Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 你是大幾的學(xué)生:(單選題)
Q3. 您有過網(wǎng)購經(jīng)歷嗎?(單選題)
沒有
有時
經(jīng)常
Q4. 網(wǎng)購時,您一般購買的是什么商品?(多選題)
日常生活用品(衣服,鞋子,化妝品等)
紀(jì)念品(送給朋友,親人的紀(jì)念品)
食品(零食,調(diào)味品等)
貴重物品(手機,電腦,珠寶等)
學(xué)習(xí)類產(chǎn)品(書,試卷,資料等)
Q5. 您選擇網(wǎng)購的商品大概價位是多少?(單選題)
50元以下
50~100元
100~200元
200元以上
Q6. 有沒有因為退貨需要另付快遞費,而選擇放棄退掉自己不滿意的商品?(單選題)
經(jīng)常
有時
沒有
Q7. 您聽說過心怡物流和天貓超市嗎?(單選題)
有
沒有
Q8. 你有在天貓超市買過東西嗎?(單選題)
有
沒有
Q9. 如果選擇心怡物流,退貨不需要快遞費,您會選擇將不滿意的商品退掉嗎?(單選題)
會
不會
看情況
Q10. 您希望您簽收后多久還能提供免費退貨服務(wù)?(單選題)
半天內(nèi)
一天內(nèi)
兩天內(nèi)
Q11. 您希望免費退貨服務(wù)的網(wǎng)點是在?(單選題)
校內(nèi)
校外
無所謂,只要能免費退就好
Q12. 您希望心怡物流公司提供免費退貨服務(wù)的同時還能提供什么樣的服務(wù)?(可不填)(填空題)
Q13. 請寫出您對我們有什么建議?(填空題)