Q1. 您的文化程度是：（單選題）
Q2. 您目前的年級(jí)是？（單選題）
Q3. 性別（單選題）
Q4. 您的房號(hào)？（填空題）
Q5. 您對(duì)融創(chuàng)的房屋質(zhì)量如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q6. 您覺(jué)得房屋質(zhì)量在哪些方面需要改進(jìn)？（多選題）
有滲漏或防滲漏工藝不佳
室內(nèi)施工工藝不佳，瑕疵較多
室內(nèi)材料質(zhì)量
外立面施工質(zhì)量
外立面材料質(zhì)量
車(chē)庫(kù)及公共區(qū)域施工質(zhì)量
車(chē)庫(kù)及公共區(qū)域材料質(zhì)量
景觀綠化施工質(zhì)量
景觀綠化材料質(zhì)量
其他______
Q7. 請(qǐng)問(wèn)您家是否有過(guò)房屋質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修？（單選題）
是
否
Q8. 融創(chuàng)維修服務(wù)總體表現(xiàn)您如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q9. 融創(chuàng)在維修的哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
拖沓、維修周期長(zhǎng)
維修效果不好，解決不了問(wèn)題
同一個(gè)問(wèn)題反復(fù)維修
維修人員不專(zhuān)業(yè)/態(tài)度不好
維修中成品保護(hù)不好，沒(méi)有掃尾清潔
無(wú)人響應(yīng)、響應(yīng)慢
不按預(yù)約時(shí)間上門(mén)
維修過(guò)程中沒(méi)反饋，沒(méi)溝通
房修人員態(tài)度差
Q10. 您對(duì)融創(chuàng)的物業(yè)服務(wù)如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q11. 您覺(jué)得融創(chuàng)在物業(yè)服務(wù)方面最需要改進(jìn)？（多選題）
服務(wù)人員態(tài)度
安全秩序管理
車(chē)輛管理
園區(qū)清潔衛(wèi)生
園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)
園區(qū)設(shè)施維護(hù)
物業(yè)入戶維修（非房屋質(zhì)量維修）
園區(qū)裝修管理
其他
Q12. 請(qǐng)問(wèn)您是否已裝修入住？（單選題）
是
否
Q13. 結(jié)合您的居住體驗(yàn)，您對(duì)園區(qū)的安全秩序管理如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q14. 您覺(jué)得安全秩序管理在哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
園區(qū)出入口管理不嚴(yán)
發(fā)生安全事件響應(yīng)太慢
消防應(yīng)急演練及安全宣傳
單元內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放（電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)）
其他
Q15. 您對(duì)園區(qū)的車(chē)輛管理如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q16. 您覺(jué)得園區(qū)清潔衛(wèi)生在哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
園內(nèi)公區(qū)清潔
單元大堂樓道清潔
車(chē)庫(kù)清潔
垃圾清運(yùn)不及時(shí)
其他
Q17. 您對(duì)園區(qū)的設(shè)施維護(hù)如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q18. 您覺(jué)得園區(qū)設(shè)施維護(hù)的改進(jìn)點(diǎn)有哪些？（多選題）
園區(qū)樓內(nèi)照明
園區(qū)道路
小區(qū)、樓棟單元門(mén)禁
電梯運(yùn)行
車(chē)庫(kù)設(shè)施
康樂(lè)設(shè)施（含兒童及健身器材）
消防設(shè)施不能正常使用
其他
Q19. 您對(duì)園區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q20. 您覺(jué)得園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的改進(jìn)點(diǎn)有哪些？（多選題）
苗木死亡后，未及時(shí)補(bǔ)種
草坪養(yǎng)護(hù)差，存在大面積的黃土裸露
未及時(shí)修剪、養(yǎng)護(hù)
落葉及雜草清理不及時(shí)
其他
Q21. 您對(duì)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q22. 您覺(jué)得哪些物業(yè)服務(wù)人員需要提升？（多選題）
保安人員
保潔人員
工程人員
綠化養(yǎng)護(hù)人員
前臺(tái)工作人員
物業(yè)管家
項(xiàng)目物業(yè)管理層人員
其他
Q23. 您對(duì)園區(qū)的物業(yè)裝修管理如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q24. 您覺(jué)得物業(yè)裝修管理方面哪些需要提升？（多選題）
裝修手續(xù)辦理不及時(shí)
未及時(shí)確認(rèn)裝修方案
裝修過(guò)程監(jiān)管不及時(shí)
裝修保證金退款不及時(shí)
其他
Q25. 請(qǐng)問(wèn)您家庭大多數(shù)時(shí)間的居住狀態(tài)是？（單選題）
自己1人
和伴侶2人
一家三口
一家四口及以上
和父母同住，暫無(wú)小孩
三代同堂，1個(gè)孩子
三代同堂，2個(gè)及以上孩子
Q26. 結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)和感受，這套房子的房屋設(shè)計(jì)，您如何評(píng)價(jià)？（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q27. 您認(rèn)為房屋設(shè)計(jì)哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
戶型設(shè)計(jì)不合理（包括戶型動(dòng)線、房間面積分配、各空間關(guān)系等）
隔音不好
通風(fēng)采光不好
廚房空間功能不佳
衛(wèi)生間空間功能不佳
其他
Q28. 您對(duì)園區(qū)景觀如何評(píng)價(jià)（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q29. 您認(rèn)為園區(qū)景觀哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
樹(shù)木太少（綠化率低），品種單一
活動(dòng)區(qū)域（道路、場(chǎng)地）缺少植物遮蔭
植物的種植位置、形態(tài)影響室內(nèi)采光或業(yè)主活動(dòng)
園區(qū)環(huán)境的品質(zhì)感較差（大門(mén)、圍墻、廊架等）
其他
Q30. 您對(duì)社區(qū)內(nèi)規(guī)劃和公共設(shè)施是否滿意（單選題）
5分，非常滿意
4分，比較滿意
3分，一般
2分，比較不滿意
1分，非常不滿意
Q31. 您認(rèn)為社區(qū)內(nèi)規(guī)劃和公共設(shè)施哪些方面最需要改進(jìn)？（多選題）
健身鍛煉場(chǎng)地不足（器械健身、跑道）
缺少球類(lèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地（籃球、羽毛球等）
兒童活動(dòng)場(chǎng)地不足
缺少休憩交流空間
社區(qū)夜間照明不足
其他
Q32. 您對(duì)融創(chuàng)是否還有其他的意見(jiàn)和建議？（填空題）
