Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您家庭平均年收入:（單選題）
Q3. 您的收入情況？（單選題）
Q4. 您是否有車？（單選題）
是
否
Q5. 您是否購買車險？（單選題）
是
否
Q6. 您在汽車發(fā)生事故后，是否及時向保險公司報案？（單選題）
是
否
Q7. 您了解車險查勘定損嗎？（單選題）
一點也不了解
了解一點
一般
十分了解
Q8. 您認為車險查勘定損存在哪些問題？（多選題）
工作人員到現(xiàn)場的時間長
工作人員服務(wù)態(tài)度差
缺乏先進服務(wù)理念
定損不準確
汽車維修價格不統(tǒng)一
工作人員不足
其它
Q9. 您對車險查勘定損存在的問題有什么建議？（多選題）
完善工作人員派工制度
進一步縮短時效
提高現(xiàn)場查勘準確度
改善服務(wù)理念
培訓更多專業(yè)的查勘人員
其它
