Q1. 您的家庭所在地是?(單選題)
Q2. 受教育程度(單選題)
Q3. 您的年齡段?(單選題)
Q4. 入住項(xiàng)目名稱(填空題)
Q5. 客戶基本情況:(多項(xiàng)填空題)
單位名稱:
聯(lián)系方式:
填表日期:
Q6. 客服人員儀容儀表、禮儀禮節(jié)(單選題)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
Q7. 客服人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
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滿意
基本滿意
不滿意
Q8. 客戶意見及建議處理及時(shí)性(單選題)
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滿意
基本滿意
不滿意
Q9. 客戶回訪工作(單選題)
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基本滿意
不滿意
Q10. 維修人員儀容儀表、禮儀禮節(jié)(單選題)
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基本滿意
不滿意
Q11. 維修人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
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基本滿意
不滿意
Q12. 維修及時(shí)性(單選題)
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基本滿意
不滿意
Q13. 工程維修速度及質(zhì)量(單選題)
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基本滿意
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Q14. 保潔人員儀容儀表、禮儀禮節(jié)(單選題)
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基本滿意
不滿意
Q15. 保潔人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
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不滿意
Q16. 公共區(qū)域清潔狀況(不含自管樓宇)(單選題)
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Q17. 公共區(qū)域消殺狀況(不含自管樓宇)(單選題)
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Q18. 生活垃圾處理情況(單選題)
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Q19. 綠植維護(hù)保養(yǎng)狀況(單選題)
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基本滿意
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Q20. 秩序人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
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Q21. 車輛停放管理(單選題)
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Q22. 消防基礎(chǔ)知識(shí)普及程度(單選題)
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不滿意
Q23. 秩序人員儀容儀表、禮儀禮節(jié)(單選題)
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滿意
基本滿意
不滿意