Q1. 您的家庭收入情況?(單選題)
Q2. 您的職位:(單選題)
Q3. 您目前月收入是多少?(單選題)
Q4. 你去海底撈的頻率(單選題)
一周一次
一月一次
半年一次
比較少
沒有去過
Q5. 您每次在海底撈的消費(fèi)人均一般多少?(單選題)
100元以下
100-200
200-300
300以上
Q6. 您吃火鍋時一般選擇了以下哪些品牌?(多選題)
海底撈
小肥羊
小龍坎
德莊
奇火鍋
Q7. 如果遇到排隊,您會選擇去其他品牌的火鍋店就餐嗎?(單選題)
會,時間更重要
不會,就喜歡在海底撈用餐
Q8. 你選擇火鍋店時更傾向于?(單選題)
服務(wù)熱情偏熱鬧
服務(wù)細(xì)致偏安靜
有主題特色
不太注重,不影響就餐就行
Q9. 關(guān)于海底撈的員工服務(wù),你覺得?(單選題)
細(xì)心周到,服務(wù)態(tài)度很好
過于熱情,不太適應(yīng)
服務(wù)參差不齊
其他意見
Q10. 你希望海底撈的服務(wù),更傾向于?(單選題)
希望有足夠私人空間
服務(wù)員只在我示意的時候出現(xiàn)
能夠滿足個性化的需求
服務(wù)周到,有求必應(yīng)
Q11. 您覺得海底撈不滿意的方面是:(多選題)
價格偏高
座位緊張
就餐環(huán)境不滿意
菜品不合胃口
服務(wù)不到位
其他
Q12. 如果您的父母生日你會帶他們?nèi)ズ5讚茟c祝生日嗎?(單選題)
會
不會