此問卷主要目的是為了解大家我們的滿意狀況，以提供改善之參考，感謝您提供寶貴建議及意見。
Q1. 請問您的性別是？（單選，必答）
男士
女士
Q2. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？（單選，必答）
方便快捷，節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
Q3. 您是否有一上網(wǎng)就去購物網(wǎng)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的習(xí)慣（單選，必答）
是
否
Q4. 您主要在哪些網(wǎng)站上購買東西？（單選，必答）
淘寶網(wǎng)
京東商城
官方網(wǎng)站
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
拼多多
其他
Q5. 您在網(wǎng)上主要購買哪些東西？（單選，必答）
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q6. 您選擇這些網(wǎng)站購物，主要看重哪些因素？（單選，必答）
網(wǎng)站廣告宣傳和促銷
銷售商家信用度和服務(wù)態(tài)度
網(wǎng)站/品牌知名度
產(chǎn)品價格
產(chǎn)品質(zhì)量描述
發(fā)貨及送貨速度
售后服務(wù)
購買者評論
其他
Q7. 您平時每月網(wǎng)購的頻率是？（單選，必答）
1次
2-5
5次以上
Q8. 您平均每個月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？（單選，必答）
１００元以內(nèi)
１００－３００元
３０１－５００元
５０１－１０００元
１０００元以上
Q9. 網(wǎng)購時，您經(jīng)常使用哪種付款方式？（單選，必答）
網(wǎng)上支付
貨到付款
郵局匯款
銀行轉(zhuǎn)賬
Q10. 您對網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？（單選，必答）
放心，方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺不安全
Q11. 網(wǎng)購時，您對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時間是？（單選，必答）
２－３天
４－５天
６天以上
無所謂
Q12. 您每月的生活費(fèi)為（單選，必答）
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
Q13. 您喜歡的促銷方式有哪些？（單選，必答）
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈送優(yōu)惠券
Q14. 網(wǎng)購過程，您最擔(dān)心的因素是？（單選，必答）
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
Q15. 您一般選擇的網(wǎng)絡(luò)支付方式（單選，必答）
網(wǎng)上銀行
第三方支付
信用卡轉(zhuǎn)賬
線下付款
Q16. 總體而言，您對網(wǎng)購是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q17. 您對我們有什么建議或意見？
必填
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