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        1. 疫情專題
          被引用:40次
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          基于消費者維權意識狀況網(wǎng)絡調研

          發(fā)布時間:2020-04-26 17:36:31 分類:其它

          作者:在線調查 來源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題
          親愛的同學,您好!懇請您用幾分鐘的時間幫忙填答這份問卷。

          Q1. 請問您的性別是?(單選題)

            Q2. 您的年齡是?(單選題)

              Q3. 您的職業(yè)?(單選題)

                Q4. 您正在攻讀或已獲得的最高學位?(單選題)

                • 大學本科及以上

                • 大專

                • 高中

                • 中專

                • 初中及以下

                Q5. 在過去的一年里,您在購買商品或接受服務時,有沒有遇到侵害您合法權益的事情 ?(單選題)

                • 1件

                • 2件

                • 3-5件

                • 5件以上

                • 沒有

                Q6. 如果有,您購買商品的途徑是什么?(單選題)

                • 網(wǎng)上購買

                • 附近超市、商場

                • 專賣店

                • 其他

                • 沒有遇到侵權

                Q7. 您認為哪種侵權行為最普遍?(單選題)

                • 虛假宣傳

                • 價格欺詐

                • 商品質量

                • 霸王條款

                • 售后服務

                • 其他

                Q8. 在遭遇侵權行為后,您是如何保護您的權益的呢(可多選)(多選題)

                • 自認倒霉,忍一忍算了

                • 與商家直接交涉

                • 向媒體投訴,進行曝光

                • 向消費者協(xié)會投訴,請求調解

                • 上論壇、博客發(fā)表文章

                • 向行政部門投訴,提起仲裁或向法院提起訴訟

                • 其他

                Q9. 您對商家在處理您的投訴問題時的態(tài)度和結果是否滿意?(單選題)

                • 很滿意

                • 比較滿意

                • 基本滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q10. 下列各種不誠信的生產或經營行為和現(xiàn)象中,您遇到最多的是 ?(單選題)

                • 虛假的廣告宣傳

                • 虛假打折或標示“全市最低價”、“特價”

                • 銷售過期食品、銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品、商品存在瑕疵而不告知的以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式

                • 偽造商品的產地,冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢等

                Q11. 請問您是否了解《消費者權益保護法》第49條的“雙倍賠償”規(guī)定?(第49條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?!保▎芜x題)

                Q12. 在發(fā)生適用第49條的情況時,您是否會應用第49條維護自己的權利?(單選題)

                • 是,應該要商家賠償

                • 否,維權很麻煩

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