Q1. 婚姻情況?(單選題)
Q2. 您家庭居住地是?(單選題)
Q3. 請問您的性別是?(單選題)
Q4. 您所在的科室:(填空題)
Q5. 消毒供應(yīng)人員在服務(wù)中能否嚴格履責(zé),保質(zhì)保量下收下送,服務(wù)到位,滿足需求(單選題)
能(10分)
有時能(8分)
不能(0分)
Q6. 服務(wù)過程中能否做到一切以臨床工作為重,急臨床所急,想臨床所想(單選題)
能(10分)
有時能(8分)
不能(0分)
Q7. 消毒供應(yīng)物品的質(zhì)量(包括消毒效果合格、規(guī)范包裝、安全使用等)(單選題)
好(10分)
一般(8分)
差(0分)
Q8. 若出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,能否積極溝通,及時處理(單選題)
能(10分)
有時(8分)
不能(0分)
Q9. 護士在下收下送時著裝是否整齊、舉止端莊、語言文明(單選題)
是(10分)
有時能(8分)
否(0分)
Q10. 供應(yīng)室所提供的無菌包內(nèi)器械有無缺少、潮濕等不合格現(xiàn)象(單選題)
無(10分)
偶爾(8分)
經(jīng)常(0分)
Q11. 當科室急診搶救病人時,急需搶救物品電話通知供應(yīng)室時,供應(yīng)室護士能否及時送到(單選題)
能(10分)
有時(8分)
不能(0分)
Q12. 每天是否做到定時下收下送(單選題)
是(10分)
有時(8分)
否(0分)
Q13. 工作時間內(nèi)你到消毒供應(yīng)中心窗口兌換物品,窗口崗位人員堅守(單選題)
能(10分)
有時能(8分)
不能(0分)
Q14. 您對消毒供應(yīng)中心服務(wù)質(zhì)量的綜合評價(單選題)
很滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(0分)
Q15. 請您選出您最滿意的供應(yīng)室護士的姓名:(選三名)(多選題)
郭亞飛
申艷麗
王笑輝
董紅曉
段冉冉
鄭瑩娟
李紅利
楊會好
李蓓
趙曉星
段科科
孫珂珂
任晨輝
朱瑩雅
李燕臻
史幸亞
魏燦燦
靳曉燕
馮利雅
孫嵐琪
Q16. 請您留下對供應(yīng)室護理工作的具體建議: (如你有基本滿意的項目,請寫明問題,便于持續(xù)改進)(填空題)