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        1. 疫情專題
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          住院患者滿意度情況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表(4)

          發(fā)布時(shí)間:2020-11-27 17:18:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          ??? 尊敬的患者/家屬朋友,您好!感謝您在我院就診。為進(jìn)一步改善患者的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),提升就醫(yī)滿意度,邀請(qǐng)您匿名填寫醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷,幫助我們改善服務(wù)。感謝您的參與!
          請(qǐng)你按照自己的實(shí)際情況填寫,謝謝您的幫助!

          Q1. 您家庭背景是?(單選題)

            Q2. 您目前的婚姻狀況(單選題)

              Q3. 您的住院科室(單選題)

              • 內(nèi)外科

              • 婦產(chǎn)科

              • 兒科

              • 藏醫(yī)科

              • 五官科

              Q4. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?(單選題)

              • 偶爾有,經(jīng)常輪換

              Q5. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)(單選題)

              • 有,但不全

              • 一點(diǎn)沒(méi)有

              Q6. 您所在的病房安靜嗎?(單選題)

              • 很安靜

              • 有時(shí)比較吵鬧

              • 不安靜

              Q7. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?(單選題)

              • 有時(shí)比較臟/有異味

              • 臟/有異味

              Q8. 您對(duì)病房整體衛(wèi)生情況(單選題)

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q9. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí),護(hù)士能否給予及時(shí)的指導(dǎo)?(單選題)

              • 有時(shí)及時(shí)

              Q10. 護(hù)士在照顧您時(shí),(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q11. 在您不使用紅燈呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺(jué)您的需求?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q12. 您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?(單選題)

              • 很熟練

              • 還可以

              • 不熟練

              Q13. 在您進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么嗎?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q14. 在進(jìn)行暴露性護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意保護(hù)您的隱私?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q15. 護(hù)士與您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?(單選題)

              • 主動(dòng)講過(guò)

              • 詢問(wèn)后再將

              • 完全沒(méi)有講過(guò)

              Q16. 在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q17. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì), 有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q18. 住院期間,您覺(jué)得護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌嗎?(單選題)

              • 會(huì)

              • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

              • 完全不會(huì)

              Q19. 您認(rèn)為病房安全情況(單選題)

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q20. 您對(duì)病房床單、被套、病員服清潔和齊全情況(單選題)

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q21. 住院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題?(如休息、飲食、活動(dòng)、用藥、康復(fù)鍛煉等)(單選題)

              • 主動(dòng)講過(guò)

              • 詢問(wèn)后再講

              • 完全沒(méi)有講過(guò)

              Q22. 總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)滿意度打多少分?(100分為滿分,60分以下請(qǐng)您提出具體的文字表述)(填空題)

                Q23. 您最滿意的護(hù)士是:(填空題)

                  Q24. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您認(rèn)為還有什么需要改善的建議?(填空題)

                    本問(wèn)卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您放心填寫。

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