Q1. 請問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的年齡段（單選題）
Q3. 您的最高學歷？（單選題）
Q4. 您的收入水平？（單選題）
Q5. 您認為藥店環(huán)境，如藥品擺著，藥店干凈程度，是否整潔有序？（單選題）
非常整潔有序
比較整潔有序
一般
不太整潔有序
臟亂差
Q6. 您是否聽過或見過藥店參加公益活動，比如健康大課堂,捐款、環(huán)境保護、慈善？（單選題）
經(jīng)常
多次
沒注意/可能有
基本沒有/一兩次
從來沒有
Q7. 您認為藥店地址交通是否方便?（單選題）
非常方便
比較方便
一般
不太整潔有序
臟亂差
Q8. 藥店的營業(yè)時間是否給您造成不便？（單選題）
很方便
一般都開門
有時會不便
有時會關門
不方便
Q9. 您是否有過藥店里缺少您想買藥品的經(jīng)歷？（單選題）
從來沒有
好像是有
忘了
一兩次
是的，多次
Q10. 您認為藥店藥品價格是否合理？（單選題）
很合理
比較合理
一般
不太合理
不合理
Q11. 您是否相信藥店的藥品安全可靠？（單選題）
非常信任
比較信任
還好
不十分相信/只信熟悉的藥品牌子
不相信
Q12. 藥店里是否提供便利設施及服務（見/聽/用過）？如血壓計、體重秤中藥加工服務（單選題）
有，齊全
有，較多
一般/沒注意
有，但少
沒有
Q13. 您每年在藥店購藥花費大約多少元？（單選題）
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
Q14. 店員是否有禮貌、有耐心，態(tài)度友好？（單選題）
很友好
多數(shù)好的
一般
多數(shù)不好
不友好
Q15. 您是否認為店員推薦的藥品價格高？（單選題）
很便宜
價格實惠
價格可以接受
有點貴
很貴
Q16. 您是否認為店員推薦的藥品療效好？（單選題）
很好
通常較好
一般
不一定
不好/不吃推薦藥
Q17. 藥店藥師提供的藥學咨詢服務是否達到您的期望效果？（單選題）
完全達到
基本達到
一般
基本未達到
完全未達到
Q18. 您認為藥店是否能及時處理不良反應的情況？（單選題）
能處理好
很可能處理好
不一定
很可能處理不好
處理不好
Q19. 您認為該從哪些方面能提高社會藥店的公信力？（多選題）
藥品的價格低
藥品的質(zhì)量好，安全性高
藥店環(huán)境優(yōu)美
藥店全天候服務
提供藥品加工服務
店員工作積極，認真，主動詢問
藥店配備優(yōu)秀藥師
其他
