Q1. 您的職位：（單選題）
Q2. 您的性別？（單選題）
Q3. 您工作的單位性質？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 出現(xiàn)以下哪種行為可判斷為虛假記錄？（多選題）
A、提前填寫記錄；
B、做了操作忘記寫記錄；
C、記錄的內容與實際不相符；
D、 實際沒做，但填寫記錄已完成。
Q6. 員工發(fā)生事故，匯報給管理者未按流程逐級上報，不屬于隱瞞事故。（單選題）
對
錯
Q7. 5S的定義。（多選題）
A、 是所有管理活動的基礎；
B、 一切改善活動從5S開始；
C、 5S就是搞衛(wèi)生。
Q8. 5S是由哪些步驟組成：①整理②整頓③清掃④清潔⑤維護⑥素養(yǎng)（單選題）
A、①②③④⑤；
B、②③④⑤⑥；
C、①②③④⑥；
D、①③④⑤⑥。
Q9. 5S管理是從哪三個方面開展？（多選題）
A、基礎：5S推進有專人負責，并建立5S管理制度（包括RACI表、區(qū)域劃分、檢查要求、評比與激勵認可、運行回顧等）；
B、保持：將生產現(xiàn)場按崗位劃分，建立5S區(qū)域劃分圖，制定對應的定置標準、清潔標準、目視化標準并按標準實施；建立各層級檢查計劃并按計劃執(zhí)行檢查，落實整改與考核；定期開展評比，對突出的崗位和個人給予激勵認可；每個季度進行一次整體回顧
C、標準化：制定對應的定置標準、清潔標準、目視化標準并按標準實施；
D、提升：根據回顧結果，每個季度選一個區(qū)域或機臺做提升，對照標桿找差距，制定提升計劃。
Q10. 5S整理： 區(qū)分物品是否有用，清除不必要的東西。（單選題）
對
錯
Q11. 異常處理的定義？（多選題）
A、異常是工作過程中的超出標準范圍的事件或結果；
B、異常處理指操作工與管理者一起對異常情況進行分析和解決的過程；
C、異常處理是SDCA循環(huán)的A階段，需建立異常處理流程，出現(xiàn)異常后采取糾正措施立即處理，然后運用5W分析找到根本原因，否則異常隨時再出現(xiàn)；
D、根據問題輸出改進運行。
Q12. 5S清掃：就是搞衛(wèi)生，清除垃圾和臟污；防止污染源的再發(fā)生。（A）（單選題）
對
錯
Q13. 5S清潔是制定清潔和整理的時間表和方法。（單選題）
對
錯
Q14. 5S素養(yǎng)：養(yǎng)成良好的工作習慣，提高整體素質。（單選題）
對
錯
Q15. 5S與搞衛(wèi)生的區(qū)別：兩者是從屬關系，搞衛(wèi)生僅僅是5S的一部分；側重點不同：搞衛(wèi)生主要是側重現(xiàn)場衛(wèi)生，5S是是通過計劃和管理，側重于改變員工的行為，從被動變?yōu)橹鲃印＃▎芜x題）
對
錯
Q16. 5S目視化標準必須建立工廠級統(tǒng)一的目視化標準？（單選題）
對
錯
Q17. 同一工廠不同的車間針對同一設備的標識可以使用不同的字體、顏色。（單選題）
對
錯
Q18. 5S目視化標準包括哪些要素？①標識名稱②標識顏色③規(guī)格大小④字體型號及大?、輼俗R材料⑥固定方式（單選題）
A、①②③④；
B、①②；
C、①②③④⑤；
D、①②③④⑤⑥。
Q19. 針對部門公共文件夾、部門公用電腦需建立有《部門文件5S管理規(guī)則》。（單選題）
對
錯
Q20. 關于《部門文件5S管理規(guī)則》描述正確的是？（多選題）
A、明確1-3級文件夾的名稱，每個文件夾存放什么類型的文件；
B、每個文件夾有對應的負責人；
C、明確文件夾、文件的編號規(guī)則、文件的命名規(guī)則；
D、各層級文件夾、文件都要有編號，同一層文件夾不能同時即放文件夾，又放文件。
Q21. 管理體系運行文件夾文件存放要求為：一級文件夾按誠信管理、目標設定與下達、5S、業(yè)務描述、流程梳理、產品與流程指標、標準制定與執(zhí)行、管理控制報告系統(tǒng)、項目管理、知識共享十個文件夾存放；二級文件夾按標準、培訓、執(zhí)行、回顧四個文件夾存放。（單選題）
對
錯
Q22. 同一層文件夾可以同時即放文件夾，又放文件。（單選題）
對
錯
Q23. 公用電腦或共享文件夾應建立相應RACI表，方便管理。（單選題）
對
錯
Q24. 5S是所有管理活動的基礎，一切活動改善從5S開始。（單選題）
對
錯
Q25. 5S給我們帶來什么好處？（多選題）
A、提升安全、質量、成本、效率；
B、能直觀發(fā)現(xiàn)問題；
C、現(xiàn)場井然有序，提高工作效率；
D、改善工作環(huán)境，提升士氣。
Q26. 5S能改善工作環(huán)境，提升士氣。（單選題）
對
錯
Q27. 觸發(fā)條件是指特定的控制點超出“標準范圍”的程度。（單選題）
對
錯
Q28. 5S整理：必需品進行定置，明確標識，方便取用。（單選題）
對
錯
Q29. 異常觸發(fā)條件設置的主要來源：一是源于八大體系的最低要求；二是來源于各車間梳理出來的觸發(fā)點。（單選題）
對
錯
Q30. 異常觸發(fā)條件可以按累計次數(shù)設計，累計觸發(fā)到達次數(shù)后必須編寫異常報告。（單選題）
對
錯
Q31. 異常觸發(fā)條件如何進行回顧？（多選題）
A、觸發(fā)次數(shù)達不到最低要求，增加或加嚴觸發(fā)條件；
B、當設備/工藝變更時需要回顧觸發(fā)條件；
C、基于KPI/PI進行回顧；
D、審計周期持續(xù)不觸發(fā)的觸發(fā)條件需刪除（其他體系有最低要求的需說明）。
Q32. 車間異常處理流程最低要求包括？（多選題）
A、重大事故（安全、環(huán)境、質量、成本、效率）：立即匯報到車間主任；
B、一般事件（未知原因或解決措施不明確）：處理時間超5分鐘報告班長、超過60分鐘匯報至車間主任；
C、觸發(fā)后24小時內，完成異常報告模板中至觀察結果欄前的所有內容。
D、48小時內完成異常報告（包括根本原因分析、標準的執(zhí)行情況和符合性審查及整改行動計劃的制定）
Q33. 異常處理報告審批流程包括以下哪些？（多選題）
A、72小時完成異常處理報告并經過主任審批；
B、96小時完成總經理\生產副總審批后發(fā)送到本部對應體系專家；
C、對應體系專家審批不合格需返回再次修改；
D、按照體系專家審批意見進行修改完善，重新發(fā)送審批。
Q34. 使用5個為什么來分析異常的根本原因，第一個為什么從（ ）開始問？（單選題）
A、異常觸發(fā)的條件或異常事件本身；
B、異常發(fā)生的根本原因；
C、異常發(fā)生影響的指標；
D、異常糾正措施。
Q35. 回答5WHY從哪些方面考慮？（多選題）
A、為什么會發(fā)生
B、為什么沒有發(fā)現(xiàn)
C、從主觀因素找原因
D、最終問到人的問題
Q36. 在5WHY量化分析時，需要有：（多選題）
A、需要有量化數(shù)據標準值；
B、需要有量化數(shù)據實際值；
C、需量化數(shù)據偏差值；
D、數(shù)據之間要有邏輯關聯(lián)。
Q37. 異常處理報告填寫描述正確的有?①異常描述：時間、地點、異常事件、觸發(fā)的條件；②更正措施：負責人立即采取的糾正性行動（按異常處理流程執(zhí)行），發(fā)現(xiàn)異常事件開始到生產恢復正常；③觀察結果：采取的更正措施后的運行結果（異?，F(xiàn)象的狀態(tài)、工藝參數(shù)、產品的相關質量指標）；④ 5W分析：第一個為什么從異常觸發(fā)的條件或異常事件本身開始問，第一個回答從兩方面考慮：為什么會發(fā)生，為什么沒有發(fā)現(xiàn)；從主觀因素找原因，最終問到人的問題；⑤標準操作規(guī)程識別：回顧是否存在SOP，若原來無SOP則考慮是否需要SOP；若有SOP則看是否是最新的SOP，不是最新的考慮是否需要更新SOP；回顧SOP是否得到遵守，得不到遵守需考慮是否需要培訓；針對回顧的結果輸出行動；⑥針對更正措施、5W分析、標準操作規(guī)程識別輸出相應的行動。（單選題）
A、①②③④；
B、②③④⑤；
C、①②③④⑤；
D、①②③④⑤⑥。
Q38. 異常描述包括？（多選題）
A、異常發(fā)生的時間；
B、異常發(fā)生的地點；
C、觸發(fā)的條件；
D、根本原因。
Q39. 觀察結果：采取的更正措施后的運行結果包括？（多選題）
A、異常處理后的運行狀態(tài)；
B、產品的相關質量指標結果；
C、異常的根本原因；
D、5W分析。
Q40. 異常處理報告中的標準操作規(guī)程識別包括？（多選題）
A、回顧是否存在SOP，若原來無SOP則考慮是否需要SOP；
B、若有SOP則看是否是最新的SOP，不是最新的考慮是否需要更新SOP；
C、回顧SOP是否得到遵守，得不到遵守需考慮是否需要培訓；
D、針對回顧的結果輸出行動。
Q41. 員工參與本崗位的異常處理報告哪部分？（多選題）
A、異常描述；
B、更正措施；
C、觀察結果；
D、5WHY分析及改進行動。
Q42. 行動分為糾正性行動、預防性行動，以預防性行動為主。（單選題）
對
錯
Q43. 糾正性行動是指解決問題的臨時措施，發(fā)現(xiàn)異常事件開始到生產恢復正常（單選題）
對
錯
Q44. 預防性行動是指針對根本原因的行動，可以防止同一問題再次發(fā)生。（單選題）
對
錯
Q45. 一個崗位有很多人從事過，勢必會形成做事的最佳方式；一個人做了很多工作，勢必在某項工作上做得最好。把崗位做事的最佳方式和個人做得最好的事項一一總結出來，即為組織的最佳實踐（單選題）
對
錯
Q46. 最佳實踐運行流程，自下而上包括：①車間/部門組織評審、提報并激勵；②員工總結提煉最佳實踐并申報；③工廠組織評審、提報并激勵；④組織本部級評審，并激勵。（單選題）
A、①②③④；
B、①②④③；
C、②①③④；
D、②①④③。
Q47. 最佳實踐運行流程，自上而下包括：①本部發(fā)布評審結果，月度會回顧最佳實踐申報情況，基于評審結果修訂審計標準并組織審計；②工廠組織內化實施、跟蹤、監(jiān)控，月會回顧實施與申報的最佳實踐；③車間/部門制定實施計劃，修訂SOP，月會回顧實施與申報的最佳實踐；④員工按照優(yōu)化后的SOP執(zhí)行。（單選題）
A、①②③④；
B、①②④③；
C、②①③④；
D、②①④③。
Q48. 車間部門建立最佳實踐提報審批機制，內容包括哪些？（多選題）
A、建立逐級提報審批流程；
B、明確職責分工；
C、建立評比標準；
D、建立提報激勵機制。
Q49. 最佳實踐運行回顧要求：周會回顧推廣實施進度，月會回顧提報情況及推廣效果。（單選題）
對
錯
Q50. 為了保障最佳實踐的快速復制推廣，自接收到本部下發(fā)最佳實踐起7天內組織相關崗位班長、技術員討論識別，識別出需要推廣的需制定推廣計劃。（單選題）
對
錯
Q51. 部門車間需組織相關崗位班長、技術員對本部發(fā)布的最佳實踐進行識別，識別內容包括：識別對應KPI是否好于提報部門；識別對應的設備、工藝是否與提報部門一致；識別出的不適用項需注明不適用理由，并提報報工廠、本部企管部審批備案。（單選題）
對
錯
