Q1. 請問您的性別是？（單選題）

Q2. 你所在的年級？（單選題）

Q3. 您的職業(yè)是：（單選題）

Q4. 您認(rèn)為消費者應(yīng)如何規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險？（填空題）

Q5. 每個月的生活費有多少？（單選題）

• 1000 以下

• 1000 — 1500

• 1500 — 2000

• 2000 — 2500

• 2500 以上

Q6. 網(wǎng)購和實體店更傾向于哪個？（單選題）

• 網(wǎng)購

• 實體店

Q7. 您最初接觸網(wǎng)購的原因是？（單選題）

• 朋友推薦

• 廣告宣傳

• 在實體店沒能買到心儀的產(chǎn)品

• 好奇

• 追隨時代潮流

Q8. 網(wǎng)購是否是您的主要購物方式？（單選題）

• 是

• 偶爾

• 不是

Q9. 每月網(wǎng)購次數(shù)（單選題）

• 5次以內(nèi)

• 5次 — 10次

• 10次以上

Q10. 您怎樣看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式？（單選題）

• 傳統(tǒng)的比較麻煩，網(wǎng)上的更省力

• 網(wǎng)上的樣式更多，有更多的選擇空間

• 差不多，不覺得有很大的區(qū)別

• 傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感

• 其他

Q11. 選擇網(wǎng)購的理由（多選題）

• 價格便宜

• 方便快捷

• 商品種類豐富

• 跟上時代潮流

• 其他

Q12. 你最喜歡的購物網(wǎng)站是（多選題）

• 天貓商城

• 淘寶網(wǎng)

• 京東商城

• 阿里巴巴

• 拼多多

• 其他

Q13. 您選擇購物平臺的標(biāo)準(zhǔn)（多選題）

• 產(chǎn)品品牌

• 產(chǎn)品質(zhì)量

• 產(chǎn)品價格

• 產(chǎn)品服務(wù)

• 產(chǎn)品口碑

• 其他

Q14. 網(wǎng)購的商品種類（多選題）

• 服裝

• 食品

• 書籍

• 電子產(chǎn)品

• 化妝品

• 生活用品

• 其他

Q15. 您在網(wǎng)上購物時最擔(dān)心的問題是什么？（多選題）

• 安全問題

• 質(zhì)量問題

• 支付問題

• 售后服務(wù)問題

• 其他

Q16. 您認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)如何加強(qiáng)對網(wǎng)購的保障？（多選題）

• 網(wǎng)站對商家管理力度加強(qiáng)

• 買家數(shù)據(jù)加密

• 第三方支付

• 貨到付款

• 設(shè)立專門的論壇，留言管理

• 其他

Q17. 您對未來的網(wǎng)上購物發(fā)展有信心嗎？（單選題）

• 有

• 沒有

• 不關(guān)心

• 其他

Q18. 請您盡量回憶自己最近一次網(wǎng)絡(luò)購物所選的零售商品牌，根據(jù)該零售商的網(wǎng)頁設(shè)計進(jìn)行評價。（填空題）

Q19. 請您盡量回憶自己最近的一次網(wǎng)絡(luò)購物，描述自己對這次網(wǎng)購的感受。（填空題）

Q20. 您在網(wǎng)上購物時，考慮的主要因素是什么？（填空題）

Q21. 您對網(wǎng)絡(luò)購物有什么改進(jìn)建議？（填空題）

Q22. 您是大幾的學(xué)生？（單選題）

• 大一

• 大二

• 大三

• 大四