Q1. 當(dāng)下的情感狀況是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 當(dāng)您入院時對護(hù)士的接待服務(wù)態(tài)度是否滿意(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q4. 護(hù)士是否主動向您或您的家人介紹主管醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)士長、病區(qū)環(huán)境、安全事項、病房設(shè)施(呼叫器、病床、水電等)使用,是否詳細(xì)(單選題)
很詳細(xì)
較詳細(xì)
不詳細(xì)
未介紹
Q5. 您對護(hù)士的舉止、態(tài)度、責(zé)任心是否滿意(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q6. 您對護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)是否滿意(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q7. 當(dāng)您按床頭鈴呼叫護(hù)士后或當(dāng)面找到護(hù)士時,對護(hù)士是否及時到床邊服務(wù)的滿意度(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q8. 您對護(hù)士能否耐心解答您提出的病情、治療等問題的滿意程度(單選題)
很滿意
滿意
一般
未介紹
Q9. 在您住院期間,護(hù)士未您或您的家人提供健康指導(dǎo):(如飲食、衛(wèi)生、休息、活動、藥物使用、術(shù)前術(shù)后等注意事項)是否滿意(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q10. 您對病房的秩序、衛(wèi)生、病床單元整潔度是否滿意(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q11. 您對護(hù)士長能否到床邊詢問您的需求及意見的滿意程度(單選題)
很滿意
滿意
一般
未詢問過
Q12. 您對醫(yī)院整體滿意度(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
Q13. 請寫下您最滿意護(hù)士的名字:(填空題)
Q14. 請寫下您最不滿意護(hù)士的名字:(填空題)
Q15. 請留下您的手機(jī),方便我們跟您取得聯(lián)系(填空題)