Q1. 請問，您每月的收入大概是什么水平呢？ （單選，必答）
2000元及以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000-20000元
20000元以上
沒有收入
不太清楚/拒絕回答
Q2. 請問，您每次購買手機的價格范圍是？（單選，必答）
2000元及以下
2000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
不考慮價格，喜歡就買
Q3. 您正在使用的手機品牌是？(如果有多部手機正在使用，請選擇最常使用的) （單選，必答）
蘋果
三星
華為
OPPO
vivo
中興
聯(lián)想
小米
TCL
金立
魅族
酷派
其他（請說明： ）
Q4. 我認(rèn)為該品牌手機的特性很好。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q5. 該品牌手機的產(chǎn)品規(guī)格符合我的需求。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q6. 我認(rèn)為該品牌手機能持續(xù)使用很長一段時間（耐用）。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q7. 我認(rèn)為該品牌手機質(zhì)量很好。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q8. 我認(rèn)為該品牌手機產(chǎn)品創(chuàng)意一般。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q9. 我購買該品牌手機時，它的員工服務(wù)很有禮貌。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q10. 我認(rèn)為該品牌手機的員工會關(guān)注我們個人購買感受。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q11. 當(dāng)該品牌手機的員工承諾做某事時，他們一定會做。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q12. 該品牌手機會在線上提供充分的產(chǎn)品信息。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q13. 我認(rèn)為該品牌手機的定價合理。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q14. 我認(rèn)為該品牌手機的產(chǎn)品重視環(huán)境保護(hù)。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q15. 該品牌手機所屬的企業(yè)不太尊重它的消費者。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q16. 該品牌手機所屬的企業(yè)對待每位消費者一視同仁。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q17. 我對該品牌手機充滿信心。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q18. 該品牌手機從未讓我失望。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q19. 出現(xiàn)問題時，該品牌手機會真誠地為我解決。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q20. 我會給其他人講關(guān)于這個品牌手機積極的事情。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q21. 我會向那些尋求我的建議的人推薦該品牌手機。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q22. 該品牌手機的整體口碑是消極的。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q23. 我經(jīng)常更換購買手機的品牌。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q24. 一旦找到我喜歡的產(chǎn)品或品牌，我會一直堅持下去。 （單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
