Q1. 請(qǐng)問您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 您所在的年級(jí)是?(單選題)
Q4. 您認(rèn)識(shí)肯德基新產(chǎn)品是通過(guò)哪個(gè)媒介?(多選題)
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朋友推薦
店員推薦
其他
Q5. 您有去肯德基嗎?平均每月多少次?(單選題)
我不喜歡肯德基
1-3次
4-6次
7-9次
Q6. 一般什么情況下您會(huì)選擇肯德基?(單選題)
一個(gè)人無(wú)聊時(shí)
和朋友聚會(huì)
和伴侶約會(huì)時(shí)
時(shí)間緊,需要馬上解決吃飯問題
其他
Q7. 您每次去大概消費(fèi)多少?(單選題)
20元以下
20-30元
30-40元
40元以上
Q8. 您認(rèn)為肯德基的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?(單選題)
低消費(fèi)
中等消費(fèi)
高消費(fèi)
Q9. 您會(huì)因?yàn)榭系禄瞥鲑?zèng)品而購(gòu)買相關(guān)食品嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
不知道
Q10. 如果沒有肯德基的優(yōu)惠券,您會(huì)光顧嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
不知道
Q11. 相對(duì)于其他同類快餐店(麥當(dāng)勞、必勝客等),你覺得肯德基有什么吸引你的地方,讓您常常光顧(多選題)
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就餐環(huán)境
服務(wù)態(tài)度
價(jià)格
食品質(zhì)量和種類
其他
Q12. 您對(duì)肯德基的評(píng)價(jià)(多選題)
食品健康安全
服務(wù)態(tài)度好
價(jià)格合理
用餐環(huán)境上檔次
其他
Q13. 您對(duì)肯德基食品的質(zhì)量滿意嗎?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q14. 在消費(fèi)過(guò)程中,哪一點(diǎn)讓您不滿意?(多選題)
沒有空座位
環(huán)境嘈雜
排隊(duì)點(diǎn)餐
服務(wù)態(tài)度不好
陪餐速度慢、讓人久等
其他
Q15. 您在肯德基消費(fèi)一般會(huì)點(diǎn)(多選題)
新產(chǎn)品
飲料
甜品
套餐
自己喜歡的單品
其他
Q16. 您認(rèn)為肯德基在哪些方面需要進(jìn)行改善?(多選題)
食品衛(wèi)生安全
產(chǎn)品價(jià)格
服務(wù)質(zhì)量
其他