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        1. 疫情專題
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          關(guān)于公司食堂滿意度情況的問卷

          發(fā)布時間:2020-09-21 14:05:02 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          為更好的改進(jìn)和提升食堂的菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,營造更加和諧的就餐環(huán)境,增加員工的滿意度,根據(jù)食堂實際情況展開“滿意度”調(diào)查,您的意見和建議就是我們改善的方向和動力,希望大家積極提出您寶貴的意見和建議! 請在下列問題中選擇最符合您想法的選項,A為5分,B為4分,C為3分,D為2分。本調(diào)查卷滿分100,平均90分以上為很滿意,85分以上為比較滿意,80分以上為基本滿意,80分以下為不滿意。
          非常感謝您對我們的信任!我們也非常關(guān)注您對我們服務(wù)的感受,幫助我們一起成長,特設(shè)計了本次調(diào)查問卷。請真實填寫以下信息。

          Q1. 請問您的年齡有多大?(單選題)

            Q2. 您的婚姻狀況?(單選題)

              Q3. 您對食堂飯菜的價格是否滿意?(單選題)

              • A、滿意,價格還是便宜的

              • B、可以接受,價格適中

              • C、一般,再便宜點就好了

              • D、無法接受,太貴了

              Q4. 您覺得食堂菜品的份量怎么樣?(單選題)

              • A、菜挺多的,我每餐都吃很多

              • B、不多不少,每餐也能吃得飽

              • C、菜還行吧,我吃的也不多

              • D、菜太少了,我根本不夠吃

              Q5. 您對食堂飯菜的新鮮程度是否滿意?(單選題)

              • A、很滿意,每餐都很新鮮

              • B、還行吧,有時候不是很新鮮

              • C、一般般,湊合

              • D、剩飯很多,沒覺得新鮮

              Q6. 您對食堂目前的早點品種和口味是否滿意?(單選題)

              • A、品種很多,味道好吃

              • B、品種剛好,味道還算可以

              • C、品種不多,味道能湊活

              • D、品種很少,也不好吃

              Q7. 您覺得食堂每餐的葷素搭配怎么樣?(單選題)

              • A、蔬葷搭配,不油不膩,口感不錯

              • B、葷菜不錯,蔬菜就不好吃

              • C、蔬菜種類多點就好了

              • D、葷菜品種多點就好了

              Q8. 您覺得目前食堂的菜口感怎么樣?(單選題)

              • A、很適合,我每餐都吃很多

              • B、偏咸

              • C、偏淡

              • D、油膩

              Q9. 您對食堂菜品花樣更新速度滿意嗎?(單選題)

              • A、很滿意,能吃到各樣的菜

              • B、還行,如果能經(jīng)常更換品種最好

              • C、每天菜都差不多,吃膩了

              • D、食堂菜品還有花樣?!

              Q10. 中餐就餐時飯菜種類如何?(單選題)

              • A、滿意,種類還是很多的

              • B、一般,還有幾個菜

              • C、不滿意,選擇性比較少

              • D、非常不滿意,沒菜吃

              Q11. 您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)過異物?(單選題)

              • A、很干凈衛(wèi)生,沒發(fā)現(xiàn)過

              • B、沒注意,吃飯時已經(jīng)太餓了

              • C、有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物

              • D、經(jīng)常見,不干不凈吃了沒病

              Q12. 您對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

              • A、非常滿意,服務(wù)熱情

              • B、滿意,態(tài)度較好

              • C、一般,沒感覺

              • D、不滿意,態(tài)度差

              Q13. 食堂開飯時間是否準(zhǔn)時?(單選題)

              • A、非常準(zhǔn)時

              • B、準(zhǔn)時

              • C、一般

              • D、隨意性大

              Q14. 您對食堂飯菜保溫情況滿意嗎?(單選題)

              • A、非常滿意

              • B、滿意

              • C、一般

              • D、不滿意

              Q15. 您覺得食堂工作人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣?(單選題)

              • A、不錯,整體感覺都挺干凈

              • B、湊合吧,哪有那么多講究

              • B、一個字,臟

              • D、沒注意過,不關(guān)我事

              Q16. 食堂人員是否經(jīng)常主動詢問菜品質(zhì)量?(單選題)

              • A、經(jīng)常來問,很關(guān)心我們

              • B、偶爾來問問

              • C、基本不問

              • D、我們提意見理都不理

              Q17. 您覺得飯卡充值是否及時,金額是否正確?(單選題)

              • A、很準(zhǔn)時,也很正確

              • B、還好,基本準(zhǔn)時,但是金額偶爾會出錯

              • C、經(jīng)常要延遲,金額經(jīng)常出錯

              • D、完全不準(zhǔn)時,金額沒留意過是否正確

              Q18. 您對食堂總體環(huán)境是否滿意?(單選題)

              • A、整體環(huán)境舒適,讓人心情愉快

              • B、整體環(huán)境良好,比較舒服

              • C.整體環(huán)境一般,就那樣吧

              • D、整體環(huán)境差

              Q19. 您對食堂餐巾紙?zhí)峁┧俣仁欠駶M意?(單選題)

              • A、非常滿意,食堂紙巾提供及時

              • B、比較滿意,需要的時候紙巾還是會有

              • C.不是很好,紙巾有時候會空缺

              • D、不滿意,經(jīng)常沒有紙巾

              Q20. 您覺得食堂衛(wèi)生狀況(地面、墻面、桌椅、吊頂、窗玻璃、蒼蠅)如何?(單選題)

              • A、干凈整潔

              • B、比較干凈

              • C、還行吧

              • D、很臟,衛(wèi)生堪憂

              Q21. 您覺得食堂餐具是否干凈衛(wèi)生?(單選題)

              • A、干凈衛(wèi)生,用著放心

              • B、看著還比較衛(wèi)生

              • C、還行吧,有點不放心

              • D、較臟,不干凈

              Q22. 您對食堂播放的音樂是否滿意?(單選題)

              • A、音量適中,音樂好聽,經(jīng)常更新

              • B、音量適中,音樂一般,不經(jīng)常更新

              • C、音量還好,音樂太少,老是重復(fù)

              • D、音量太大或太小,音樂難聽

              Q23. 您對食堂主廚南師傅的日常評價如何?(可從菜色、口味、服務(wù)等多方面進(jìn)行評價)(填空題)

                Q24. 您對食堂主廚南師傅的日常評價打幾分?(單選題)

                • 10分

                • 9分

                • 8分

                • 7分

                • 6分

                • 5分以下

                Q25. 您對食堂主廚金師傅的日常評價如何?(可從菜色、口味、服務(wù)等多方面進(jìn)行評價)(填空題)

                  Q26. 您對食堂主廚金師傅的日常評價打幾分?(單選題)

                  • 10分

                  • 9分

                  • 8分

                  • 7分

                  • 6分

                  • 5分以下

                  Q27. 您對食堂的哪一餐相對滿意?您認(rèn)為食堂還有哪些方面需要改善?您有什么好的建議。(填空題)

                    Q28. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式(填空題)

                      這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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