Q1. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q2. 您的收入()(單選題)
Q3. 性別(單選題)
Q4. 1、你對(duì)就餐環(huán)境:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q5. 2、你對(duì)餐具、餐桌衛(wèi)生:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q6. 3、你對(duì)菜肴盛放衛(wèi)生狀況:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q7. 4、你對(duì)服務(wù)人員著裝(是否衛(wèi)生整潔、戴手套、口罩、廚師帽):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q8. 5、你對(duì)就餐秩序是否良好(是否有序排隊(duì)):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q9. 6、菜肴質(zhì)量(是否新鮮,有無(wú)腐敗變質(zhì)飯菜銷(xiāo)售):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q10. 7、菜肴品種豐富程度:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q11. 8、收銀是否規(guī)范,有無(wú)差錯(cuò):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q12. 9、服務(wù)人員態(tài)度:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q13. 10、飯菜價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)、合理:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q14. 11、你是通過(guò)什么方式消費(fèi):(單選題)
A、全部用卡(10分)
B、全部用現(xiàn)金(8分)
C、經(jīng)常用現(xiàn)金(6分)
D、偶爾用現(xiàn)金(4分)
E、極不滿意(2分)
Q15. 12、上題中具體收現(xiàn)金的窗口名稱(chēng)及時(shí)間:(填空題)
Q16. 13、你對(duì)御金香餐廳管理與服務(wù)還有哪些建議或意見(jiàn)(填空題)