Q1. 您目前的工作年限（單選題）
Q2. 您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是？（單選題）
Q3. 您所在的職位是：（單選題）
Q4. 您嘗試過光大銀行的分期業(yè)務(wù)嗎？（單選題）
A、有
B、沒有
Q5. 如果沒有，請問如下那個是您不愿嘗試的原因？（可多選）（多選題）
A、不缺錢，不需要
B、手續(xù)費率太高
C、手續(xù)費不能分期償還，一次性付款太高
D、分期期數(shù)太長或太短
Q6. 對于辦理分期業(yè)務(wù)，您傾向于哪種手續(xù)費收取方式？（單選題）
A、 一次性收取
B、 分期收取
C、 無所謂
Q7. 您選擇信用卡看重的是？（單選題）
A、卡片定位符合您的需求（例如淘寶卡、商旅卡等）
B、 分期手續(xù)費或利息較低
C、還款方式靈活
D、免息還款期長
E、優(yōu)惠活動多
F、其他
Q8. 對于辦理分期、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，您希望的辦理方式為？（單選題）
A、客服致電給您介紹業(yè)務(wù)并辦理
B、您致電給客服辦理
C、您通過手機銀行、APP等手機端自助設(shè)備辦理
D、您通過網(wǎng)上銀行等電腦端自助設(shè)備辦理
Q9. 信用卡業(yè)務(wù)即將進(jìn)行利率市場化改革，如果您發(fā)現(xiàn)自己的利率高于周圍朋友，您是否能接受？（單選題）
A、能，銀行有自主定價的權(quán)利
B、不能，都是同樣的客戶為什么我的費率高，以后不會再用這張卡了
C、不能，但如果給我合理解釋，則可以理解
D、無所謂，不在乎
Q10. 您認(rèn)為光大銀行信用卡還有什么需要改進(jìn)的地方，請?zhí)顚懸庖姟＃ㄌ羁疹}）
