Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 您的情感狀況？（單選題）
Q4. QC1.請(qǐng)問(wèn)您選擇快餐對(duì)門(mén)店位置和分布的需求有哪些？【限選3項(xiàng)】（多選題）
店面的數(shù)量多，在各個(gè)區(qū)都有，去起來(lái)方便（店面數(shù)量）
快餐餐廳店面距離家近
快餐餐廳店面距離公司/單位近
店面地理位置好，方便過(guò)去用餐（指在一個(gè)區(qū)塊內(nèi)的選址位置）
店面地理位置好，店面醒目容易發(fā)現(xiàn)
火車(chē)站內(nèi)及附近
汽車(chē)站內(nèi)及附近
街邊店
社區(qū)內(nèi)
其他（請(qǐng)注明）
Q5. QC2.請(qǐng)問(wèn)您選擇快餐對(duì)環(huán)境的需求有哪些？【限選3項(xiàng)】（多選題）
餐廳的布局合理不擁擠
衛(wèi)生間干凈、洗手臺(tái)干凈
餐廳寬敞明亮
餐廳溫度適宜，冬天暖、夏天冷氣充足
餐廳人多有人氣
餐廳衛(wèi)生干凈整潔
餐廳燈光溫馨柔和
衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液齊全
背景音樂(lè)舒適
餐廳的環(huán)境安靜舒適
餐廳的座椅舒服、座椅大小合適
餐廳裝修品質(zhì)與風(fēng)格符合的我要求
餐具中式化
餐具中餐化
餐具快餐化
餐具與裝修風(fēng)格配套
餐具有創(chuàng)意特色
Q6. QC3.請(qǐng)問(wèn)您所期望的快餐店裝修風(fēng)格是怎樣的？【限選3項(xiàng)】（多選題）
具有時(shí)尚氣息
簡(jiǎn)約
平民化/大眾化
有品位的
溫馨舒適
有檔次的
有設(shè)計(jì)感的
淡雅、清新
優(yōu)雅
有品質(zhì)感的
豪華尊貴
富有時(shí)代感的
色彩濃郁，充滿(mǎn)激情
工業(yè)風(fēng)風(fēng)格
宜家風(fēng)格
家庭感
休閑風(fēng)格
Q7. QC4.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐的菜品需求是怎樣的？【限選3項(xiàng)】（多選題）
菜品可選性多（請(qǐng)說(shuō)明具體
經(jīng)常推出一些新的菜品（請(qǐng)說(shuō)明具體
菜品的材質(zhì)天然、健康
菜品隨季節(jié)變動(dòng)，如夏天會(huì)比較清淡，或有冰粥，冬天會(huì)有口味重的、或熱湯
口味符合我的飲食習(xí)慣
菜品的口味好
菜品的制作工藝營(yíng)養(yǎng)健康
口味選擇多
菜品的菜量充足
口味獨(dú)特，有特色
面的種類(lèi)多（請(qǐng)說(shuō)明具體
配料多
Q8. QC5.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐店服務(wù)人員的需求是怎樣的？【限選3項(xiàng)】（多選題）
服務(wù)效率高
服務(wù)人員送餐中注意衛(wèi)生
服務(wù)人員主動(dòng)、熱情
服務(wù)人員以需要推薦餐食
服務(wù)人員不因顧客多而忽略顧客
服務(wù)人員禮貌
服務(wù)人員衣著統(tǒng)一，個(gè)人衛(wèi)生
服務(wù)人員能準(zhǔn)確回答問(wèn)題
Q9. QC6.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐店服務(wù)環(huán)節(jié)及流程的需求是怎樣的？【限選3項(xiàng)】（多選題）
結(jié)賬找零速度快
不滿(mǎn)時(shí)，表現(xiàn)出解決問(wèn)題態(tài)度
收拾餐食速度快且干凈
可以刷銀卡結(jié)賬
點(diǎn)餐速度快
服務(wù)流程合理有序
提供餐食速度快
營(yíng)業(yè)時(shí)間方便所有的顧客
可以微信結(jié)賬
可以支付寶結(jié)賬
可以用優(yōu)惠劵結(jié)賬
Q10. QC7.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐點(diǎn)餐方式的需求是怎樣的？ 【單選】（單選題）
在餐桌向服務(wù)員點(diǎn)餐
在吧臺(tái)點(diǎn)餐
自助式無(wú)人點(diǎn)餐
掃桌面二維碼點(diǎn)餐
Q11. QC8.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐候餐時(shí)間的需求是怎樣的？【單選】（單選題）
5分鐘以?xún)?nèi)
6-10分鐘
11-20分鐘
21-30分鐘
30分鐘以上
Q12. QC9.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐促銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)是什么？【限選3項(xiàng)】（多選題）
促銷(xiāo)活動(dòng)形式有新意
促銷(xiāo)力度大
促銷(xiāo)活動(dòng)屬實(shí)，不虛假
促銷(xiāo)活動(dòng)多、頻率高
促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠多、力度大
促銷(xiāo)前期和促銷(xiāo)過(guò)程有推薦
團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠
下次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券
銀行卡刷卡優(yōu)惠
微信優(yōu)惠劵
街邊發(fā)放的宣傳單優(yōu)惠
其他
Q13. QC10.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)快餐促銷(xiāo)形式的偏好是什么？【限選3項(xiàng)】（多選題）
買(mǎi)一贈(zèng)一
套餐組合優(yōu)惠
特定時(shí)間買(mǎi)一贈(zèng)一
免費(fèi)領(lǐng)取
價(jià)格直降
飲料續(xù)杯
發(fā)打折/優(yōu)惠券
會(huì)員卡
飲料降價(jià)
限時(shí)特價(jià)
累計(jì)消費(fèi)，積分卡累計(jì)贈(zèng)送
新品嘗鮮價(jià)
滿(mǎn)額禮品贈(zèng)送/加價(jià)換購(gòu)
第二份半價(jià)優(yōu)惠
