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        1. 疫情專(zhuān)題
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          保險(xiǎn)行業(yè)的消費(fèi)者心理在線問(wèn)卷

          發(fā)布時(shí)間:2019-11-19 10:56:14 分類(lèi):消費(fèi)者U&A研究

          作者:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題,如果所選答案是其他請(qǐng)把你的答案寫(xiě)在上面。謝謝支持!

          Q1. 您的年齡?(單選,必答)

          • 21-30歲

          • 31-40歲

          • 41-50歲

          • 50歲以上

          Q2. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選,必答)

          • 男性

          • 女性

          Q3. 請(qǐng)問(wèn)您的個(gè)人收入?(單選,必答)

          • 3000元以下

          • 3000~6000元

          • 6000~8000元

          • 8000~10000元

          • 10000元及以上

          Q4. 您是否了解保險(xiǎn)(單選,必答)

          • 了解

          • 不了解

          • 一般

          Q5. 您是否自愿購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)(單選,必答)

          • 愿意

          • 不愿意

          • 單位/學(xué)校組織購(gòu)買(mǎi),自己不會(huì)去買(mǎi)

          Q6. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)(單選,必答)

          • 購(gòu)買(mǎi)過(guò)

          • 未購(gòu)買(mǎi)過(guò)

          Q7. 您認(rèn)為向保險(xiǎn)公司及其工作人員咨詢(xún)保險(xiǎn)事項(xiàng)是否方便(單選,必答)

          • 方便

          • 不方便

          • 一般

          Q8. 在您的經(jīng)歷中,保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中有無(wú)隱瞞保險(xiǎn)合同有關(guān)內(nèi)容或言不符實(shí)的情況(單選,必答)

          • 無(wú)

          Q9. 您認(rèn)為現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否能夠滿足您的需要(單選,必答)

          Q10. 您對(duì)于投保過(guò)程總體是否滿意(單選,必答)

          • 滿意

          • 不滿意

          • 一般

          Q11. 您在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)的首要參考因素(單選,必答)

          • 保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)聲譽(yù)

          • 保險(xiǎn)產(chǎn)品有特色

          • 代理人的專(zhuān)業(yè)程度

          • 媒體宣傳多

          • 其他

          Q12. 若有過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的經(jīng)歷,您是通過(guò)哪種途徑?若沒(méi)有過(guò),您更傾向于哪種保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式(單選,必答)

          • 直銷(xiāo)(代理人)

          • 分銷(xiāo)(銀行,郵政)

          • 新興模式(電話銷(xiāo)售,電視銷(xiāo)售)

          • 網(wǎng)絡(luò)

          Q13. 您認(rèn)為影響保險(xiǎn)業(yè)最重要的因素是什么(單選,必答)

          • 誠(chéng)信

          • 服務(wù)

          • 宣傳

          • 創(chuàng)新

          Q14. 是否有辦理過(guò)保險(xiǎn)理賠的經(jīng)歷,如果有,您對(duì)理賠過(guò)程是否滿意(單選,必答)

          • 是,滿意

          • 是,不滿意

          • 是,一般

          Q15. 您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理由有哪些(單選,必答)

          • 家庭保障

          • 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

          • 子女教育計(jì)劃

          • 理財(cái)計(jì)劃

          • 積累財(cái)富

          • 保障晚年生活

          • 保全財(cái)產(chǎn)

          • 從未購(gòu)買(mǎi)

          • 其他

          Q16. 您購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些保險(xiǎn)(單選,必答)

          • 醫(yī)療保險(xiǎn)

          • 意外保險(xiǎn)

          • 健康保險(xiǎn)

          • 養(yǎng)老保險(xiǎn)

          • 少兒教育保險(xiǎn)

          • 機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)

          • 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

          • 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

          • 投資分紅保險(xiǎn)

          • 其他

          • 無(wú)

          Q17. 您認(rèn)為現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在什么問(wèn)題?

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