Q1. 文化程度（單選題）
Q2. 您家庭平均每月經(jīng)濟(jì)收入在會(huì)出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q3. 您的年級(jí)？（單選題）
Q4. 您到辦稅服務(wù)廳辦稅最關(guān)心什么服務(wù)？（單選題）
環(huán)境舒適
服務(wù)態(tài)度熱情
辦稅人員業(yè)務(wù)熟練
辦稅流程便捷高效
有完善的自助辦稅區(qū)
Q5. 您對(duì)稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度如何評(píng)價(jià)？（單選題）
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不了解
Q6. 您對(duì)前臺(tái)辦稅人員辦事效率如何評(píng)價(jià)（單選題）
非?？?/p>
快
一般
慢
很慢
Q7. 您認(rèn)為辦稅服務(wù)廳自助服務(wù)區(qū)有兩臺(tái)電腦如何？（單選題）
非常多
正常
一般
不夠用
非常不夠用
Q8. 您希望通過何種方式進(jìn)行申報(bào)納稅？（單選題）
上門申報(bào)納稅
郵寄申報(bào)納稅
網(wǎng)上申報(bào)納稅
無所謂
Q9. 您認(rèn)為電子稅務(wù)局在功能建設(shè)方面，最需改進(jìn)的是哪項(xiàng)？（單選題）
豐富網(wǎng)上涉稅事項(xiàng)辦理
為納稅人提供遠(yuǎn)程、智能化和個(gè)性化服務(wù)
拓展電子印章使用范圍
豐富網(wǎng)上辦稅提醒、互動(dòng)功能
完善查詢功能
Q10. 您希望能在網(wǎng)上提供的辦稅服務(wù)事項(xiàng)有哪些？多選（多選題）
稅務(wù)登記
申報(bào)繳稅
預(yù)約提醒
涉稅資料下載
在線咨詢
網(wǎng)上投訴
其他
Q11. 您使用過12366電話服務(wù)熱線嗎？（單選題）
經(jīng)常用
偶爾用
聽說過
沒聽說過
Q12. 您認(rèn)為12366納稅服務(wù)熱線哪些方面需要改進(jìn)？（單選題）
暢通情況
解答及時(shí)性
解答準(zhǔn)確性
服務(wù)態(tài)度
服務(wù)功能
Q13. 您認(rèn)為最方便的納稅申報(bào)方式？（單選題）
網(wǎng)上申報(bào)
郵寄申報(bào)
委托代理申報(bào)
主管地稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申報(bào)
就近的任一辦稅服務(wù)廳申報(bào)
Q14. 您在辦稅過程中遇到疑難問題時(shí)，希望通過什么途徑解決？（單選題）
稅務(wù)網(wǎng)站在線留言
打電話給稅管員
12366服務(wù)熱線
稅企QQ群
其他
Q15. 您在辦稅服務(wù)廳辦稅需要等待多少時(shí)間？（單選題）
1-5分鐘
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
Q16. 您覺得目前在電子稅務(wù)局中網(wǎng)上申報(bào)速度如何？（單選題）
較快
一般
較慢
很慢
Q17. 您認(rèn)為電子稅務(wù)局操作起來如何（單選題）
非常簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)單
一般
有點(diǎn)難
非常難
Q18. 您認(rèn)為電子稅務(wù)局系統(tǒng)如何？（單選題）
非常穩(wěn)定
穩(wěn)定
一般
不穩(wěn)定
非常差
Q19. 您認(rèn)為網(wǎng)上申報(bào)存在哪些問題？（單選題）
速度慢
系統(tǒng)不穩(wěn)定
操作界面不明朗
與個(gè)稅系統(tǒng)不兼容
其他
Q20. 您認(rèn)為提高納稅人稅法遵從度的最有效途徑是什么？（單選題）
簡(jiǎn)化辦稅程序，提高辦稅效率
對(duì)納稅人需求的響應(yīng)和反饋及時(shí)高效
辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范高效
對(duì)違反稅法的納稅人加大懲處力度
Q21. 您認(rèn)為地稅電子稅務(wù)局平臺(tái)最需加強(qiáng)的地方是什么？（單選題）
辦稅網(wǎng)絡(luò)程序運(yùn)行更快捷
辦稅網(wǎng)絡(luò)程序運(yùn)行更穩(wěn)定
網(wǎng)上填報(bào)所需報(bào)送的報(bào)表盡量用簡(jiǎn)便方法填報(bào)
界面簡(jiǎn)潔導(dǎo)航清晰
Q22. 您對(duì)我們的信息化納稅服務(wù)還有哪些需求及建議：（填空題）
