Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 你現在處于哪個年齡段?(單選題)
Q3. 您的最高學歷?(單選題)
Q4. 網站產品信息目錄分類清晰有條理(單選題)
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Q5. 網站能讓我輕松搜索到我想要的產品(單選題)
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Q6. 網站產品、宣傳信息真實可靠(單選題)
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Q7. 網站/商家完好履行購物承諾(單選題)
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Q8. 網站/商家對我的訂單的及時處理、跟進(單選題)
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Q9. 網站/商家積極處理我的疑問、投訴、建議,并給出解決方案(單選題)
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Q10. 網站對我的個人財產、隱私信息絕對保密不外泄(單選題)
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Q11. 交易過程中在線支付信息有可靠的安全保障(單選題)
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Q12. 網站根據我的購物習慣提供關聯產品推薦(單選題)
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Q13. 網站/商家會在節(jié)假日、生日給我發(fā)來問候(單選題)
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Q14. 整體購物體驗好,我感到滿意(單選題)
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Q15. 我覺得在該網站/商家購物是明智的(單選題)
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Q16. 我以后購物還會選擇這個網站/商家(單選題)
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Q17. 我會向親朋好友推薦這個網站/商家(單選題)
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Q18. 您的網購頻率(單選題)
從未網購
很少網購
偶爾網購
經常網購