Q1. 工作年限(單選題)
Q2. 您目前的居住地?(單選題)
Q3. 您的年齡:(單選題)
Q4. 1、首次會議內(nèi)容:①重申審核的范圍和目的②介紹審核組成員③介紹本次審核的方法、程序和依據(jù)④確認(rèn)審核所需的資源是否齊備,確認(rèn)審核日程和末次會議時(shí)間,以上描述正確的是( )(單選題)
A、①、②、④
B、②、③、④
C、①、③、④
D、①、②、③、④
Q5. 2、審核員主要通過①、交談、詢問②、查閱文件記錄③、察看現(xiàn)場④、收集證據(jù)等方式檢查文件規(guī)定是否符合ISO9001/ISO14001/ OHSAS18001/信息化與工業(yè)化融合管理體系、實(shí)際運(yùn)作是否符合體系文件的要求、體系文件的規(guī)定是否能有效指導(dǎo)實(shí)際的運(yùn)作,并留下記錄,以上描述正確的是()(單選題)
A、①、②、④
B、②、③、④
C、①、③、④
D、①、②、③、④
Q6. 3、體系審核(可不區(qū)分BC類不符合,統(tǒng)稱一般不符合)、稽查不符合程度判定:若審核中發(fā)現(xiàn)個(gè)別的、偶爾的未按規(guī)定執(zhí)行,但會造成產(chǎn)品性能不合格,類別為()、不符合程度為()(單選題)
A、A、嚴(yán)重不符合
B、B、一般不符合
C、C、輕微不符合
D、D、觀察項(xiàng)
Q7. 4、體系流程稽查的方式分為()類型(單選題)
A、部門自查、專項(xiàng)稽查、實(shí)時(shí)監(jiān)控、專項(xiàng)調(diào)查
B、專項(xiàng)稽查、實(shí)時(shí)監(jiān)控
C、實(shí)時(shí)監(jiān)控、專項(xiàng)調(diào)查
D、部門自查、專項(xiàng)稽查、實(shí)時(shí)監(jiān)控
Q8. 5、品質(zhì)管理部每月對事業(yè)部部分一級部門組織()次專項(xiàng)稽查,工廠品質(zhì)部每月必須針對各分廠和部門組織()次稽查;大假前后和春節(jié)前后,允許()個(gè)月合并進(jìn)行;部門自查,每月至少()次。各部門可結(jié)合自身情況,增加自查次數(shù)。(單選題)
A、1、2、2、1
B、2、2、2、1
C、2、1、3、1
D、1、1、2、1
Q9. 6、稽查執(zhí)行:a 稽查人員按時(shí)到達(dá)被稽查部門,在陪同人員的陪同下進(jìn)行稽查。b 稽查過程中,稽查人員要做到態(tài)度謙虛、行為文明,不得對被稽查部門的工作秩序造成干擾。c稽查應(yīng)該本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的原則,重點(diǎn)起到糾正、預(yù)防的作用,防止問題的再次發(fā)生和潛在問題的發(fā)生。d被稽查部門應(yīng)主動配合稽查人員進(jìn)行稽查,按照稽查人員的要求提供文件、記錄等。e稽查結(jié)果必須形成記錄。記錄可包括不符合項(xiàng)的描述、不符合程度判定、照片等。f 稽查結(jié)束時(shí),稽查人員應(yīng)與被稽查部門相關(guān)人員就稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,確認(rèn)稽查記錄是否屬實(shí)。以上正確的是()(單選題)
A、abdef
B、abcdf
C、acdef
D、abcdef
Q10. 7、“體系流程執(zhí)行流動紅黃旗”評比辦法。以月度部門稽查評分結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行月度評比與排序,對于得分最高排名第一位的部門授予“體系流程執(zhí)行流動( )旗”,對于得分最低排名最后一位的部門授予“流程執(zhí)行流動( )旗”。如果某月所有部門得分均高于( )分,則當(dāng)月流動( )旗空缺;如果某月所有部門得分均低于( )分,則當(dāng)月流動()旗空缺。對于當(dāng)月發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合或違反品質(zhì)剛性規(guī)定的部門直接授予“流程執(zhí)行流動( )旗”。(單選題)
A、紅、黃、90、黃、85、紅、黃
B、黃、紅、90、紅、85、黃、紅
C、黃、紅、85、紅、80、黃、紅
D、紅、黃、95、黃、85、紅、黃
Q11. 8、體系維護(hù)員工作:1 體系文件與流程優(yōu)化、2 體系文件的流程固化、3 流程自查及整改、4培訓(xùn)、5 交流平臺,以上非體系維護(hù)員工作項(xiàng)()(單選題)
A、1、2、4、5
B、1、2、3
C、1、3、4
D、無
Q12. 9、各級體系維護(hù)員的基礎(chǔ)考核得分為()分,根據(jù)工作表現(xiàn)可酌情加分,最高可加()分,總分最高為()分(單選題)
A、10、10、20
B、100、100、200
C、100、10、110
D、以上均不對
Q13. 10、部門稽查評分辦法。根據(jù)稽查結(jié)果對嚴(yán)重不符合扣()分/項(xiàng)、一般不符合扣( )分/項(xiàng)、輕微不符合扣( )分/項(xiàng)、觀察項(xiàng)不扣分()(單選題)
A、27、9、3、不扣
B、21、7、3、1
C、27、9、3、1
D、27、7、3、不扣
Q14. 1、對審核發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)澄清和確定責(zé)任部門。審核時(shí),應(yīng)關(guān)注上次審核中開出的不符合項(xiàng),如發(fā)現(xiàn)同一部門出現(xiàn)與第一次審核相類似問題時(shí),應(yīng)重新發(fā)出新的不符合項(xiàng),并應(yīng)按照公司的其它規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理()(單選題)
A、對
B、錯(cuò)
Q15. 2、體系流程稽查:依據(jù)體系文件要求,對相關(guān)部門流程運(yùn)作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,分為:部門自查、互查與主管部門對其他部門的檢查()(單選題)
A、對
B、錯(cuò)
Q16. 3、稽查準(zhǔn)備:根據(jù)相關(guān)體系文件編制檢查表。檢查表須明確稽查的項(xiàng)目,詳細(xì)說明稽查內(nèi)容及要點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際需要,準(zhǔn)備在現(xiàn)場稽查用到的器材及文件,如照相機(jī)、計(jì)量儀器、技術(shù)文件、圖紙等()(單選題)
A、對
B、錯(cuò)
Q17. 4、稽查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),責(zé)任人應(yīng)在稽查結(jié)果通報(bào)要求的時(shí)間內(nèi)作出糾正和制訂相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施及計(jì)劃完成日期,回復(fù)稽查人員。整改措施可使用“不符項(xiàng)合匯總表”或“審核不符合報(bào)告單”或“糾正預(yù)防措施跟蹤單”填寫。部門體系維護(hù)員應(yīng)跟進(jìn)協(xié)助制定整改措施()(單選題)
A、對
B、錯(cuò)
Q18. 5、每月月底,體系管理部門根據(jù)本月各一級體系維護(hù)員的工作輸出,按照績效考核細(xì)則對各一級體系維護(hù)員進(jìn)行評分,各一級體系維護(hù)員對屬下二級體系維護(hù)員進(jìn)行評分()(單選題)
A、對
B、錯(cuò)
Q19. 部門(填空題)
Q20. 姓名(填空題)