Q1. 您的年齡階段是？（單選題）
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？（單選題）
Q3. 您的職業(yè)是：（單選題）
Q4. 您入住酒店的頻率是多少？（單選題）
經(jīng)常（兩三天一次）
偶爾（一個(gè)月3～5次）
很少（三個(gè)月1～3次）
幾乎不（半年一次或以下）
其他
Q5. 您會(huì)選擇什么樣的酒店入住？（多選題）
五星級(jí)酒店
四星級(jí)酒店
快捷酒店
民俗
其他
Q6. 您會(huì)選擇什么樣的方式訂酒店房間？（多選題）
攜程，飛豬等APP
打電話預(yù)定
到店預(yù)定
其他
Q7. 您在入住酒店時(shí)，會(huì)對(duì)酒店房間有什么特殊要求？（多選題）
大床房/雙床房
有窗
高樓層/低樓層
陽(yáng)臺(tái)朝南
其他
Q8. 您認(rèn)為入住酒店后聯(lián)系工作人員是否便捷？（單選題）
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
Q9. 在入住過(guò)程中，您認(rèn)為酒店解決問(wèn)題的效率高嗎？（單選題）
非常高
高
一般
不高
非常不高
Q10. 您是否愿意使用小程序來(lái)解決入住酒店中遇到的問(wèn)題？（單選題）
是
否
都可以
Q11. 您認(rèn)為酒店智能系統(tǒng)能否完全取代酒店人工？（單選題）
是
否
不清楚
Q12. 您是否會(huì)參照APP列出的各項(xiàng)排名來(lái)訂酒店？（單選題）
肯定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
肯定不會(huì)
Q13. 截止目前您對(duì)入住過(guò)的酒店提供的服務(wù)滿意嗎？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q14. 您覺(jué)得一個(gè)APP最能吸引您的地方是？（多選題）
頁(yè)面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)好看
功能實(shí)用
功能范圍廣
操作簡(jiǎn)單
活動(dòng)力度大
其他
Q15. 您會(huì)關(guān)注APP的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)嗎？（單選題）
會(huì)
有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
Q16. 您更加喜歡冷色調(diào)還是暖色調(diào)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格？（單選題）
冷色調(diào)
暖色調(diào)
Q17. 您認(rèn)為什么樣的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是最能吸引您的？（多選題）
色彩
排版
簡(jiǎn)潔
獨(dú)特
清晰
多元素
其他
Q18. 您認(rèn)為酒店人工服務(wù)帶來(lái)的入住體驗(yàn)是否會(huì)更好？（單選題）
肯定會(huì)更好
有可能會(huì)更好
不確定
有可能不會(huì)更好
肯定不會(huì)更好
Q19. 您覺(jué)得酒店追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是否有意義？（單選題）
非常有意義
有意義
無(wú)所謂
無(wú)意義
非常無(wú)意義
Q20. 在預(yù)定酒店時(shí)，您是否會(huì)選擇客服按照您的要求給您推薦的酒店？（單選題）
肯定會(huì)選擇
可能會(huì)選擇
不確定
可能不會(huì)選擇
肯定不會(huì)選擇
Q21. 您是否有遇到過(guò)酒店無(wú)工作人員解決問(wèn)題的經(jīng)歷。（單選題）
是
否
不清楚
Q22. 您是否會(huì)使用APP來(lái)預(yù)約接送機(jī)等服務(wù)？（單選題）
肯定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
肯定不會(huì)
Q23. 您是否愿意充會(huì)員接受在預(yù)訂酒店時(shí)可以享受更多的特權(quán)以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？（單選題）
非常愿意
可能愿意
無(wú)所謂
可能不愿意
非常不愿意
