Q1. 您家庭平均每月經(jīng)濟(jì)收入在會(huì)出現(xiàn)透支嗎？（單選題）

Q2. 您的職位：（單選題）

Q3. 您直屬經(jīng)理的姓名：（單選題）

• Tanya Tang

• Tod Fu

• Barbara Chen

• Alina Li

• Janet Li

• Fairy Liu

• Cherry He

• Celia Liao

• Verla Li

• Linda Meng

• Season Lai (Season)

• Nichole Chen

• Connie Ke

• Daniel Li

• William Sun

• Flora Wang

• Stephen Ye

• Brenda Yu

• Erin Zeng

• Chun-Yong Zhang

• Dark Li

• Aileen Zheng

• Lu Zhu

Q4. 您的英文姓名：（填空題）

Q5. 您的工號：（填空題）

Q6. 您所屬哪個(gè)大區(qū)的客服部門：（單選題）

• ECN

• SCN

• NCN

Q7. 您的中文姓名：（填空題）

Q8. 你是否已經(jīng)完成了Case EBS 第二階段RIN case類型的學(xué)習(xí)?（單選題）

• 是

• 否

Q9. RIN 代表的是以下哪種Trace 類型?（單選題）

• CAG/CGE

• RPI/RPR

• UTL/SRQ

• CPW/SPW

Q10. 作為一線，以下哪些操作是你需要在 Case EBS中完成的?（多選題）

• Read Case Note

• Update Case Note

• Work on the Case

• Close the Case

Q11. 我們可以通過以下哪個(gè)界面來查看貨物派送異常的具體原因？（單選題）

• Case information- Shipment Details

• Case information- Case Details

• Case Notes

Q12. RIN 的case 是否可以通過之前的路徑(黑屏)的方式來查看？（單選題）

• 可以

• 不可以

Q13. 請問，您還有其他建議嗎？（填空題）