Q1. 您的收入情況?(單選題)
Q2. 您的家居住地是?(單選題)
Q3. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)您是否尊重?(單選題)
尊重
不尊重
Q4. 您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)流程和醫(yī)療秩序是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q5. 您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效率是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q6. 您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q7. 您對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提供的診療技術(shù)是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q8. 您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施(比如廁所、座椅、電梯等)是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q9. 診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意用拉簾、屏風(fēng)等遮擋保護(hù)您的隱私?(單選題)
注意保護(hù)
不注意保護(hù)
Q10. 當(dāng)您有疑問或困惑時(shí),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的解答和幫助是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q11. 您對(duì)收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
Q12. 您對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
Q13. 您對(duì)功能科(B超、心電圖、放射)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
Q14. 您對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
Q15. 您對(duì)注射室人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
Q16. 您對(duì)醫(yī)院總體評(píng)價(jià)如何?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q17. 在就診期間醫(yī)務(wù)人員有沒有收受或者向您索要紅包?(單選題)
無
有(請(qǐng)將情況反饋至行風(fēng)辦或投入意見箱)
Q18. 您就診的科室:(單選題)
產(chǎn)科
婦科
兒科
兒???/p>
中醫(yī)科
乳腺科
盆底科
Q19. 您最滿意的醫(yī)務(wù)人員:(填空題)
Q20. 您對(duì)醫(yī)院提出的寶貴意見和建議:(填空題)
Q21. 您對(duì)我們有什么建議或意見?(填空題)