Q1. 您的年齡?(單選,必答)
21-30歲
31-40歲
41-50歲
50歲以上
Q2. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選,必答)
男性
女性
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您的個(gè)人收入?(單選,必答)
3000元以下
3000~6000元
6000~8000元
8000~10000元
10000元及以上
Q4. 您是否了解保險(xiǎn)(單選,必答)
了解
不了解
一般
Q5. 您是否自愿購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)(單選,必答)
愿意
不愿意
單位/學(xué)校組織購(gòu)買(mǎi),自己不會(huì)去買(mǎi)
Q6. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)(單選,必答)
購(gòu)買(mǎi)過(guò)
未購(gòu)買(mǎi)過(guò)
Q7. 您認(rèn)為向保險(xiǎn)公司及其工作人員咨詢(xún)保險(xiǎn)事項(xiàng)是否方便(單選,必答)
方便
不方便
一般
Q8. 在您的經(jīng)歷中,保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中有無(wú)隱瞞保險(xiǎn)合同有關(guān)內(nèi)容或言不符實(shí)的情況(單選,必答)
有
無(wú)
Q9. 您認(rèn)為現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否能夠滿足您的需要(單選,必答)
是
否
Q10. 您對(duì)于投保過(guò)程總體是否滿意(單選,必答)
滿意
不滿意
一般
Q11. 您在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)的首要參考因素(單選,必答)
保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)聲譽(yù)
保險(xiǎn)產(chǎn)品有特色
代理人的專(zhuān)業(yè)程度
媒體宣傳多
其他
Q12. 若有過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的經(jīng)歷,您是通過(guò)哪種途徑?若沒(méi)有過(guò),您更傾向于哪種保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式(單選,必答)
直銷(xiāo)(代理人)
分銷(xiāo)(銀行,郵政)
新興模式(電話銷(xiāo)售,電視銷(xiāo)售)
網(wǎng)絡(luò)
Q13. 您認(rèn)為影響保險(xiǎn)業(yè)最重要的因素是什么(單選,必答)
誠(chéng)信
服務(wù)
宣傳
創(chuàng)新
Q14. 是否有辦理過(guò)保險(xiǎn)理賠的經(jīng)歷,如果有,您對(duì)理賠過(guò)程是否滿意(單選,必答)
否
是,滿意
是,不滿意
是,一般
Q15. 您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理由有哪些(單選,必答)
家庭保障
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
子女教育計(jì)劃
理財(cái)計(jì)劃
積累財(cái)富
保障晚年生活
保全財(cái)產(chǎn)
從未購(gòu)買(mǎi)
其他
Q16. 您購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些保險(xiǎn)(單選,必答)
醫(yī)療保險(xiǎn)
意外保險(xiǎn)
健康保險(xiǎn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)
少兒教育保險(xiǎn)
機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)
企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
投資分紅保險(xiǎn)
其他
無(wú)
Q17. 您認(rèn)為現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在什么問(wèn)題?
必填