Q1. 您的年齡階段？（單選題）
Q2. 請問您的性別是什么？（單選題）
Q3. 您的最高學歷（含目前在讀）是？（單選題）
Q4. Q4、您的崗級（單選題）
客艙經(jīng)理/乘務長
兩艙/普通艙乘務員
空勤干部
地面干部
地面工作人員
Q5. Q5、您對該乘務部是否能經(jīng)常深入一線，了解員工實際情況的評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q6. Q6、您對該乘務部提出的意見和建議，是否能夠及時改進的評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q7. Q7、您對該乘務部的工作人員工作作風的評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q8. Q8、您對該乘務部工作人員主動服務意識的評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q9. Q9、您對該乘務部服務承諾履職情況的評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q10. Q10、您對該乘務部總體的綜合評價。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q11. Q11、您認為該乘務部哪些方面需要提高和改進？（最少選2項）（多選題）
溝通
效率
協(xié)調
配合
服務
Q12. Q12、您對該乘務部工作改進有何具體的意見和建議？（請?zhí)岢鰧氋F意見）（填空題）
