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        1. 疫情專題
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          基于12月份神外滿意度現(xiàn)狀的調(diào)查

          發(fā)布時(shí)間:2020-09-16 15:06:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題
          尊敬的客戶,為了給您提供更好的服務(wù),希望您能抽出幾分鐘時(shí)間,將您的感受和建議告訴我們。

          Q1. 您家庭背景?(單選題)

            Q2. 您的年齡?(單選題)

              Q3. 當(dāng)您遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí),護(hù)士能夠及時(shí)給予解答和幫助。(單選題)

              • A.能

              • B.有時(shí)能

              • C.不能

              Q4. 護(hù)士在為您做護(hù)理操作過(guò)程中,能夠關(guān)注并詢問(wèn)您有什么不適。(單選題)

              • A.關(guān)注

              • B.還可以

              • C.冷漠

              Q5. 通過(guò)護(hù)士介紹,您是否對(duì)病房環(huán)境、主管醫(yī)生及住院相關(guān)事宜了解等。(單選題)

              • A.了解

              • B.部分了解

              • C.不了解

              Q6. 當(dāng)您有事按呼叫器時(shí),護(hù)士能夠及時(shí)幫助解決。(單選題)

              • A.能

              • B.有時(shí)能

              • C.不能

              Q7. 每次用藥及治療前,護(hù)士能夠認(rèn)真核對(duì)您的腕帶信息、姓名、床號(hào)等。(單選題)

              • A.核對(duì)

              • A.有時(shí)能

              • C.不核對(duì)

              Q8. 護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)能夠保護(hù)您的個(gè)人隱私。(單選題)

              • A.能

              • B.有時(shí)能

              • C.不能

              Q9. 護(hù)士在為您做護(hù)理操作時(shí)動(dòng)作輕柔。(單選題)

              • A.輕柔

              • B.還可以

              • C.粗暴

              Q10. 您入院到病房時(shí),護(hù)士能夠主動(dòng)接待并做自我介紹。(單選題)

              • A.主動(dòng)

              • B.還可以

              • C.冷淡

              Q11. 您是否知道您所用藥物的作用和注意事項(xiàng)。(單選題)

              • A.知道

              • B.部分知道

              • C.不知道

              Q12. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間適合吃什么食物。(單選題)

              • A.是的

              • B.有時(shí)是

              • C.不是

              Q13. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間休息、活動(dòng)等事宜事項(xiàng)。(單選題)

              • A.是的

              • B.有時(shí)是

              • C.不是

              Q14. 在您做檢查或手術(shù)前后,護(hù)士能夠給您講解如何配合和注意事項(xiàng)。(單選題)

              • A.及時(shí)講

              • B.有時(shí)講

              • C.不講

              Q15. 護(hù)士能夠主動(dòng)與您(或家屬)溝通,關(guān)心您、安慰您(或家屬)。(單選題)

              • A.主動(dòng)溝通

              • B.還可以

              • C.不關(guān)注

              Q16. 入院后,護(hù)士有無(wú)告知您床頭鈴、床欄、就餐及開(kāi)水供應(yīng)、防盜、逃生通道等相關(guān)事項(xiàng)?(單選題)

              • 告知部分

              • 無(wú)

              Q17. 您住院期間,護(hù)士有無(wú)向您介紹疾病相關(guān)知識(shí)(如飲食、用藥、檢查及康復(fù)等事項(xiàng))?(單選題)

              • 全部介紹

              • 部分介紹

              • 沒(méi)有介紹

              Q18. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?(單選題)

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q19. 滿意的護(hù)士(填空題)

                Q20. 請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話(填空題)

                  一份好的滿意度問(wèn)卷,可以有效提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,我們堅(jiān)信通過(guò)這次調(diào)研可以改善的更好,謝謝。

                  客服電話

                  010-5751-7583