Q1. 家庭背景是？（單選題）

Q2. 您的工作年限是多久？（單選題）

Q3. 您家庭可支配的月收入？（單選題）

Q4. 若陜西省氣瓶檢驗(yàn)中心后期增設(shè)其他站點(diǎn)，您希望是哪里（西安市內(nèi)）？（單選題）

• 東郊

• 北郊

• 南郊

• 西郊

Q5. 您的愛車多少公里會(huì)保養(yǎng)一次？（按照《油氣兩用燃?xì)馄嚾細(xì)庀到y(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》燃?xì)廛噾?yīng)該每隔5千公里保養(yǎng)一次）（填空題）

Q6. 非常感謝您的支持和配合，下面需要完善您與您愛車的基礎(chǔ)信息以方便我們進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用于提高我們的服務(wù)質(zhì)量，謝謝您?。ǘ囗?xiàng)填空題）

• 您貴姓????

• 您的年齡????

• 您的電話????

• 車輛型號(hào)????

• 車牌號(hào)????

Q7. 您是否知道燃?xì)馄嚤ｐB(yǎng)應(yīng)使用專用機(jī)油？（油改氣后，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為：a) 燃?xì)馄嚾紵覝囟冗h(yuǎn)高于使用汽油，促使?jié)櫥偷倪^快老化，造成潤(rùn)滑失效和部件早期磨損。（高溫不利于形成潤(rùn)滑油膜）b) 閥座及部件干澀無潤(rùn)滑，極易產(chǎn)生過度磨損。（汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的汽油是以小液滴的形態(tài)噴入汽缸，對(duì)閥門、閥座等部件可起到潤(rùn)滑、冷卻的作用；而CNG呈氣態(tài)進(jìn)入汽缸，無潤(rùn)滑作用）c) 排放的尾氣中氮化物多，促進(jìn)機(jī)油過快變質(zhì)，油泥增多，縮短機(jī)油使用壽命。（燃燒室高溫導(dǎo)致尾氣中氮氧化物含量升高，引發(fā)機(jī)油硝化，產(chǎn)生過量油泥）（單選題）

• 是

• 否

Q8. 之前做保養(yǎng)，是否有使用過雙燃料汽車專用機(jī)油？（單選題）

• 是，品牌是

• 否，原因是

Q9. 在長(zhǎng)期收集車主需求中，發(fā)現(xiàn)燃?xì)廛囍鱾兤毡椴恢廊細(xì)廛囋趺幢ｐB(yǎng)以及去哪保養(yǎng)的問題，我們現(xiàn)在將燃?xì)廛嚤ｐB(yǎng)正式列入工作范疇（開業(yè)前三個(gè)月8.8折優(yōu)惠，原價(jià)290，現(xiàn)價(jià)258（更換機(jī)油、機(jī)濾）; 510元套餐：瓶檢＋保養(yǎng)＋養(yǎng)護(hù)（不含汽濾、空濾）），誠(chéng)懇邀請(qǐng)您來做保養(yǎng)。愿意否？（單選題）

• 愿意，保養(yǎng)時(shí)間

• 我不愿意，原因是

• 其它

Q10. 我們這邊還可以辦理會(huì)員卡的，看您是否愿意？（單選題）

• 愿意

• 我不愿意，原因是

Q11. 您認(rèn)為我們的工作有哪方面需要改進(jìn)？（填空題）

Q12. 您的愛車日常保養(yǎng)項(xiàng)目都有哪些？可以任意選（多選題）

• 更換機(jī)油+機(jī)油濾清器

• 更換空氣濾清器

• 更換汽油濾清器

• 更換空調(diào)濾清器

• 燃?xì)庀到y(tǒng)養(yǎng)護(hù)

• 其它