Q1. 你所在的年級（單選題）
Q2. 您的性別：（單選題）
Q3. 支行（填空題）
Q4. 您目前的客戶管戶數(shù)量是( )（單選題）
A．500
B. 400-500
C. 300-400
D. 小于300
Q5. 在您的管戶中，哪兩種年齡階段的客戶占了的比例最多( )（單選題）
A. 20-30歲
B. 30-40歲
C. 40-50歲
D. 50-60歲
E. 60歲以上
Q6. 您目前100萬以上的客戶數(shù)量占您的總客戶比例是( )（單選題）
A．小于20%
B. 20-35%
C．36-45%
D．46-55%
E．56%以上
Q7. 您目前接觸過至少一次(包括電話)的客戶占總管理客戶數(shù)的比例為(客戶接觸率為近3個月電話各種方式聯(lián)系過的) ( )（單選題）
A.10%以下
B.10%-30%
C.50%-70%
D.70%-90%
E.90%以上
Q8. 目前您的管戶中持有期繳保險的客戶占比是( )（單選題）
A．20%以下
B．20-30%
C．30-40%
D. 40-50%
E．50%以上
Q9. 在您購買過保險產(chǎn)品的客戶中持有期繳產(chǎn)品的平均件數(shù)是( )（單選題）
A．1-2件
B．2-3件
C．3-4件
D．5件以上
Q10. 以下業(yè)務中您在9-10月份認為壓力最大的是哪兩項( )（多選題）
A. 客戶新增
B. 保險完成率
C. AUM
D. 交叉銷售
Q11. 您目前在客戶經(jīng)營中最大的瓶頸是哪兩項( )（多選題）
A. 電話邀約難
B. 生客催熟難
C. 挖掘客戶需求難
D. 客戶資產(chǎn)提升難
E. 客戶購買產(chǎn)品(基金、保險、黃金等)難
Q12. 目前基金銷售中您認為最難的是哪3項目( )（多選題）
A. 客戶不認可基金
B. 客戶對市場沒有信心
C. 自己對市場沒有信心
D. 害怕客戶購買后虧損
E. 跟客戶講了市場和產(chǎn)品客戶仍然不購買
F. 客戶對基金受過傷害
G．客戶在他行有購買基金了
Q13. 在銷售期繳大額保單中，您認為最難攻克的是哪兩類型的客戶( )（多選題）
A．企業(yè)主客戶
B．老年客戶
C．家庭主婦
D．專業(yè)人士(如教師、醫(yī)生、公務員)
E．年輕/中年的父母
F．富二/三代
Q14. 對于深挖客戶問出關鍵信息，目前最大的痛點是什么？( )（多選題）
A.客戶不熟悉，問不出來信息
B.話題少/不知道問什么
C.害怕客戶反感，不敢問
D.KYC如何順利對接產(chǎn)品落地
E.挖掘客戶信息的話術(shù)技巧不夠好
F.其他
Q15. 當我在和客戶溝通人生財務規(guī)劃(大額保單)的時候(退休養(yǎng)老、子女教育、傳承)，我覺得最大的問題出在哪里？( )（多選題）
A. 對相關的法律條例不了解，客戶有相關的問題和需求時沒辦法給予解答；
B. 不知道如何跟客戶做提問；
C.沒有相關的法商話術(shù)詮釋給客戶；
D.客戶提出的反對問問題比較難回復和解答；
Q16. 在大額保險銷售的時候，您最想要突破的是哪兩項？（單選題）
A. 怎么開口把金額提高
B. 怎么把客戶的需求和欲望勾畫的更大，放大保單金額
C. 客戶總是想著投資其他的產(chǎn)品收益會更高，怎樣打通客戶的理念
D. 客戶總是比較其他的產(chǎn)品保險
Q17. 您在期繳保險銷售的時候一般會運用哪些工具( )（多選題）
A. 保險銷售墊板
B. 折頁
C. 分行的銷售墊板
D. 資產(chǎn)配置(金字塔、草帽圖、帆船圖等)
E. 手繪資產(chǎn)配置或手繪產(chǎn)品圖解等
Q18. 6-8月份保險出單筆數(shù)：（填空題）
Q19. 6-8月份的期繳保險總金額：? ?萬（填空題）
Q20. 6-8月份期繳保險的目標達成率：? ?%（填空題）
Q21. 聯(lián)系方式（填空題）
