Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您家庭平均年收入:（單選題）
Q3. 您的收入情況？（單選題）
Q4. 您是否有車？（單選題）
是
否
Q5. 您是否購買車險(xiǎn)？（單選題）
是
否
Q6. 您在汽車發(fā)生事故后，是否及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案？（單選題）
是
否
Q7. 您了解車險(xiǎn)查勘定損嗎？（單選題）
一點(diǎn)也不了解
了解一點(diǎn)
一般
十分了解
Q8. 您認(rèn)為車險(xiǎn)查勘定損存在哪些問題？（多選題）
工作人員到現(xiàn)場的時(shí)間長
工作人員服務(wù)態(tài)度差
缺乏先進(jìn)服務(wù)理念
定損不準(zhǔn)確
汽車維修價(jià)格不統(tǒng)一
工作人員不足
其它
Q9. 您對車險(xiǎn)查勘定損存在的問題有什么建議？（多選題）
完善工作人員派工制度
進(jìn)一步縮短時(shí)效
提高現(xiàn)場查勘準(zhǔn)確度
改善服務(wù)理念
培訓(xùn)更多專業(yè)的查勘人員
其它
