Q1. 您的年齡：（單選題）
Q2. 您的性別？（單選題）
Q3. 您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 您多久網(wǎng)購(gòu)一次？（單選題）
每天
每周
每個(gè)月
不經(jīng)常
從來不
Q5. 您都用過阿里巴巴旗下哪些業(yè)務(wù)？（多選題）
淘寶
天貓
易拍
雅虎中國(guó)
支付寶
其他
Q6. 6丶您每個(gè)月的網(wǎng)購(gòu)支出平均多少錢左右（單選題）
幾乎不網(wǎng)購(gòu)
500
1000
2000及以上
Q7. 您用阿里巴巴多久了？（單選題）
不到半年
半年到一年
一年到三年
三年到五年
五年以上
Q8. 當(dāng)你用阿里巴巴的時(shí)候你的目的是什么 ？（單選題）
金融服務(wù)
網(wǎng)購(gòu)
獲取信息
其他
Q9. 您通常用哪些公司網(wǎng)購(gòu)？（單選題）
阿里巴巴
亞馬遜
京東
其他
Q10. 您認(rèn)為阿里巴巴的物流速度是否讓您滿意（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q11. 你認(rèn)為以下哪些選項(xiàng)阿里巴巴做的比其他同行好？（多選題）
產(chǎn)品監(jiān)管
物流和供應(yīng)鏈管理
科技創(chuàng)新
促銷和銷售
人力管理
整體操作
Q12. 你認(rèn)為以下哪些選項(xiàng)阿里巴巴可以做的更好？（多選題）
產(chǎn)品監(jiān)管
物流和供應(yīng)鏈管理
科技創(chuàng)新
促銷和銷售
人力管理
整體操作
Q13. 您整體上對(duì)阿里巴巴還滿意嗎？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q14. 你認(rèn)為阿里巴巴的假貨多嗎？（單選題）
是的，很多
沒覺得
Q15. 您曾經(jīng)在阿里巴巴買到過假貨嗎？（單選題）
買到過
沒有買到過
Q16. 在買到假貨后，客服是否能幫您解決問題（單選題）
能
不能
Q17. 如果阿里巴巴的假貨銷售得到有效的控制您認(rèn)為它會(huì)更受歡迎嗎？（單選題）
是的
不這么認(rèn)為
Q18. 阿里巴巴的售后服務(wù)如果能夠改善，您認(rèn)為阿里巴巴會(huì)更喜受歡迎嗎（單選題）
是
否
Q19. 除了阿里巴巴您還去別的地方網(wǎng)購(gòu)嗎？（單選題）
沒有
是的
Q20. 對(duì)于阿里巴巴的更好發(fā)展，您有什么好的建議嗎？（填空題）
