沒有被擺放在正確位置。(單選題)

              • 一直如此

              • 經(jīng)常如此

              • 一般如此

              • 極少如此

              • 不曾如此

              Q11. 您清楚書籍編號首字母(圖書分類查詢代碼)對應(yīng)的樓層與區(qū)域嗎?(單選題)

              • 我清楚地知道

              • 我知道大概的位置,但不確切

              • 不太清楚

              • 完全不清楚

              Q12. 下列改進措施中,您認為哪些值得一試?(多選題)

              • 設(shè)置指明圖書分類代碼區(qū)域的吊頂指示牌

              • 設(shè)置指明功能區(qū)(比如工具書閱覽區(qū)、廁所等)的吊頂指示牌

              • 每個進口處設(shè)置圖書分類代碼地圖

              • 黏貼圖書分類代碼的地面指標

              • 每一列書架都貼出醒目、完整的書目編號范圍 (例如J211-J218)

              • 自助借閱/還書系統(tǒng)

              • 掃碼開儲物柜

              Q13. 您最常去的閱覽室的管理員,服務(wù)態(tài)度如何?(單選題)

              • 很好,每次都能為我提供及時有效的幫助與服務(wù)

              • 一般,能為我解決大多數(shù)問題

              • 較差,僅能解決我的少數(shù)問題

              • 極差,無法解決我的任何問題

              Q14. 您在對應(yīng)代碼的書架上找書時,過程是否順利?(單選題)

              • 順利,能比較快地找到

              • 較為順利,慢慢找的話大多時候可以找到

              • 一般,一半以上的時間找不到

              • 不順利,常常需要圖書管理員的幫助

              Q15. 【請大家盡情吐槽】您使用學校圖書館時,還受過什么問題的困擾?您希望學校圖書館能做出怎樣的改進?(填空題)

                Q16. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議?(請您具體說明)(填空題)

                  非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷,感謝您對我們的支持和幫助!我們會抽獎贈送小禮品哦

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